Mehmonxonalarning yordamchi bo’limlari Reja: Injenerlik xizmati

Tegishli xizmatlarga quyidagilar kiradi: 1.suveren mahsulotlar, turistik belgilar bilan ta'minlash; 2. savdo, valyuta-kredit, axborot, kongress va boshqa xizmatlar; 3. aloqaning maxsus turlari xizmatlari, individual seyflar bilan ta'minlash va boshqalar. Maishiy xizmatlar mehmonlarning mehmonxonada qolish vaqtida yuzaga kelgan ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan. Shaxsiy xizmatlarga quyidagilar kiradi: 1. Shoshilinch yuvish va quruq tozalash; 2. shaxsiy buyumlarni ta'mirlash va dazmollash. 1.3 Xizmatta'minlashqo'shimchaxizmatlar Mehmonxona xodimlarining har biri mehmonda mehmonxona haqida yaxshi taassurot qoldirishga hissa qo‘shadi. Shu sababli, telefonda gaplashganda, shaxsan yoki yozma ravishda muloqot qilishda mehmonxona xodimlaridan mehmonlar va hamkasblar bilan o'zini "uslubda" tutish talab etiladi. "Uslub" g'oyasi quyidagi qoidalarga rioya qilish orqali amalga oshiriladi. Qo'shimcha xizmatlar mehmonxonaning ajralmas qismidir. Ushbu xizmatlarning assortimenti bo'yicha siz qaysi turdagi mehmonxonaga tegishli ekanligini ko'rishingiz mumkin. Xizmat ko'rsatishda nafaqat ularning miqdori, balki sifati ham muhimdir. Eng keng tarqalgan qo'shimcha xizmatlar: ekskursiya xizmati; gid-tarjimonlar xizmatlariga buyurtma berish; transportning barcha turlari uchun chiptalar savdosini tashkil etish; teatrlarga, sirklarga, kontsertlarga va hokazolarga chiptalar sotishni tashkil etish; mehmonlarning iltimosiga binoan transport vositalariga buyurtma berish; taksi chaqiruvi; avtomobil ijarasi; shahar restoranlarida joylarga buyurtma berish; gullarni sotib olish va etkazib berish; suvenirlar, otkritkalar va boshqa bosma mahsulotlarni sotish; Oyoq kiyimlarini ta'mirlash; kiyimlarni ta'mirlash va dazmollash; kiyimlarni kir yuvish va kimyoviy tozalash; saunadan foydalanish; sartaroshxona xizmatlari; bufetlar, barlar va restoranlar xizmatlari; konferents-zalni, yig'ilish xonalarini ijaraga olish; biznes markazi xizmatlari.

http://fayllar.org