Maxsus ta’limi vazirligi urganch davlat universiteti


I BOB. TURIZM RESURSLARI. TURISTIK RESURSLARNING TASNIFI VA TURLARI


Download 139.24 Kb.
bet2/6
Sana04.04.2023
Hajmi139.24 Kb.
#1329478
1   2   3   4   5   6
Bog'liq
Turizm resurslarining mazmuni va mohiyati

I BOB. TURIZM RESURSLARI. TURISTIK RESURSLARNING TASNIFI VA TURLARI
1.1 Zamonaviy turizmning rivojlanishi

Turizmning o'sishi resurslarning tabaqalanishini va original tushunchalar va ehtiyojlar asosida yangi aktivlarni qurishni kuchaytirdi. Turizm industriyasidagi innovatsiyalar tasnifda ma'lum bir guruhga kirmaydigan resurslarning yangi navlarini rag'batlantiradi. Muallif kontseptual turistik resurslar guruhini aniqlaydi va ularning turlarini ko'rib chiqadi. Kalit so'zlar: Turizm, Turistik resurslar, Turistlar, Turistik diqqatga sazovor joylar


Zamonaviy turizmning rivojlanishi turistik resurslarning differentsiatsiyasining kuchayishiga olib keldi. Yuqori daraja Madaniy, tarixiy va tabiiy ob'ektlarni o'rganish turistik diqqatga sazovor joylarga ega bo'lgan yangi resurslarni izlashni rag'batlantiradi. Turli ijodiy g'oyalar va tushunchalardan foydalanib, odamlarning odatlari, turistik resurslarning yangi turlari yaratiladi, ularni mavjud tasniflarda biron bir guruhga to'liq kiritish mumkin emas.
Turizm sifatida maxsus turdagi faoliyati taqdim etadi maxsus talablar maishiy xizmat ko'rsatish jarayonini resurslar bilan ta'minlashga: iste'molchini ma'lum bir turistik mahsulot bilan ta'minlash uchun boshqa faoliyat turlariga qaraganda ko'proq va xilma-xil resurslar talab qilinadi. Turizm fani va amaliyotida shu munosabat bilan “turistik resurslar” toifasi joriy etilgan bo‘lib, uning mohiyatini ochib berishda turli yondashuvlardan foydalaniladi.
"Turistik resurslar" toifasini o'rganishning asosiy sharti sifatida bular "tabiiy, tarixiy va ijtimoiy-madaniy omillar, shu jumladan ko'rsatish va o'rganish ob'ektlari, shuningdek, ma'naviy ehtiyojlarni qondirishga qodir bo'lgan boshqa ob'ektlar" degan fikrni ko'rib chiqish kerak. Odamlarning jismoniy va ma'naviy kuchlarini tiklash va rivojlantirishga hissa qo'shish turizm resurslarini tashkil qiladi. Turistik resurslar tabiiy va antropogen muhitning bir qismi, uning inson tomonidan talab qilinadigan va sayohat qilish uchun motiv, rag'batni tashkil etuvchi ayrim ob'ektlari va hodisalari sifatida qaraladi. Ushbu qoidalar "turistik resurslar" atamasining mohiyatini ochib berish uchun asos bo'ldi huquqiy tartibga solish turistik faoliyat. Amaldagi qonunchilik turistik resurslarga “tabiiy, tarixiy, ijtimoiy va madaniy ob'ektlar, shu jumladan turistik ko'rgazma ob'ektlari, shuningdek, turistlarning ma'naviy ehtiyojlarini qondira oladigan, ularning jismoniy kuchini tiklash va rivojlantirishga yordam beradigan boshqa ob'ektlar.
