Меҳмонхоналарда савдо, маркетинг ва бошқА Қурилмалари ва ундаги жараёнлар ҳАҚида

МЕҲМОНХОНАЛАРДА САВДО, МАРКЕТИНГ ВА БОШҚА ҚУРИЛМАЛАРИ ВА УНДАГИ ЖАРАЁНЛАР ҲАҚИДА
Меҳмонхоналарда савдо, маркетинг ва бошқа қурилмалари ва ундаги жараёнлар ҳақида
Режа
1. Савдо совитиш прилавкалар, витриналар, прилавка-витрина
2. Савдо автоматларида ичимликлар тайёрлаш, қуйиш аппаратлари
1.Савдо автоматларининг салқинловчи, аралаштириувчи-кўпиртирувчи, изотермик цистернаси ва колонкалари
2.Меҳмонхоналарда савдо автоматлари уларнинг ишлаш фаолияти
2. Автоматлар газли сув тайёрлаш қурилмалари ва улардаги жараёнлар.
2. Меҳмонхона механизациялаштирилган қурилмалардан фойдаланиш
1. Меҳмонхоналарда автоматлаштирилган жараён ва қурилмалардан тўғри фойдаланиш.
2. Меҳмонхоналарда автоматлаштирилган қурилмалардан фойдаланишда техника хавфсизлиги
1.Меҳмонхона қурилма, мебель, инвентар каби техник таъминот воситаларидан оқилона фойдаланиш.
2. Меҳмонхона қурилма, мебелларни вақтида таъмирлаш ва сақлаш усуллари
1.Меҳмонхоналарда маркетинг тадқиқотларини олиб бориш
2. Меҳмонхонадаги маркетинг бўлими иш фаолияти
«Xizmatning sifati» tushunchasini talqin qilishga nisbatan har xil yondashuvlar mavjud. ISO 8402-94 «Sifatni boshqarish va ta’minlash. Lug‘at» xalqaro standartida berilgan ta’rif ayniqsa ko‘p qo‘llanadi:
«Xizmatning sifati – xizmatning belgilangan yoki taxmin qilingan ehtiyojlarni qondirish qobiliyatini ta’minlovchi xususiyatlari majmui».
ISO 8402-94 xalqaro standartida «xizmat ko‘rsatish sifati» atamasi ham qabul qilingan bo‘lib, unga iste’molchining aniqlangan yoki taxmin qilingan ehtiyojlarini qondirish imkonini beruvchi xizmat ko‘rsatish jarayonining o‘ziga xos xususiyatlari va shartlari majmui deb qaraladi.
Xizmatning muayyan ehtiyojlarni qondirish qobiliyatini ta’minlovchi eng muhim xususiyatlariga quyidagilar kiradi:
 ishonarlilik;
 jonkuyarlik;
 ishonchlilik;
 tezkorlik;
 kommunikativlik;
 seriltifotlik.