Мавзу: Бизнесда шахсий самадорлик ва алоқа тизими режа

Низоларни ҳал қилиш ва йўналтириш усуллари

• Агар низо келиб чиқишига ташкилий сабаб бўлса, бошқарувга малакали ва қобилиятли кадрларни танлаш керак

• Жамоада ходимлар кўп бўлса, уларнинг ёши, миллати, ирқи, жинси, ижтимоий ҳолати, оилавий шароити турлича бўлиши аниқ, шунинг учун бундай жамоаларда ҳодимлар билан ишлаш учун малакали психологлар керак бўлади

• Жамоада турли гуруҳбозликлар, уруғ-аймоқчилик, маҳаллийчилик бўлса, зудлик билан ушбу ҳолатларни бартараф этиш керак

• Агар жамоада провакатор ёки дангаса ходимлар бўлса, улар билан тушунтириш ишлари олиб бориш керак

• Бундан ташқари, жамоавий муҳитни шакллантириш учун турли хил тадбирлар, спорт мусобақалари ўтказиб туриш лозим

Бизнесда мулоқот
Мулоқот – бу маълумотларни, ғояларни, фактларни икки томонлама алмаштириш, бир ёки бир неча кишиларнинг ҳис-туйғуларини ўзаро баҳам кўришидир. Мулоқот ёрдамида муносабатлар ўрнатилади, вазифалар белгиланади ва мувофиқлаштирилади.
Бизнесда мулоқот энг муҳим аҳамиятга эга. Маҳсулот ишлаб чиқариш ёки хизмат кўрсатишни ташкил этиш амалга оширса бўладиган иш ҳисобланади. Лекин мижозларни жалб этиш, уларни доимийлигини таъминлаш учун ишончни қозониш қийин масала ҳисобланади.
Шунинг учун бизнес юритишда нафақат иқтисодий, ҳуқуқий билимлар, балки одоб-ахлоқ қоидалари, муомала маданиятини билиш ҳам муҳимдир.
1

• Раҳбар, менежерларнинг ҳодимлар билан мулоқоти – этика нуқтаи-назаридан, мумала маданиятда кишининг ижтимоий мавқеи ва даражаси, мансабига қараб муомала қилиш нотўғридир. Ҳар бир шахс тенг ҳуқуқлидир.

2

• Бизнес ҳамкорлар билан мулоқот – бизнес ҳамкорларнинг ишончли эканлиги, берган ваъдаларини бажариши ташкилот капиталининг ишончли айланишига сабаб бўлади, натижада бизнес ривожланади.

3

• Мижозлар билан мулоқот – бизнеснинг олтин қоидаси «мижоз доим ҳақ», агар сиз мижозлар билан тўғри муносабатларни йўлга қўя олмас экансиз, рақобатда ютқазиб қўясиз ва бизнесингизнинг келажаги хавф остида қолади

Бизнесда мулоқот
Эътиборингиз учун раҳмат!!!