Federal qonunni ishlab chiquvchilar turistik resurslarni tabiiy va qurilgan atrof-muhit holatining hosilasi sifatida talqin qilishdan uzoqlashdilar, turistik resurslarning ko'pligini turli xil kelib chiqishi va xarakteridagi ob'ektlar tushunchasiga qisqartirdilar. Bunday yondashuv turistik resurslar tushunchasiga ko‘rgazma ob’yektlari (muzeylar, festivallar va boshqalar)ni ham, tadbirlarni ham, shuningdek, mehmonxonalar, transport va hokazolar kabi boshqa ob’ektlar majmuini kiritish imkonini beradi turistik tushunchani kengaytiradi. resurslar, uni turli xil turistik xizmatlarni ko'rsatish jarayonida foydalaniladigan turli xil kelib chiqishi va maqsadlaridagi ob'ektlarning butun majmuasiga kengaytiradi.
Turistik resurslarning ta'rifi yuqorida tavsiflangan yondashuvdan biroz farq qiladi, bu ularni "turistlarni sayohat qilishga rag'batlantiradigan, jismoniy, hissiy jihatdan tiklash va rivojlantirish ehtiyojlarini qondirishga qodir bo'lgan tabiiy, tarixiy, ijtimoiy-madaniy va boshqa ob'ektlar" deb hisoblaydi. va insonning intellektual qobiliyatlari. Qonunda qo'llanilgan ta'rifdan farqi ehtiyojlarni tafsilotlashdadir - bu hissiy, intellektual kuchlarni ko'rsatadi. Bundan tashqari, “turist” atamasini qo‘llashdan uzoqlashgan holda, bu ta’rif, shubhasiz, turistik resurslardan har qanday sub’ekt foydalanishi mumkinligini nazarda tutadi, bu bizning fikrimizcha, adolatli, chunki turistik resurslar ham ekskursiyachilar, ham turistlar tomonidan talabga ega bo‘lishi mumkin. sayohatchilar, mehnat muhojirlari va hokazo.
Shunday qilib, “turistik resurslar” atamasini ta’riflashda yuqoridagi barcha yondashuvlarning umumiyligi shundaki, ular turistik mahsulot va uning taklifini shakllantirishning asosi sifatida qaraladi. Turizm resurslarining mavjudligi va sifati turizm faoliyati uchun foydalaniladigan iqtisodiy resurslar hajmi va tarkibini belgilaydi.
Bir qator ekspertlar qonunchilikda berilgan turistik resurslarning ta’rifiga oydinlik kiritar ekan, ular “mulkchilik shaklidan qat’i nazar, agar ular o‘rnatilmagan bo‘lsa, ko‘rib chiqish va foydalanish uchun mavjud bo‘lishi lozimligini ta’kidlaydilar. qonun bilan belgilanadi cheklovlar tartibi. Turistik resurslar miqdoriy jihatdan cheklangan va sifat jihatidan farqlanadi, shuning uchun ular rol o'ynaydi iqtisodiy foyda, takror ishlab chiqarish uchun katta xarajatlarni talab qiluvchi tovar sifatida. Iqtisodiy nuqtai nazardan turizm resurslari turizm ishlab chiqarish omillari sifatida ishlaydi mahsulot, chunki ularning farqlanishi iqtisodiy foydalanish natijalaridagi farqlarni keltirib chiqaradi ».
Ushbu tushuntirish rekreatsion va turizm resurslari o'rtasidagi asosiy farqni ko'rsatadi, ya'ni turizm resurslari to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita olish uchun ishlatiladi. iqtisodiy foyda... Turoperator yoki sayyohlik agentligi qiziqarli turistik diqqatga sazovor joylarga ekskursiya tashkil etish orqali ularning faoliyatidan bevosita foyda oladi va shu orqali ushbu turistik resursning ko'payishiga hissa qo'shadi. Jozibador turistik hududda mehmonxona qurish orqali tadbirkor mintaqaga turistlar oqimini ta’minlovchi turistik resurslardan bilvosita foydalanadi. Rekreatsiya resurslaridan har doim ham moddiy manfaatlar uchun foydalanish mumkin emas.
