Mavzu: Bank kartalarining turlari va ular bo’yicha hisob-kitoblarni amalga oshirishdagi muammolar

Agar quyidagi holatlar vujudga kelsa, nima qilish kerak…
Agar karta yo'qolgan bo'lsa
1. Bankingizning karta egalarini qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, kartangizni bloklang.
2. Bankingizga kartaga xizmat ko‘rsatish shartlarida nazarda tutilgan tartibda (og‘zaki, yozma ravishda) yo‘qolganlik vaziyati (vaqt, joy va h.k.) To‘g‘risida ma’lumot bering. Agar siz chet elda bo'lsangiz va kredit kartangizni chiqargan bankka karta yo'qolganligi haqida xabar bera olmasangiz, to'lov tizimlarining xizmat ko'rsatish markazlariga murojaat qilishingiz kerak.
3. Siz yangi kartani berish uchun yozma ariza bilan bankingizga murojaat qiling yoki arizani faks orqali yuboring.
Agar siz pin kodingizni unutgan bo'lsangiz
1. Do'konlarda va pin kodni kiritish talab etilmaydigan boshqa joylarda karta orqali to'lovni amalga oshirishingiz mumkin. Bankomatdan naqd pul yechib olish kabi pin kodli tranzaksiyalar esa bajarilmaydi. Noto'g'ri pin kodni uch martadan ortiq kiritmang! Bu sizning kartangizni blokdan chiqarishni ancha qiyinlashtiradi va kartangiz bankomat tomonidan olib qo'yilishi mumkin.
2. Bankingizning karta egalarini qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Agar pin-kod uch marta noto‘g‘ri kiritilganligi sababli kartangiz bloklangan bo‘lsa, bank xodimi bloklashni bekor qiladi. Shuni yodda tutingki, ba'zi banklarda blokirovka bankka murojaat qilingandan keyin olib tashlanadi, ba’zilarida esa mijozlardan bank filialiga pasport bilan borish va blokirovkadan chiqarish uchun ariza yozish talab etiladi.
3. Pin-kod yo'qolganligi sababli (ayrim hollarda - pin-kodni uch marta noto'g'ri kiritganda) sizga yangi kartani berish uchun bank shaklida yozma ariza bilan bankingizga murojaat qiling. Pin-kodning yo'qolishi, qoida tariqasida, kartani qayta chiqarishga olib keladi.
Agar sizning pin kodingiz begona shaxslarga ma'lum bo'lsa
1. Bankingizning karta egalarini qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, kartangizni bloklang. Mablag'laringiz xavfsizligi uchun pin-kod faqat karta egasiga ma'lum bo'lishi kerak, shuning uchun pin-kodning yo'qolishi, qoida tariqasida, kartaning qayta chiqarilishiga olib keladi.
2. Sizga yangi kartani berish uchun bank shaklidagi yozma ariza bilan bankingizga murojaat qiling. Kartani qayta chiqarish har kimning, shu jumladan bank xodimlarining ham mijozning pin-kodi haqida ma’lumot olish va kartangiz bo‘yicha ruxsat etilmagan operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyati bilan bog‘liq xavflarni bartaraf etadi.