Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

51. Понятие и методы руководства подчиненными

Руководство – это деятельность одного или нескольких людей по отношению к группе путем управления их трудом в целях достижения или реализации поставленных целей.

Руководитель выполняет следующие основные функции: 1) постановку задач;
2) координацию и контроль за деятельностью подчиненных;
3) работу по созданию эффективного коллектива;
4) мотивацию работников.
На поведение людей влияют два аспекта:
1) объективные условия (непосредственное воздействие руководства);
2) субъективные объекты (привычки и психологическое состояние человека).
Привычки – это стандартное или автоматическое поведение человека, сформировавшееся на основе многократных прошлых действий.
Привычки обычно не поддаются логичным объяснениям.
Психологическое состояние – это проявление психики, которое в какой-либо ситуации влияет на поведение человека и его активность. Психологическое состояние может быть:
1) познавательным;
2) эмоциональным;
3) волевым.
На работе между всеми людьми возникают служебные отношения.
Когда они возникают между должностными лицами и связаны с принятием решений, постановкой задач и делегированием полномочий, их можно назвать функциональными, а между определенными людьми на личностной основе – личностными.
И те и другие отношения используются, в разной мере при управлении персоналом и совместном достижении поставленных целей.
Если рассматривать методы управления персоналом, то можно выделить несколько основных:
1) организационные;
2) административные;
3) экономические;
4) социально-психологические.
В каждом из перечисленных методов используется одна из стратегий:
1) стратегия исполнения полномочий;
2) стратегия подталкивания;
3) стратегия приманивания;
4) стратегия убеждения;
5) подготовительная стратегия.
Все стратегии могут применяться относительно персонала как отдельно, так и во взаимосвязи между собой.