Turizm resurslari tasnifi turli mezonlarga asoslanadi. Asosiy mezonlardan biri asosiy va ikkilamchi resurslarni yoki boshqa nashrda to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ajratishga urinishdir. Ushbu xususiyatga ko'ra, birlamchi (to'g'ridan-to'g'ri) resurslarga turistlar va rekreantlar foydalanadigan resurslar kiradi. Ushbu resurslarni o'zlashtirish barcha iqtisodiy va boshqa resurslarni o'z ichiga olgan ikkilamchi (bilvosita) ishtirokisiz mumkin emas. Shunday qilib, etakchi rol bevosita rekreatsion resurslarga beriladi va ushbu mezon bo'yicha olib borilgan tahlillar hududning turistik salohiyatidan foydalanishning o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiradi. Ushbu tasnifdan buxgalteriya hisobi va tahlil qilish maqsadlarida foydalanishning maqsadga muvofiqligi uning qonunchilik amaliyotida qo'llanilishi bilan tasdiqlanadi, chunki u mintaqaviy darajada turizmni rivojlantirish salohiyatini hisobga olish va tahlil qilish muammolarini hal qilishga yordam beradi. Shunday qilib, Magadan viloyatining turistik reestri to'g'risidagi nizom turistik resurslarni to'g'ridan-to'g'ri (tabiiy va madaniy-tarixiy) va bilvosita (infratuzilma) bo'lib, turistik mahsulotni shakllantirishda asosiy rolni tabiiy resurslarga ajratadi.
Federal qonun hujjatlariga muvofiq, eng jozibali tabiiy resurslarning ba'zilari qo'riqlanadigan hududlar (alohida muhofaza etiladigan tabiiy hududlar) maqomiga ega. Tarixiy yodgorliklar, arxeologik yodgorliklar, madaniyat yodgorliklari, yodgorlik maskanlari, ziyoratgohlar, xalq hunarmandchiligi, muzeylar madaniy-tarixiy boyliklar qatoriga kiradi. Infratuzilma resurslariga quyidagilar kiradi: mehmonxonalar, transport, umumiy ovqatlanish korxonalari, savdo korxonalari, ko'ngilochar korxonalar, lagerlar, boshpanalar, sayohat uskunalarini ijaraga berish punktlari, mavzuli parklar, chang'i yo'laklari, teleferiklar.
Albatta, tabiiy resurslar mintaqada turizmni rivojlantirish ko‘lami, xususiyatlari va yo‘nalishlarini belgilovchi asosiy omil rolini o‘ynaydi. Bu nuqtai nazar ko'pchilik rus va xorijiy tadqiqotchilar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Turistik mahsulotlarning mashhur tasniflari (X. Kripppendorf, R. Lankar, R. Ollier, P. Defer) aynan shu toifadagi resurslarning ustunligiga asoslanadi. P.Deferning ta'kidlashicha, turistik resurslar - bu tijorat yoki boshqa o'ziga xos maqsadlar bilan bog'liq bo'lmagan sayohatni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan barcha tabiiy elementlar, inson faoliyati xususiyatlari yoki ishlab chiqarilgan mahsulotlar yig'indisi, xususan:
Turli xil suv resurslarining yig'indisi: dengizlar, ko'llar, daryolar, termal buloqlar, geyzerlar, muzliklar, qor maydonlari;

