Mavzu: Kommunal to’lovlarni amalga oshirishda interaktiv xizmatlar. Bbi-60 guruh talabasi

MAVZU:Kommunal to’lovlarni amalga oshirishda interaktiv xizmatlar.

BBI-60 guruh talabasi

Ahmadaliyev Tohirjon

Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portalini tahlil qilish. Uning resurslari, faoliyat maqsadlari, kommunal xizmatlarini yagona oyna ko‘rinishida interaktiv xizmatlarni o‘rganishga bag‘ishlangan. Tinglovchi e-kommunal.uz, ya’ni Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portalidan ID.uz yagona identifikatsiya tizim orqali ro‘yxatdan o‘tishi kerak bo‘ladi hamda elektron hisoblagichlarni profilga kiritib online to‘lovni amalga oshirishi lozim. Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portali e-kommunal.uz

Portalning asosiy vazifasi aholining uy-joy-kommunal soha va kommunal xizmat vakillari, shuningdek, xususiy uy-joy mulkdorlari shirkatlarining sohaning yuqori tashkilotlari bilan hamkorligini yanada takomillashtirishdir. Portalning maqsadi – interfaol va axborot xizmatini ko‘rsatish orqali kommunal xizmatlarining aholi, tadbirkorlik sub’ektlari bilan o‘zaro hamkorlik qilishi uchun yagona axborot makonini tashkil etish, kommunal xizmatlar faoliyatida oshkoralikni ta’minlashdan iborat. Portal yordamida iste’molchilarga interaktiv xizmatlar ko‘rsatish maqsadida kommunal xizmat va xususiy uy-joy mulkdorlari shirkatlari faoliyati avtomatlashtirilmoqda.

Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondining yangilangan E-Kommunal.uz (EK.uz) portali foydalanuvchilarga qator foydali xizmatlarni taklif etmoqda.Portalni ishga tushirgan UZINFOCOM Markazi xabariga ko‘ra, saytda hisob raqamini ko‘rsatgan holda kommunal xizmatlar hisoblari bo‘yicha balansni tekshirish, mobil to‘lov xizmatlari orqali to‘lovlarni amalga oshirish mumkin.To‘lov haqidagi barcha kvitansiyalar shaxsiy kabinetda saqlanib qoladi va istalgan vaqtda ularni chop etish yoki kompyuter (planshet, telefon) ekrani orqali inspektorga ko‘rsatish mumkin.Saytda onlayn-kalkulyator ham mavjud bo‘lib, uning yordamida joriy tariflar asosida kommunal xizmatlar narxlarini hisoblash mumkin. Kommunal xizmatlar aloqa raqamlari ma’lumotnomasi ham mavjudEslatib o‘tamiz, E-Kommunal.uz portali 2012-yilda ishga tushirilgan.

Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondining yangilangan E-Kommunal.uz (EK.uz) portali foydalanuvchilarga qator foydali xizmatlarni taklif etmoqda.Portalni ishga tushirgan UZINFOCOM Markazi xabariga ko‘ra, saytda hisob raqamini ko‘rsatgan holda kommunal xizmatlar hisoblari bo‘yicha balansni tekshirish, mobil to‘lov xizmatlari orqali to‘lovlarni amalga oshirish mumkin.To‘lov haqidagi barcha kvitansiyalar shaxsiy kabinetda saqlanib qoladi va istalgan vaqtda ularni chop etish yoki kompyuter (planshet, telefon) ekrani orqali inspektorga ko‘rsatish mumkin.Saytda onlayn-kalkulyator ham mavjud bo‘lib, uning yordamida joriy tariflar asosida kommunal xizmatlar narxlarini hisoblash mumkin. Kommunal xizmatlar aloqa raqamlari ma’lumotnomasi ham mavjudEslatib o‘tamiz, E-Kommunal.uz portali 2012-yilda ishga tushirilgan.

