Marketing. Internetda marketing tushunchasi

1. 
   Marketing. Internetda marketing tushunchasi
   

Marketing (inglizcha: market — „bozor“, „bozordagi harakat“, „faoliyat“) — korxonaning tovarlar ishlab chiqarish va sotishini tashkil etish hamda boshqarish shakli. „marketing“ atamasi isteʼmolga 19-asrning 60-yillarida Makkovern tomonidan kiritilgan. Marketing nazariy konsepsiya va tijorat faoliyatining oʻziga xos hodisasi tarzida 20-asr boshlarida AQShda ilk bor qoʻllanildi. Ishlab chiqarish va kapitalning yuksak darajada toʻplanishi, iqtisodiyot tarmoqlarida monopoliyalar qukmronligining, xalqaro bozorda keskin raqobatning vujudga kelishi mahsulot sotish muammosini obyektiv tarzda birinchi oʻringa chiqardi. 1908-yilda AQShda marketing muammolarini oʻrganadigan birinchi ixtisoslashgan firma paydo boʻldi. 1911-yilda esa oʻsha davrdagi bir qator yirik kompaniyalar tijorat tadqiqotlari bilan shugʻullanadigan dastlabki boʻlimlarni ochdi. Internet Marketing — bu loyiha internetda marketingni rivojlantirish maqsadida amalga oshiriladigan faoliyat. Internet Marketingdan asosiy maqsad loyihaga qo'shimcha foydalanuvchilarni jalb etish va eski mijozlarni yana biror bir mahsulot sotib olishga undash. Internet Marketing quyidagi usullar bilan loyihaga bo'lgan tashriflar sonini oshirishi mumkin: -qidiruvchi tizimlariga optimizatsiya qilish (SEO); - E-mail xabarlari orqali reklama faoliyati; -(E-mail marketing); -turli xil bannerlar orqali tashrif buyuruvchilarni jalb etish;-(Display Marketing), reklama tekstini tashrif buyuruvchilar tomonidan har bir bosilganligi uchun pul to'lash(CPP).

2. 
   

Elektron tijorat asosan narx va qulaylik bilan bog'liq bo'lganligi sababli, iste'molchilar darhol qoniqishni xohlashadi. Korxonalar mijozlarni faol qo‘llab-quvvatlash, istalgan vaqtda, istalgan joyda bepul yoki arzon yetkazib berish, umidlarni oqlaydigan tovarlar va oz sonli mijozlar uchun do‘konlarda topib bo‘lmaydigan noyob tovarlar bilan uzluksiz xarid qilish tajribasini taqdim etishlari kerak. Xaridorlar juda moslashtirilgan, jozibali shovqinlarni kutishadi va ular o'z tajribalarini ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'rishni yaxshi ko'radilar. Mijozlarning an'anaviy chiziqli sayohati parchalanmoqda, xaridorlar bir qator qurilmalarda qatnashmoqda. 2017 yilda mobil trafik birinchi marta ish stolini ortda qoldirdi va Google o'zining mobil birinchi qidiruv indeksi ustida ishlay boshladi. Agar aeroportdagi biznes elektron tijorat saytingiz hali mobil uchun optimallashtirilmagan bo'lsa, siz mijozlarni yo'qotasiz. Iste'molchilar optimallashtirilgan tajribani kutayotgan muhitda, mijozdan kichik yozuvga ko'zlarini qisib qo'yishni yoki tebranish sahifasining yarmini kattalashtirishni talab qiladigan interfeys endi qabul qilinmaydi. Iste'molchi kichikroq mobil ekranni to'siq sifatida emas, balki funktsional do'kon oynasi sifatida ko'rishi kerak va har bir xonadonga o'rtacha 10 ta qurilma bilan platformalar bo'ylab tajriba uzluksiz bo'lishi kerak. Mijoz mobil telefonda ko'rishni va ish stoli orqali konvertatsiya qilishni xohlashi mumkin. Sizning elektron pochta strategiyangiz ham buni aks ettirishi mumkin, bu esa mijozni ish stolida ochilishi mumkin bo'lgan elektron pochta orqali mobil orqali ko'rilgan mahsulotlarga qaytishga undashi mumkin.
Raqamli to'lov
Bugungi mijoz onlayn tranzaksiyani tugatayotganda to'lov kartasi uchun ovora bo'lishni xohlamaydi. Amazon Pay, PayPal va Apple Pay barmoq izi yoki onlayn PIN-raqam yordamida buyurtmalarni osonlashtiradi va “Hozir sotib ol” tugmalari roʻyxatdan oʻtgan mijozlar uchun qulaylikni taʼminlaydi. Ko'proq xaridorlar telefonlar, kartalar va hatto soatlar yordamida raqamli to'lovlarni qabul qilishlari sababli, tendentsiya davom etmoqda. To'lov usullaridagi o'zgarishlar asta-sekin rivojlanadi, yangi turlar ularni darhol o'zgartirmasdan, eskisini to'ldiradi. Bu mobil to'lovlarda ham shunday, ammo bu texnologiyalarni ishlab chiqish, o'zlashtirish va integratsiya qilish tezligi avvalgi avlod to'lov turlariga qaraganda ancha tezdir. Qulaylik bilan bir qatorda kontaktsiz mobil to'lovlar yangi sodiqlik dasturlariga yo'l ochadi.

3. 
   Internet milliardlab kompyuterlar va boshqa elektron qurilmalardan iborat global tarmoqdir. Internet orqali deyarli har qanday ma'lumotga kirish, dunyodagi har kim bilan muloqot qilish va boshqa ko'p narsalarni qilish mumkin. Bularning barchasini kompyuterni Internetga ulash orqali qilishingiz mumkin, bu ham onlayn rejimga o'tish deb ataladi. Agar kimdir kompyuter onlayn deb aytsa, bu uning Internetga ulanganligini aytishning yana bir usuli. World Wide Web - odatda qisqacha Internet deb ataladi - bu Internet orqali kirishingiz mumkin bo'lgan turli veb-saytlar to'plamidir. Veb-sayt tegishli matn, rasmlar va boshqa manbalardan iborat. Veb-saytlar ommaviy axborot vositalarining boshqa shakllariga, masalan, gazeta maqolalari yoki televizion dasturlarga o'xshab qolishi mumkin yoki ular kompyuterlarga xos bo'lgan interaktiv bo'lishi mumkin. Veb-saytning maqsadi deyarli hamma narsa bo'lishi mumkin: yangiliklar platformasi, reklama, onlayn kutubxona, rasmlar almashish forumi yoki biz kabi ta'lim sayti!
   
4. 
   Ma'lumki, marketing aslida tashqi marketing bo'lib, o'z brendingizni xodimlaringizga etkazish ichki marketing hisoblanadi. Tovar identifikatori va qadriyatlari ikkala maqsadda ham etkazilishi kerak bo'lsa-da, ichki va tashqi marketing o'rtasidagi farq juda katta. Yangi texnologiya yoki xizmatni targ'ib qiluvchi katta kampaniya strategiyasini amalga oshiryapsizmi yoki identifikatsiyani mustahkamlash orqali ish joyidagi xabardorlikni oshiryapsizmi, sizning amaliyotingiz marketingning ikkala shaklining ahamiyatini tushunishdan foyda ko'rishi mumkin. Marketingning ikkala shaklidan foydalanish, umuman olganda, brendning o'ziga xosligini mustahkamlashga yordam beradi, shuning uchun bemoringiz va xodimingiz sizning amaliyotingiz haqida o'ylaydiganlari o'rtasida farq yo'q. Tashqi marketing Tashqi marketing bilan asosiy maqsad yangi bemorlarni jalb qilish orqali o'sishdir. Bu sizning marketing materiallaringiz, jumladan, xabar almashish, brending va shaxsan o'zaro munosabatlaringiz yangi biznes topishga qaratilganligini anglatadi. Shu sababli, tashqi marketing yanada sayqallanadi va istiqbollar sizning amaliyotingizni raqobatchilaringizdan ko'ra tanlashi sabablarini taqdim etadi. Tashqi marketing sovuqdan boshlanadi, ular oxir-oqibat iliq bo'ladi va konversiyalarga olib keladi, shuning uchun har qanday tashqi marketing materiallari diqqatni jalb qilishi kerak. Bu ijtimoiy media marketingidan tortib SEO strategiyalarigacha bo'lgan hamma narsada o'z aksini topadi, bu erda siz potentsial bemorlarning qiziqishini qozonasiz va ularni savdo huni orqali boshqarasiz
   

. Ichki marketing
Sizning ortodontik amaliyotingiz uchun muhim bo'lsa-da, ichki marketing tashqi marketingingizdan biroz farq qiladi. Birinchidan, sizning maqsadli auditoriyangiz siz allaqachon munosabatda bo'lgan odamlardan iborat, shuning uchun sizning e'tiboringiz kamroq e'tiborni jalb qilishga va ko'proq o'rnatilgan munosabatlarni mustahkamlashga qaratiladi. Sizning ichki marketing bilan bog'liq asosiy maqsadlaringiz ham tashqi marketingdan juda farq qiladi. Ichki marketing mahsulot yoki xizmatlarni sotishdan ko'ra, xodimlarning qoniqishini oshirish va ularni ushlab turishni maqsad qilib qo'yadi, shu bilan birga jamoangizga ular qilayotgan ishlarini yaxshilashga imkon beradi.
Ichki va tashqi marketing strategiyalari o'rtasidagi farq
Sizning demografik ma'lumotlaringiz ichki va tashqi marketing o'rtasidagi farqni taklif qilsa ham, sizning strategiyalaringiz kerak emas. Albatta, ular turli shakllarga ega bo'ladi va oxir-oqibat har xil natijalarga ega bo'ladi, lekin bu usullar orqali muloqot qilishda mohir bo'lish sizning amaliyotingiz va siz xizmat qilayotgan odamlar uchun keng qamrovli ta'sir ko'rsatadi.