  • Yer geografik morfologiyasi elementlari bilan bog'liq omillar;

  • Insonning ichki tabiati bilan bog'liq bo'lgan turli elementlar, birinchi navbatda, men yangi narsaga qiziqishni, shuningdek, inson omilining rivojlanishi bilan bog'liq elementlarni nazarda tutaman;




  • Barcha shakllarda inson faoliyati bilan bog'liq elementlar.

Shuningdek, u barcha turistik resurslarni quyidagilarga ajratdi:

  • Gidrom - suv resurslari bilan bog'liq turizm resurslari;

  • Fitom - yer bilan bog'liq turizm resurslari;

  • Litom - inson mehnati bilan yaratilgan va turistik qiziqishni uyg'otuvchi turistik resurslar;

  • Antropom - turistlarning qiziqishini uyg'otishi mumkin bo'lgan inson faoliyati turlari sifatida turistik resurslar.

Ko'rib turganingizdek, bu tasnifda infratuzilma resurslari yo'q, u turistik qiziqishni keltirib chiqaradigan ob'ektlar sifatida turistik resurslarning umumiyligini aks ettiradi.
P.Deferning tabiiy turistik resurslarning yetakchi roli haqidagi nuqtai nazarini X.Kripppendorf ham qoʻllab-quvvatlaydi, uning fikricha, iqlim, landshaft, topografiya, oʻsimlik va hayvonot dunyosi, geografik joylashuvi kabi tabiiy resurslar alohida oʻrin tutadi. Mintaqaning turistik majmuasini rivojlantirish uchun tabiiy resurslarning ahamiyati turizmning tabiiy muhitni doimiy ravishda saqlash va yaxshilashdan bevosita manfaatdor ekanligi bilan oqlanadi. Shuning uchun turistik resurslar ko'pincha tabiiy muhitning ma'lum tarkibiy qismlariga (iqlim, suv, o'rmon) tegishliligi, funktsional maqsadi (sog'liqni saqlash, kognitiv, sport) va o'rganish darajasiga ko'ra ko'rib chiqiladi. Ijtimoiy-iqtisodiy turizm resurslari toifasi
tarixiy-madaniy ob'ektlar (yodgorliklar va unutilmas joylar, muzeylar va boshqalar) va hodisalarni (etnografik, siyosiy, sanoat va boshqalar) shakllantiradi.
M.Troissi turistik resurslar jamlanmasini kengaytirib, antropogen ta'sirning mavjudligi belgisiga asoslanib, uchta asosiy guruhni ajratib ko'rsatdi:

  • Tabiiy turistik resurslar tabiiy-iqlim sharoiti sifatida;

  • Ko'rgazma va turistik qiziqish ob'ektlari yig'indisi sifatida inson mehnati bilan yaratilgan turistik resurslar;

  • Qo'shimcha turistik resurslar, shuningdek, inson mehnati bilan yaratilgan, lekin turistlarga xizmat ko'rsatish uchun foydalaniladi, ya'ni. turizm sanoati va boshqalar.

Tasniflash turistik qiziqishni uyg'otmaydigan resurslarni - turizm sanoatini o'z ichiga oladi.
Jahon turizm tashkiloti turistik resurslar tushunchasining chegaralarini yanada kengaytirib, quyidagi guruhlarni ajratib ko‘rsatadi:

  • Tabiiy boyliklar;

  • Energiya boyligi;

  • Inson omili (demografik va madaniy jihatlar); institutsional, siyosiy, huquqiy va ma'muriy jihatlar;

  • Ijtimoiy jihatlari, xususiyatlari ijtimoiy tuzilma, ta'lim, sog'liqni saqlash va dam olish sohasidagi daraja va an'analar;

  • Turli tovarlar va xizmatlar, transport, aloqa, dam olish va ko'ngil ochish uchun infratuzilma;

  • Iqtisodiy va moliyaviy faoliyat.