2012-yil19-martda Uy-joy kommunal xizmatlar sohasida ― “Bir  darcha”tamoyili asosida kommunal xizmatlari tomonidan xizmatlarni interaktivtarzdakoʻrsatishni ta’minlab beruvchi e-Kommunal.uz uy-joy fondi va kommunal  xoʻjaligi  portali  ishga tushirildi

• 2012-yil19-martda Uy-joy kommunal xizmatlar sohasida ― “Bir  darcha”tamoyili asosida kommunal xizmatlari tomonidan xizmatlarni interaktivtarzdakoʻrsatishni ta’minlab beruvchi e-Kommunal.uz uy-joy fondi va kommunal  xoʻjaligi  portali  ishga tushirildi
• Billing toʻlov tizimi yordamida kommunal xizmatlar boʻyicha hisob holati haqida ma’lumot olish(balansni tekshirish)va toʻlash  imkoniyati  mavjud.  
• Toʻlovni amalga oshirish ham bank online plastik kartalari orqali amalga oshiriladi. 
• Buning uchun karta raqami, amal qilish  muddati,  hudud,  toʻlov  miqdori  kiritilishi  talab  qilinadi. 

Id.uz portalidan ro’yxatdan o’tish quyidagicha:

Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng xizmatlar yetkazib beruvchilarining rekvizitlarini bilib olishi, portal ma’muriyatiga savol bilan murojaat qilish imkoniyati mavjud.

• Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng xizmatlar yetkazib beruvchilarining rekvizitlarini bilib olishi, portal ma’muriyatiga savol bilan murojaat qilish imkoniyati mavjud.
• Shuni ta’kidlash joizki, faqat o‘z profilidagi ma’lumotlarni, misol uchun, o‘z manzilini ko‘rsatgandagina boshqaruvchi kompaniyalarning rekvizitlarini bilib olish uchun «Xizmatlar yetkazib beruvchilarim» xizmatidan foydalanish imkoniyati beriladi.
• Profildagi barcha ma’lumotlar tahrir qilinadi, shu sababli yangi yashash joyiga ko‘chib o‘tganda axborotni yangilash imkoniyati mavjud.

Interaktiv xizmatlar bo‘limi mavjud. Bo‘limda bir qancha xizmatlar mavjud:

kommunal xizmatlar kalkulyatori

savol berish

kommunal xizmatlari uchun onlayn to‘lov va balansni tekshirish

murojaat;

so‘rovnomala

to‘lov varaqasi.

E-kommunal portalida nazarda tutilgan yana bir interfaol xizmat – «Kommunal xizmatlar kalkulyatori». Bunda foydalanuvchi, hatto ro‘yxatdan o‘tmasdan turib, elektr energiya, tabiiy gaz, issiq va sovuq suv, isitish, chiqindi uchun qancha to‘lashi kerakligini hisoblashi mumkin. Dasturda hisoblagichning mavjudligini hisobga olib, xonadonda yashovchi kishilarning sonidan kelib chiqib turli tariflar qo‘yilgan. Bu faqat jismoniy shaxslar uchun mo‘ljallangan.

Murojaat bo‘limida murojaat formasini to‘ldiriladi, zarur hollarda esa unga qo‘shimcha fayllarni qo‘shish imkoniyati mavjud. So‘ngra foydalanuvchi tomonidan tanlangan soha va toifaga qarab, tizim uning murojaatini tegishli davlat organiga jo‘natadi.

2-Topshiriq.

1-savol. Yangi kommunal xizmatlardan qanday foydalaniladi?

2-savol. ID.uz yagona identifikatsiya tizimidan ro‘yxatdan o‘tish?

3-savol. Kommunal xizmatlarni onlayn to‘lashda xizmatlar ketma-ketligi - Vijet bo‘limini shakllantirish?

1. Tinglovchi e-kommunal.uz, ya’ni Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portalidan ID.uz yagona identifikatsiya tizim orqali ro‘yxatdan o‘tishi kerak bo‘ladi hamda elektron hisoblagichlarni profilga kiritib online to‘lovni amalga oshirishi lozim.

1. Tinglovchi e-kommunal.uz, ya’ni Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portalidan ID.uz yagona identifikatsiya tizim orqali ro‘yxatdan o‘tishi kerak bo‘ladi hamda elektron hisoblagichlarni profilga kiritib online to‘lovni amalga oshirishi lozim.

