Mavzu: “e-commerce” asoslagan holda avtomatlashtirilgan on- line dasturlar yordamida web- saytlar yaratish texnologiyasi

Mijozlar onlayn xaridaga etibor beradigan bir nechta narsalar mavjud:
Narxlar: Mijozlar onlayn xaridaga narxlarga katta e'tibor beradi. Ular mahsulot yoki xizmatlar uchun yaxshi narxlarni qidirishadi va ularni kiyim, elektronika, oziq-ovqat va boshqa ko'plab sohalarda o'zlariga mos narxni topishadi. Mijozlar ko'plab onlayn xaridalar o'tkazishadi va narxlar asosida xarid qilish qarorini qabul qilishadi.
Ishonchli tijorat: Mijozlar onlayn xaridaga ishonchli tijoratga e'tibor beradi. Ular onlayn xaridalar yuzasidan o'zlariga ishonchli va xavfsizlikni ta'minlashni talab qilishadi. Mijozlar o'zlariga ko'rsatilgan to'lov usullari va sayt xavfsizlik ta'minoti bo'yicha ishonchli tijoratning ko'p fazilatlari bilan tanishishadi.
Mahsulotlar: Mijozlar onlayn xaridaga ko'proq mahsulotlarni o'z ichiga oladigan va ko'plab turli xil mahsulotlar taklif qiladigan saytlarga e'tibor beradi. Ular xarid qilishdan oldin mahsulotning tafsilotlarini va rasmlarini ko'rishadi. Mijozlar onlayn xaridada mahsulotning xususiyatlarini, modeli va qanday sharoitda sotilishi kerakligini bilishadi.
Xizmatlar: Mijozlar onlayn xaridaga xizmatlar uchun e'tibor beradi. Ular onlayn xizmatlarni topishadi, xarid qilishda qulayliklar va chegirmalar bilan ta'minlashadi. Mijozlar xizmatlarni xarid qilishda qulaylik, yuqori sifat va tezlikni kuzatishadi.
Yetkazib berish: Mijozlar onlayn xaridada yetkazib berish xizmatiga e'tibor beradi. Ular yetkazib berishning tezligi, yetkazib berish xizmatlarini qo'llab-quvvatlash va yetkazib berish narxlari bilan e'tibor berishadi. Mijozlar yetkazib berishni xarid qilishda qulaylik, tezlik va xavfsizlik qilishda katta o'zgarishlar ko'rsatishadi.
Web sayt yokiy onlayin pilatforma yartuvchilari shularga e’tibor berishadi.


2.3. E-Commerce tizimlari, mahsulotlar sotish jarayonini avtomatlash.
E-commerce tizimlari mahsulotlar sotish jarayonini avtomatlashtirish uchun bir nechta qulayliklar taqdim etadi:
Onlayn mahsulot katalogi: E-commerce tizimi onlayn mahsulot katalogi yaratish orqali sotish uchun ko'plab mahsulotlarni ko'rsatadi. Bu kataloglar mahsulotlar va xizmatlar haqida ma'lumotlar, rasmlar va narxlar o'z ichiga oladi. Mijozlar saytda kerakli mahsulot yoki xizmatni qidirib topishadi va sotib olish uchun kerakli kerakli ko'rsatmalarni bering.
To'lov tizimi: E-commerce tizimi to'lov usullarini xizmat qiladi. Bu to'lov tizimlari xarid qiluvchilar uchun tez va qulaydir. Onlayn xaridalar uchun, to'lov kartalari, elektron to'lov tizimlari yoki onlay
Yetkazib berish: E-commerce tizimi yetkazib berish xizmatini ham taklif qilishi mumkin. Bu, sotuvchi uchun mahsulotlarni omboridan olib, mijozga jo'natish uchun avtomatik jarayonni ta'minlaydi. Yetkazib berish tizimlari aynan mijozlarga kerakli manzil va kelishuvni berishni ham qo'llaydi.
Buyurtmalar: E-commerce tizimi mijozlar buyurtma qilishda qulaylik taqdim etadi. Mijozlar birinchi xil mahsulotlarni buyurtma qilishda kerakli miqdorlarni belgilashga imkoniyat beradi. Bu tizimlar mijozlar uchun mahsulotni to'lash, yetkazib berish va mahsulot qaytarish imkoniyatlarini ham taqdim etadi.
Xisob-kitob tizimi: E-commerce tizimi mijozlar uchun xisob-kitob tizimini ham taklif qilishi mumkin. Bu tizimlar mijozlarga buyurtmalarini boshqarish uchun to'lov hisob-kitoblari, mahsulotlar, mijozlar va yetkazib berishni boshqarish uchun avtomatik jarayonni ta'minlaydi.
Marketing: E-commerce tizimi mahsulotlar sotish jarayonini avtomatlashtirishning bir qismini marketing jarayonini avtomatlashtirish bilan ham bog'liqdir. Bu tizimlar mijozlarni yangi mahsulotlar va chegirmalar bilan ta'minlash uchun reklama tizimlarini yaratish va boshqarish imkoniyatini taqdim etadi.
Ma'lumotlar analizi: E-commerce tizimlari mijozlar haqida ma'lumotlar to'plab olishni va sotish jarayonlarini analiz qilishni taqdim etadi. Bu ma'lumotlar mijozlarga yo'naltirilgan reklama kampaniyalarini yaxshilashni, mahsulotlarni targ'ib qilishni va mijozlarning talablarini o'rganishni osonlashtiradi.
Mobil ilovalar: E-commerce tizimlari onlayn sotuv uchun mobil ilovalar taklif qiladi. Bu ilovalar mijozlar uchun sotuvni osonlashtiradi, hamda xaridlarini ko'p aholiga qo'llashga imkon beradi.
24/7 xizmat: E-commerce tizimlari mijozlar uchun 24 soat xizmat ko'rsatishni taqdim etadi. Bu tizimlar mijozlar uchun muhimdir, chunki ularni to'g'ridan-to'g'ri muhatapxona yoki buyurtma qabul qiluvchilar bilan bog'lanishni talab qilishlariga kerak qolmasin.
Hamkorlik tizimlari: E-commerce tizimlari sotuvchilar va mijozlar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri hamkorlik tizimlarini ham taqdim etadi. Bu tizimlar mijozlar va sotuvchilar orasida aloqa o'rnatishni osonlashtiradi, sotuvchilar uchun yangi mijozlarni jalb qilishga, mijozlar uchun esa yangi mahsulotlarni topishga imkon beradi.
Bularning barchasi birgalikda mijozlarning sotib olish jarayonini avtomatlashtirishni, sotuvchilarning savdo tizimlarini boshqarishni va xizmat ko'rsatishni osonlashtiradi. E-commerce tizimlari katta korxona va kichik bizneslar uchun xizmat qiladi va bizneslarni onlayn do'kon yoki do'konlar tarmog'iga aylantiradi.
Mijozlar onlayn do'konlardan sotib olish jarayonini quyidagi tartibda amalga oshirishadi:
Do'konni topish: Mijozlar o'zlariga kerakli mahsulotlarni olib borishlari mumkin bo'lgan onlayn do'konlarni topish uchun internetda qidirishlarini boshlaydilar.
Mahsulotni tanlash: Mijozlar do'konga kirdikdan keyin, ular internet saytidagi mahsulotlarni o'rganib chiqishadi. Bu odatda mahsulot rasmlari, narxi, tavsif va mahsulotning boshqa xususiy
Sotib olish: Mijozlar mahsulotni sotib olish uchun "Sotib olish" tugmasini bosishadi. Bu tugmani bosinganda, mahsulot ko'p miqdorda ekanligi, narxi, yetkazib berish xizmati va to'lov usullari kabi ma'lumotlar ko'rsatiladi.
To'lov qilish: Mijozlar sotib olingan mahsulotlar uchun to'lovni amalga oshirishadi. Bu to'lov usuli yordamida mijozlar karta, mobil to'lov, elektron hisob-kitob yoki boshqa to'lov usullaridan foydalanishi mumkin.
Yetkazib berish: Mijozlar do'konlardan sotib olingan mahsulotlarni uyga yetkazib olishi yoki do'konga yetkazib olishi mumkin. Yetkazib berish xizmati to'g'ridan-to'g'ri mijozning manziliga yetkazib beriladi.
Onlayn do'konlar mijozlar uchun sotib olish jarayonini osonlashtirish uchun yuqorida aytilgan barcha qulayliklarni taqdim etadi. Shuningdek, ular mijozlarga reklama kampaniyalarini yaxshilash va mijozlar uchun talablarni aniqlash uchun ma'lumotlar analizini taqdim etishadi.