Turistik resurslarning ko'pligini aniqlashga bunday yondashuv turistik mahsulotlarni va turistik hududlarning salohiyatini to'liqroq va har tomonlama baholash imkonini beradi. turli darajalar shu jumladan milliy, mintaqaviy va mahalliy. Bizning fikrimizcha, bu tasnif turizm resurslarini faoliyat turi sifatida turizmni rivojlantirishning umumiy asosi sifatida qaraydi.
Shunday qilib, turistik resurslarning mohiyatini ochib berishning to'rtta yondashuvini ajratib ko'rsatish kerak:
1) turistik resurslar turistik faoliyatni amalga oshirish uchun resurslarning alohida turi - turistlarni jalb qiluvchi va rekreatsion va boshqa turistik maqsadlarda bevosita foydalaniladigan noyob ob'ektlar sifatida qaraladi; keyin ular turistik qiziqish uyg'otadigan ob'ektlar to'plamini ifodalaydi, bu ularni har xil turdagi namoyish ob'ektlariga qisqartiradi; ushbu yondashuv mintaqaning potentsial jozibadorligini tahlil qilish uchun foydalidir turizmni rivojlantirish;
2) turistik resurslar to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita resurslar majmui sifatida taqdim etiladi, ya'ni. ko'rgazma ob'ektlarining ko'pligi va turizm sanoati sifatida; mintaqa hududining turistik salohiyatidan foydalanish yo‘nalishlari va shartlarini tahlil qilish va baholashda bunday yondashuvdan foydalanish kerak;
3) turistik resurslar turizm sohasida bevosita yoki bilvosita foydalaniladigan resurslarning butun majmuasida ko‘rib chiqiladi, ya’ni. mintaqada ko'rgazma, turizm sanoati va yordamchi faoliyat sohalari ob'ektlari majmui sifatida; Hududning turistik salohiyati, uni rivojlantirish yo‘nalishlari va shartlarini, shuningdek, turizmning mintaqa iqtisodiyotiga ta’sirini va aksincha, har tomonlama va tizimli tahlil qilish uchun ushbu yondashuvdan foydalanish maqsadga muvofiq;
4) turizm resurslari turizmga xos tarzda taqdim etiladi moliyaviy-xo'jalik faoliyati amaliyotida foydalaniladigan resurslarning asosiy toifalari yig'indisi - axborot, yer va kapital, inson va ularning komponentlar.
Agar biz turistik resurslarni talqin qilishda ketma-ketlikni tordan kengaytirilgan yondashuvdan foydalansak, unda ikkilamchi yoki bilvosita resurslarning roli sezilarli darajada oshadi. Birinchi yondashuvni hisobga olmaganda, qolganlarida turizmning infratuzilma resurslari ortib borayotgan rol o'ynay boshlaydi. Biroq, turistlarga xizmat ko'rsatuvchi korxonalar faoliyatini resurs bilan ta'minlashni rivojlantirish birlamchi turistik resurslarning haqiqiy o'tkazish qobiliyati bilan cheklanadi. Shu munosabat bilan, qoida tariqasida, turistik resurslarning ayrim turlari turizmning o'ziga xos turlari bilan o'zaro bog'liqdir. Biroq, u yoki bu darajada, turizm turlarining har biri nostandart turistik resurslardan foydalanadi, ya'ni. birlamchi turizm resurslarining biron bir toifasiga to'liq taalluqli bo'lmaganlar. Masalan, hayot va an'analarni o'rganish uchun viloyat shaharlariga ekskursiyalar, mintaqa yoki mamlakat uchun ahamiyatli korxonalarga va hokazo.
Biroq, birlamchi resurslarning boshqa xususiyatlari bilan bir qatorda, ular bir qator cheklovlar bilan tavsiflanadi: foydalanishning mavsumiyligi, shuningdek cheklangan o'tkazuvchanlik. Bundan tashqari, mintaqada to'g'ridan-to'g'ri turistik resurslarning kontsentratsiyasi bir xil emas, turistik zonalar yoki marshrutlarga yaqin bo'lgan ko'plab hududlar talabning yo'qligi yoki etishmasligi sababli turistlar uchun jozibador emas.
Bilvosita va qo'shimcha mavjud bo'lganda birlamchi turistik resurslar. Ko'pincha, displey ob'ektini potentsialdan foydalanilgan holatga o'tkazish, masalan, nafaqat katta investitsiya mablag'larini, balki qayta tiklash uchun ham vaqtni talab qiladi.
Bizning fikrimizcha, bu turistik resurslar bilan ta'minlashni rivojlantirishga muqobil yondashuvni topish uchun quyidagi asosiy shartlarni yaratadi:

  • Turistik oqimning iqtisodiy salohiyatidan to'liqroq foydalanish zarurati;

  • turistik-ekskursiya oqimlarining kontsentratsiyasini yo'qotish va turizmni turistik zonalarga yaqin, lekin alohida turistik jozibadorligi bilan ajralib turmagan hududlarda rivojlantirishning maqsadga muvofiqligi;

  • Turistik resurslarni yanada to‘liqroq ko‘rsatish va undan foydalanish orqali turistik hudud yoki destinatsiyaning raqobatbardoshligini kuchaytirish;

  • Yangi turistik marshrutlarni yaratish, ularning rivojlanishi potentsial turistik resurslardan foydalanish uchun asos bo'ladi.