Kommunal xo‘jalik va uy-joy fondi portali e-kommunal.uz Portalning asosiy vazifasi aholining uy-joy-kommunal soha va kommunal xizmat vakillari, shuningdek, xususiy uy-joy mulkdorlari shirkatlarining sohaning yuqori tashkilotlari bilan hamkorligini yanada takomillashtirishdir. Portalning maqsadi – interfaol va axborot xizmatini ko‘rsatish orqali kommunal xizmatlarining aholi, tadbirkorlik sub’ektlari bilan o‘zaro hamkorlik qilishi uchun yagona axborot makonini tashkil etish, kommunal xizmatlar faoliyatida oshkoralikni ta’minlashdan iborat. Portal ѐrdamida iste’molchilarga interaktiv xizmatlar ko‘rsatish maqsadida kommunal xizmat va xususiy uy-joy mulkdorlari shirkatlari faoliyati avtomatlashtirilmoqda.

2. Birinchi bo’lib ID.uz yagona identifikatsiya bo’limiga kiramiz, hamda o’zimizning rekvizitlarimizni kiritib boramiz. U yerda yana login, parollarimizni ham kiritamiz. O’zimizning barcha ma’lumotlarimizni kiritamiz.

2. Birinchi bo’lib ID.uz yagona identifikatsiya bo’limiga kiramiz, hamda o’zimizning rekvizitlarimizni kiritib boramiz. U yerda yana login, parollarimizni ham kiritamiz. O’zimizning barcha ma’lumotlarimizni kiritamiz.

Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng xizmatlar yetkazib beruvchilarining rekvizitlarini bilib olishi, portal ma’muriyatiga savol bilan murojaat qilish imkoniyati mavjud. Shuni ta’kidlash joizki, faqat o‘z profilidagi ma’lumotlarni, misol uchun, o‘z manzilini ko‘rsatgandagina boshqaruvchi kompaniyalarning rekvizitlarini bilib olish uchun «Xizmatlar yetkazib beruvchilarim» xizmatidan foydalanish imkoniyati beriladi. Profildagi barcha ma’lumotlar tahrir qilinadi, shu sababli yangi yashash joyiga ko‘chib o‘tganda axborotni yangilash imkoniyati mavjud.

3. Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng, yuqori o‘ng burchakda foydalanuvchi ismi va familiyasi bilan bir qatorda ―xizmatlar profili paydo bo‘ladi. Bu xizmatlar profilida «Murojaatlarim», «Xizmatlar yetkazuvchilarim», «Profilim» va «Vijetlarim» servislariga menyusi paydo bo‘ladi. «Profilim» bo‘limida foydalanuvchi kommunal hisob-raqamlarini to‘ldirish kerak. Shundan so‘ng «Vijetlarim»da resursdan foydalanuvchi online rejimida kommunal bo‘yicha joriy hisoblanmalarni ko‘rishi mumkin. Natijada Vidjet bo‘limida sovuq suv, elektroenergiya, tabiiy gaz, issiq suv uchun to‘lagan pullari haqida ma’lumotlarni (qarz bo‘lsa,qarzlarni) kuzatib borishi imkoniyati mavjud.

3. Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng, yuqori o‘ng burchakda foydalanuvchi ismi va familiyasi bilan bir qatorda ―xizmatlar profili paydo bo‘ladi. Bu xizmatlar profilida «Murojaatlarim», «Xizmatlar yetkazuvchilarim», «Profilim» va «Vijetlarim» servislariga menyusi paydo bo‘ladi. «Profilim» bo‘limida foydalanuvchi kommunal hisob-raqamlarini to‘ldirish kerak. Shundan so‘ng «Vijetlarim»da resursdan foydalanuvchi online rejimida kommunal bo‘yicha joriy hisoblanmalarni ko‘rishi mumkin. Natijada Vidjet bo‘limida sovuq suv, elektroenergiya, tabiiy gaz, issiq suv uchun to‘lagan pullari haqida ma’lumotlarni (qarz bo‘lsa,qarzlarni) kuzatib borishi imkoniyati mavjud.

Interaktiv xizmatlar bo‘limi mavjud. Bo‘limda bir qancha xizmatlar mavjud:

• kommunal xizmatlar kalkulyatori;
• kommunal xizmatlari uchun onlayn to‘lov va balansni tekshirish;
• qurilish va ta’mirlash ishlari smeta kalkulyatori;
• savol berish;
• so‘rovnomalar;
• murojaat;
• to‘lov varaqasi.

E’TIBORINIZ UCHUN RAHMAT