Xulosa.
E-commerce tizimlari orqali mijozlar onlayn do'konlardan sotib olish jarayonini osonlashtirishadi. Mijozlar internetda qidirishlarini boshlaydilar, do'konlar va mahsulotlar haqida ma'lumot olishadi va mahsulotni sotib olish uchun tugmani bosishadi. Mahsulotni sotib olish jarayoni tushiriladi, keyin mijozlar to'lovni amalga oshiradi va mahsulotning yetkazib berish xizmati to'g'ridan-to'g'ri mijozning manziliga yetkazib beriladi. E-commerce tizimlari mijozlarga reklama kampaniyalarini yaxshilash, mijozlar uchun talablarni aniqlash uchun ma'lumotlar analizini taqdim etishadi va sotish jarayonini avtomatlashtirish orqali mahsulotlar sotish samaradorligini oshiradi.
Misol uchun.
Xitoydagi eng yirik kompaniyalardan biri – Alibaba Group ning asoschisi va direktorlar kengashi raisi Djek Maning ta’kidlashicha, «Taxminan 30 yillardan so’ng, biznesning 80% dan ortigi internet orqali amalga oshiriladi . . . . Agar bu paytga kelib, ertangi kun uchun qandaydir yechimingiz bo’lmasa, bu yechim kimdadir albatta bo’ladi». Xaqiqatan xam, bugungi kunda informatsion va kommunikatsion texnologtyalar xayotimizning barcha soxalariga shiddat bilan kirib kelmoqda. Insonning kundalik xayotini ancha yengillashtiradigan va 472 ma’lumot uzatilishini xamda uning qayta ishlanishini tezlashtiradigan texnologiyalarning va internetning bunday tezkorlik bilan rivojlanishi industrial jamiyatdan axborotlashgan jamiyatga o’tishining o’ziga xos katalizatori sifatida namoyon bo’la boshladi.
Bu esa maqsadli auditoriyani ancha toraytirib, o’sish imkoniyatlarini kamaytiradi. 470 Elektron bozordagi aniq bir pozitsiyaning mavjud emasligi – kompaniya barcha narsani va hoziroq qilishga urinishi, bunga albatta iste’molchlarning ko’pchiligi ham, xamkorlr ham tayyor bo’lmaydilar. Mufaffaqiyatga bo’lgan ishonchni juda erta yo’qotish va tushkunlikka tushish. Infratuzilmani tashkil etishda xatolarga yo’l qo’yish – texnologik platformaning hajmi kamchilligi, xosting hizmatlariga bog’liqlik, infratuzilma uchun to’lovlarning kechitirilishi va bu bilan bog’liq bo‘lgan moliyaviy muammolar.