Ushbu shartlar turistik faoliyatni resurslar bilan ta'minlashni rivojlantirishga alternativa olib keladi - ular turistik resursni yangi namoyish ob'ekti sifatida yaratishning maqsadga muvofiqligi va talabini belgilaydi. Bundan tashqari, bunday resursni yaratish tabiiy yoki madaniy-tarixiy resursni potentsial holatdan ekspluatatsiya holatiga o'tkazish jarayonidan farq qiladi.
Ma'lumki, ijtimoiy-iqtisodiy resurslar jamida ma'lum bir hududning tarixiy rivojlanishi jarayonida yaratilgan va ob'ektlari bo'lgan moddiy va ma'naviy madaniyat yodgorliklari yig'indisini birlashtirgan madaniy va tarixiy resurslar toifasi ajralib turadi. turistik qiziqish. Resurslarning ushbu toifasiga kiruvchi namoyish ob'ekti turistlar uchun qiziqarli bo'lgan ma'lum rivojlanish tarixi yoki tashqi ko'rinishiga ega bo'lgan tuzilma yoki hodisadir. Ularning mavjudligi mintaqa tarixi, har qanday tabiiy yoki iqlim hodisalari, madaniyat evolyutsiyasi, etnik guruhning rivojlanishi va boshqalar bilan bog'liq. Shunga ko'ra, bu resurslar, agar talab bo'lmasa, unda qandaydir potentsial holatda mavjud. Ushbu potentsialdan foydalanish uchun rekonstruksiya, restavratsiya yoki to'liq tiklash talab etiladi. Odatda, bu resurslarga quyidagilar kiradi:

  • arxeologik yodgorliklar;

  • Ikonik va fuqarolik arxitekturasi;

  • Landshaft me'morchiligi yodgorliklari;

  • Kichik va yirik tarixiy shaharlar;

  • Qishloq aholi punktlari;

  • Muzeylar, teatrlar, ko'rgazma zallari va boshqalar;

  • Ijtimoiy-madaniy infratuzilma;

  • Etnografik buyumlar, xalq hunarmandchiligi va amaliy sanʼat markazlari;

  • Texnik komplekslar va tuzilmalar.

Shu bilan birga, turizmni rivojlantirishning zamonaviy amaliyotida turistik qiziqish ob'ektlarini yaratishda etarli tajriba to'plangan, ammo ayni paytda tarix, madaniyat, me'morchilik va boshqalar yodgorliklari emas. Masalan, Moskvadagi Arbat ko'chasi, o'zining aniq tarixiy o'tmishiga qaramay, 80-90-yillarda ushbu zonada rivojlangan ijtimoiy-iqtisodiy va madaniy muhit tufayli mashhur turistik manbaga aylandi. Bundan tashqari, Arbatning sayyohlik joyi sifatida rivojlanishi atrofdagi shahar muhiti elementlarini rivojlantirish uchun noyob baza yaratdi. Alohida turistik resurslarni yaratishning boshqa misollari mavjud: sichqoncha muzeyi, xalq muzeyi, temir muzeyi, Myshkindagi kigiz etiklar muzeyi, Uglichdagi aroq muzeyi, samovar muzeyi, Pereslavl-Zalesskiydagi parovoz muzeyi, interaktiv Aleksandrovdagi savdogar muzeyi va boshqalar. Ko'pgina korxonalar kompaniya yoki ma'lum bir texnologiyaning rivojlanish tarixiga bag'ishlangan muzey yaratadilar, uni korporativ madaniyat elementidan sayyohlik resursiga aylantiradilar, shu jumladan. marketing maqsadlarida foydalaniladi.
Yaratilgan turistik resurslar turistlar va ekskursionistlar tomonidan turizm va rekreatsiya maqsadlarida, bilim va rivojlanish ehtiyojlarini qondirish uchun foydalaniladi. Bu resurslar "potentsial holatda" mavjud emas edi. Ular ijodiy, tashabbuskor tadbirkorlar tomonidan "noldan" ma'lum bir kontseptsiya yoki g'oyani ishlab chiqishda yaratilgan. Shuning uchun bu ob'ektlarni tabiiy resurslar deb tasniflash mumkin emas, ular ham to'liq ma'noda madaniy va tarixiy emas. Bizning fikrimizcha, ularni konseptual turistik resurslar sifatida ajratib ko‘rsatish maqsadga muvofiqdir.
Konseptual turistik resurslar, bizning nuqtai nazarimizdan, turistik va rekreatsion resurslarning bir qismi sifatida ko'rib chiqilishi kerak, chunki ular odatda madaniy-ma'rifiy turizm sohasida talabga ega. Shuning uchun konseptual turistik resurslarning ta’rifini belgilashda ularni yaratishda ijodiy g’oya, texnologiya yoki inson faoliyatining ma’lum bir kontseptsiyasiga asoslanadigan hududdagi turistik qiziqish ob’yektlari yig’indisi sifatida qarash maqsadga muvofiqdir.2



Download 139.24 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling