Mavzu Raqamli biznesni transformatsiyasi Mijozlar tajribasini yaxshilash

2.Biznesni rivojlantirish uchun innovatsion imkoniyatlar
Biznesni raqamlashtirish korxonalarni rivojlantirishning innovatsion usullariga yo'l ochadi:

• 
  Bulutli texnologiyalar bir nechta jamoalarga bir vaqtning o'zida bitta loyiha ustida ishlashga va kompaniya resurslaridan samarali foydalanishga imkon beradi.
  
• 
  Mobile First strategiyasidan foydalangan holda kompaniya indikatorlari bo'yicha statsionar qurilmalardan trafikni jalb qilgan mobil trafikni oladi va pullashtiradi.
  
• 
  Tayyor yechimlar muammolarni yechishda vaqtni tejashga imkon beradi. Turli xil ilovalar, kengaytmalar va ulagichlar kompaniyaning ishini optimallashtiradi va ularni amalga oshirish va moslashtirishga minimal vaqt sarflashni talab qiladi.
  

Bularning barchasi va boshqa raqamli transformatsiya texnologiyalari ko'plab sohalarga kirish chegarasini pasaytirdi. O'zingizning biznesingizni boshlash va uni rivojlantirish sanoat va korxonalarni raqamlashtirish vositalarining ko'pligi tufayli osonlashdi.
Ma'lumotlar bilan ishlashda zamonaviy texnologiyalardan foydalanish
Axborot zamonaviy dunyoda asosiy manbadir. Har bir soniyada, insoniyat juda ko'p miqdordagi raqamli ma'lumotlarni ishlab chiqaradi, bu nafaqat saqlash joylarini egallaydi, balki kompaniyalarga biznes yuritishda yordam beradi. Mavjud ma'lumotlarning barcha imkoniyatlaridan foydalanish uchun uni to'plash, tuzish va tahlil qilish kerak.
Korxonaning raqamli konversiyasi bunga ilg'or texnologiyalar, masalan, Big Data (katta ma'lumotlar) yoki Sun'iy intellekt (AI, sun'iy intellekt) tufayli katta hissa qo'shmoqda. Ular ma'lumot oqimlarini qayta ishlashga yo'naltirilgan bo'lib, ular asosida siz qaror qabul qilishingiz, aniq mijozlar uchun takliflarni moslashtirishingiz va ularning xatti-harakatlarini taxmin qilishingiz mumkin. 
Hamkorlik va hamkorlik
Zamonaviy biznesni sheriklarsiz tasavvur qilish qiyin. Raqamlashtirish boshqa kompaniyalar bilan hamkorlik qilish uchun yangi imkoniyatlarni ochadi va bu imkoniyatlar chindan ham hayratlanarli. Masalan, zamonaviy texnologiyalar tufayli geografiya endi ishlashga xalaqit bermaydi: dunyoning istalgan burchagida biznes yuritish va sherik izlash mumkin. Va ochiq API hamkorlikni yanada osonroq va qulayroq qiladi. Masalan, moliyalashtirishni raqamlashtirishda. bank sohasi, APIlar bir necha yillardan beri ishlatilib kelinmoqda.
Shuni ham yodda tutish kerakki, raqamlashtirishsiz eng zo'r bo'lish yoki eng zo'rlari bilan ishlash mumkin emas. Etakchi kompaniyalar allaqachon hayotlarida raqamli transformatsiya strategiyalarini amalga oshirmoqdalar va o'zlarining rivojlanish darajalariga mos keladigan va o'z qadriyatlarini baham ko'radiganlar bilan hamkorlik qilishni xohlamoqdalar.
Raqamli biznesni o'zgartirish
Raqamli biznesni o'zgartirish nima degan umumiy qabul qilingan ta'riflar mavjud emas. Bu savolga kim javob berishiga bog'liq holda turli xil qarashlar mavjud:

• 
  Axborot texnologiyalari biznesga foyda keltirishi sezilarli darajada ko'payishi, shu bilan birga IT-ning xavfini oshirmasdan;
  
• 
  Ba'zi hollarda, IT-ga bir necha baravar ko'proq pul to'lash kerakligi haqida tushuncha mavjud, ammo deyarli barcha boshliqlar "etik" bo'lishga harakat qilmoqdalar va IT-xarajatlarni oshirmasdan raqamli biznesni aylantirishga harakat qilmoqdalar.
  

Raqamli biznesni o'zgartirish uchun o'ziga xos IT-texnologiyalar:

1. 
   Internet savdosi
   
2. 
   Omnichannel (turli xil kanallar orqali mijozlar bilan ishlash)
   
3. 
   Korporativ axborot tizimlariga mobil ulanish
   
4. 
   Maxsus buyurtmalar uchun ishlab chiqarishni yo'lga qo'yish
   
5. 
   Xaridor xatti-harakatlarini tahlil qilish va prognoz qilish
   
6. 
   Raqamli dizayn va modellashtirish
   
7. 
   Ijtimoiy media: da'volarni sotish va ko'rib chiqish
   
8. 
   Logistika menejmentini avtomatlashtirish
   
9. 
   3D bosib chiqarish
   
10. 
    Blockcheyn
    

Biznesni raqamli o'zgartirish: Rossiya kompaniyalarining IT-xizmatlarining rahbarlari buni qanday ko'rishadi:

1. 
   "Bulutli hisoblash"
   
2. 
   Virtual IT infratuzilma
   
3. 
   Mobil kirish
   
4. 
   Masofadagi ish joylari
   
5. 
   SaaS, PaaS, IaaS
   
6. 
   Katta ma'lumotlarni tahlil qilish
   
7. 
   Omnichannel
   
8. 
   Biznes jarayonlarini qayta tashkil etish
   
9. 
   Kompaniyaning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatini avtomatlashtirish
   
10. 
    Kriptovalyutalarni olish.
    

Biznesni raqamli o'zgartirish: IT-sotuvchilar buni qanday ko'rishadi:

1. 
   "Bulutli hisoblash"
   
2. 
   SAP mahsulotlarini amalga oshirish
   
3. 
   IBM mahsulotlarini amalga oshirish
   
4. 
   Oracle mahsulotlarini amalga oshirish
   
5. 
   Katta ma'lumotlarni tahlil qilish
   
6. 
   Ma'lumotlar markazi
   
7. 
   Virtual IT infratuzilma
   
8. 
   Narsalar Interneti
   
9. 
   Sun'iy aql
   

Raqamli biznesni o'zgartirish natijasida yuzaga keladigan muammolar:

1. 
   Ko'pgina rahbarlarining talablarini qondirish haqiqiy emas (tez, samarali, bepul, nol xavf bilan, shuningdek, biznes jarayonlarini o'zgartirmasdan (va biznes bo'linmalari xodimlarini jalb qilmasdan);
   
2. 
   Ko'pgina Rossiya rahbarlarining talablarini qondirish haqiqiy emas (tez, samarali, bepul, nol xavf bilan, shuningdek, biznes jarayonlarini o'zgartirmasdan (va biznes bo'linmalari xodimlarini jalb qilmasdan);
   
3. 
   IT-kompaniyalarning sotuvchilari shunchaki biron bir narsani sotish natijalariga ahamiyat bermay, sotishni xohlashadi.