Mehmonxona xodimlarining nutq madaniyati

MEHMONXONA XODIMLARINING NUTQ MADANIYATI

Nutq odobi mehmonxona xodimining umumiy axloqini belgilovchi asosiy mezondir. Nutq madaniyati-deganda aytilishi zarur bo’lgan xabarlarni suhbatdoshini hurmat qilgan holda uning ko’ngliga mos adabiy meyordagi ifodalar bilan yetkazish tushuniladi

Nutq madaniyati tushunchasi og’zaki va yozma nutqqa tegishlidir. Har ikkisi ham mazmunli tushunarli ifodali va zamonaviy bo’lishi kerak. Xodimning yozma nutq madaniyati quyidagi hujjatlar bilan ishlashda namoyon bo’ladi: - Mijozlarga, hamkor firmalarga xat yozishda; - Hisobotlarni rasmiylashtirishda; - Kundalik buyurtma xatlarda va sh.k.

Nutq – til imkoniyatini namoyon etish ovozli yoki yozuvli shaklga ega insonlar o’rtasidagi muloqot vositasidir Nutq har tomonlama yaxshi bo’lishi uchun o’z oldiga malum talablarni qoyadi: -nutqning to’g’riligi; -nutqning aniqliligi; -nutqning mantiqiyligi; -nutqning ta’sirchanligi;

Nutqqa qo'yiladigan talablar
Nutqning aniqligi
Nutqning mantiqiyligi
Nutqning tasirchanligi
Nutqning maqsadga muvofiqligi

Nutqning tog’riligi deganda – nutq madaniyatining zarur va birinchi sharti sifatida adabiy tilning malum paytda qabul qilingan me’yoriga qattiy va aniq muvofiq kelishini, uning talaffuz , imloviy lug’at va gramatik me’yorlarini egallashni tushunish lozim bo’ladi.

Nutqning aniqligi- bu so’zning o’zi ifodalanayotgan voqelikka mos va muvofiq kelishidir. Aniqlik nutqning muhim fazilatlaridandir. Nutqning mantiqiyligi – tog’rilik va aniqlik bilan chambarchas bog’langanligidir. Chunki gramatik jihatdan tog’ri tuzilmagan nutq ham fikrni ifodalash uchun notog’ri tanlangan lug’aviy birlikham mantiqning buzilishiga olib kelishi tabiiydir

Nutqning tasirchanligi-deganda asosan og’zaki nutq jarayoni nazarda tutilgan va shuning uchun uning suhbatdosh tomonidan qabul qilinishidagi ruhiy vaziyatni etiborga olish ham muhimdir

1	Qo’l kaftini ochiq holda yuqoriga qaratib ushlab turish	Samimiylik, ochiq ko’ngillilik
2	Kostyumning hamma tugmalari chiqarilgan	ochiq ko’ngillilik, do’stona kayfiyat
3	Kostyumning hamma tugmalarini o’tkazish	Rasmiylik, masofani saqlash
4	Bosh ozgina chakkaga qiyshaygan	Diqqat bilan eshitish
5	Iyak qo’lning kaftiga, ko’rsatich barmoqqa suyab o’tirish	Tanqidiy baholash
6	Iyakni qisib qo’yish(ko’pincha ko’z qisilib turadi)	Qaror qabul qilish
7	Butun kaft bilan iyakni ushlab turish	Qaror qabul qilish
8	Ko’z oynakni sekinlik bilan olish va oynasini diqqat bilan artish yoki tozalash	Vaqtni yutish, qat’iy qarshilik ko’rsatishga tayorgarlik
9	U yoqdan bu yoqqa yurib turish	Mashaqqatli qaror qabul qilish
0	Ikki ko'z orasidagi masofani chimlab turish	Zo’r berib o’ylash
1	Eshitishda og’izni qo’l bilan yopib turish	Shubha qilish, gapirayotgan odamga ishonmaslik
2	Sizdan boshqa tomonga qarab turish	shubhalanish
3	Sizga qaramaslikka harakat qilish	O’zini pozitsiyasini yashirish

E’TIBORINGIZ UCHUN RAHMAT!