Marketing kommunikatsiyalari

3.1. KOMMUNIKATSIYA PSIXOLOGIYASI
Marketing kommunikatsiyalarining asosiy maqsadlaridan biri iste'molchilarni brend, mahsulot yoki xizmat haqidagi tasavvurlarini o'zgartirish yoki ularni mahsulot yoki xizmatni sotib olishga ishontirish (yoki sotib olishga undash/vasvasaga solish) orqali ishontirishdir. "Rivojlanish ehtimoli modeli" ishontirish qanday sodir bo'lishini ko'rsatish uchun ishlatiladi. Marketing aloqasi xabari yuborilganda, avval uni tasdiqlash va qabul qilish kerak.
Marketing aloqalariga e'tibor qaratib, iste'molchilar xabarni qayta ishlashni va tushunishni boshlaydilar.
Ishontirishning ikkita usuli mavjud:
Markaziy va periferik.


Markaziy marshrutni qayta ishlash yuqori jalb qilingan sotib olish qarorlarida qo'llaniladi. Bu kamdan-kam uchraydigan, yuqori xavfli xaridlar bo'lib, ular odatda katta pul va ko'p vaqtni o'z ichiga oladi (masalan, uy yoki mashina sotib olish). Ushbu sotib olish qarorlari yuqori xavfga ega bo'lganligi sababli, mavjud bo'lgan eng mantiqiy va qimmatli variantni oqilona tanlash uchun katta bilim harakatlari sarflanadi. Ushbu marketing xabarlarida mahsulot yoki xizmatning o'zi haqidagi ma'lumotlar eng qimmatlidir.


Periferik marshrutlarni qayta ishlash kam jalb qilingan sotib olish qarorlarini qabul qilishda qo'llaniladi. Bu tez-tez kam xavfli xaridlar, odatda past yoki o'rtacha qiymatga ega bo'lib, unda tanlov ko'proq kognitiv (yoki oqilona) qadriyatlarga emas, balki ta'sirchan (yoki hissiyotlarga asoslangan) qadriyatlarga qaratiladi.
Shu sababli, marketing xabarlari ko'proq hikoyalar va tasvirlardan foydalanadi, ular mahsulot yoki xizmatning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlariga emas, balki unga tegishli assotsiatsiyalarga qanday ta'sir qilishiga qaratilgan.
4. MARKETING KOMMUNIKATSIYALARI TURLARI


Marketing kommunikatsiyalarining asosiy yo'nalishlari:


- Reklama
- To'g'ridan-to'g'ri marketing