Marketing Strategy and Competitive Positioning pdf ebook

Focused Management, 2, 7–26.
Moon, Y. (2005), ‘Break free from the product life cycle’, 
Harvard Business Review, May, 87–94.
Moore, E. (2014), ‘Enthusiasm may wane as companies 
pursue growth’, in Responsible Business, Financial 
Times, July 8, p. 2.
Moore, G.A. (1991), Crossing the Chasm, New York: 
HarperCollins.
Moore, G.A. (2014), Crossing the Chasm, 3rd edn, New 
York: Collins Business Essentials.
Moore, G.A. (2004), ‘Innovating within established enter-
prises’, Harvard Business Review, July–August, 86–92.
Moore, G.A. (2006), Dealing with Darwin: How Great Com-
panies Innovate at Every Phase of their Evolution, Chich-
ester: Capstone.
Moorman, C. and Lehman, D.R. (2004), Assessing Mar-
keting Strategy Performance, Boston, Cambridge, MA: 
Marketing Science Institute.
Morgan, J. (2014), ‘A simple explanation of the “Internet of 
Things”’, Forbes, May 13.
Morgan, R.E., Katsikeas, C.S. and Appiah-Adu, K. (1998), 
‘Market orientation and organisational learning’, Journal 
of Marketing Management, 14, 353–81.
Morgan, R.M. and Hunt, S.D. (1994), ‘The commitment–
trust theory of relationship marketing’, Journal of Market-
ing, 58(3), 20–38.
Morgan, R.E. (2004), ‘Business agility and internal market-
ing’, European Business Review, 16(5), 464–72.
Moroko, L. and Uncles, M.D. (2009), ‘Employer branding: 
Companies have long divided consumers into segments; 
they should do the same with potential – and current – 
workers’, Wall Street Journal, March 23, R7.
Morrison, S. and Waters, R. (2005), ‘Time comes to “think 
different”’, Financial Times, June 7, p. 25.
Moss Kanter, R. (2009), Supercorp: How Vanguard Compa-
nies Create Innovation, Profits, Growth and Social Good, 
London: Profile Books.
Moss Kanter, R. (2011), ‘How great companies think dif-
ferently’, Harvard Business Review, November, 66–79.
Moutinho, L. (1991), Problems in Marketing, London: Paul 
Chapman Publishing.
Murphy, J. (1991), Brand Valuation, 2nd edn, London: Busi-
ness Books Ltd.
Murphy, P.E. and Staples, W.A. (1979), ‘A modernized family 
life cycle’, Journal of Consumer Research, June, 12–22.
Murphy, R.R. (2010), ‘Why doing good is good for busi-
ness’, Fortune, February 8, pp. 59–62.
Murray, S. (2014), ‘Search for growth hits progress on envi-
ronment’, Sustainable Business, Financial Times, May 
22, p. 1.
Narayanda, D. (2005), ‘Building loyalty in business markets’, 
Harvard Business Review, September.
Narver, J.C. and Slater, S.F. (1990), ‘The effect of a market 
orientation on business profitability’, Journal of Market-
ing, 54(4), 20–35.
Nayar, V. (2010), Employees First, Customers Second: 
Turning Conventional Management Upside Down, Cam-
bridge, MA: Harvard Business Press.
Neslin, S.A., Grewal, D., Leghorn, R., Shankar, V., Teerling, 
M.L., Thomas, J.S. and Verhoef, P.C. (2006), ‘Challenges 
and opportunities in multichannel customer manage-
ment’, Journal of Service Research, 9(2), 95–112.
Nidumolu, R., Prahalad, C.K. and Rangaswami, M.R. (2009), 
‘Why sustainability is now the key driver of innovation’, 
Harvard Business Review, September, 56–64.
Nussmaum, B. (2005), ‘The evolution of the creative com-
pany’, BusinessWeek, August 8/15, pp. 52–3.
O’Brien, N. and Ford, J. (1988), ‘Can we at last say goodbye 
to social class?’, Journal of Market Research Society, 
16(2), 43–51.
O’Connell, D. (2003), ‘Cassani throws a book at men who 
failed go’, Sunday Times, October 26, pp. 3–11.

---

560
REFERENCES
O’Connell, D. (2009), ‘Rolls-Royce flies high despite airlines’ 
nosedive’, Sunday Times, August 2, p. 3.6.
O’Shaughnessy, J. (1995), Competitive Marketing, 3rd edn, 
London: Routledge.
Ogbuchi, A.O. and Sharma, V.M. (1999), ‘Redefining indus-
trial salesforce roles in a changing environment’, Journal