Методы исследований в социальной работе: Учебное пособие/ О. В


Download 1.02 Mb.
Pdf ko'rish
bet37/58
Sana29.03.2023
Hajmi1.02 Mb.
#1306592
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   58
Тесты на специфические способности служат выявлению сенсорных 
(острота зрения, восприятие цвета, слух) или моторных· (физическая сила, 
ловкость рук, быстрота реакции) способностей. Во многих случаях развитость 
таких способностей - необходимо условие профессиональной при годности 
(например, быстрота реакции - одно из важнейших качеств операторов 
сложных управленческих систем).
Вторая группа тестов в классификации по исследуемому объекту - тесты 
социально-психологические. Они исследуют поведение индивида в группе, 
межличностные отношения, социально-психологическую совместимость 
членов группы, неформальны структуры и распределение ролей в группе. 
Социометрия 

это 
область 
социальной 
психологии, 
уделяющая 
преимущественное внимание количественному измерению межличностных 
отношений [55]. (Буквально термин «социометрия» означает «социальное 
измерение».) Основоположником социометрии как метода изучения 
межличностных отношений является известный американский психиатр и 
психолог Дж. Морено, который стремился с помощью разработанной им 
методики установить невидимые внешне эмоциональные связи между людьми, 
измерить их и зафиксировать в специальных матрицах, индексах и графиках. 
Социометрический метод Морено базируется на пяти главных тезисах:
1. Человеческие чувства имеют количественное измерение и выражаются 
в простейших единицах - «теле», характеризующих эмоциональные связи 


147 
между людьми. По распределению «чувственной материи» (измеряемой в 
«теле») можно судить о распределении симпатий и антипатий между людьми. 
Величину и характер чувств можно измерить с помощью социометрического 
метода.
2. Ни один человек не может жить без эмоциональных связей с другими 
людьми, и поэтому не отдельный индивид, а эмоционально объединенная 
группа является наименьшим элементом общества, своего рода «социальным 
атомом». В то же время группа состоит из индивидуальных атомов - отдельных 
личностей, каждая из которых - ядро, своего рода центр, в котором собираются 
воедино 
многочисленные 
роли, 
характеризующие 
ее 
(личности) 
взаимодействие с другими людьми. Складывающиеся стихийно групповые 
отношения и роли влияют на самочувствие и поведение индивидов и групп и 
могут быть источником острых конфликтов. Структуру (в том числе характер) 
этих межличностных отношений можно установить с помощью специальных 
методов - «тестов ролей»: «психодрамы» и «социодрамы», которые выполняют 
как оценочные, диагностические, так и терапевтические, улучшающие 
межличностные связи функции.
3. В отношениях между людьми действует закон социальной гравитации. 
Он устанавливает, что сплоченность группы прямо пропорциональна влечению 
участников друг к другу и обратно пропорциональна пространственной 
дистанции между ними. Поэтому повысить эффективность групповой 
деятельности можно за счет приближения официальной формальной структуры 
группы к неформальной структуре взаимных симпатий.
4. Высшие формы коллективной организации развиваются из низзших, 
простейших. Вследствие этого ведущим методом повышения эффективности 
деятельности 
организации 
являются 
не 
макроструктурные, 
общеорганизационные преобразования, а воздействие на малые группы.
5. Внутри любой группы симпатии и привязанности распределяются 
неравномерно: большая часть эмоциональных влечений ее членов направлена 
на немногих индивидов, на так называемые «звезды», тогда как большинство 


148 
участников оказываются эмоционально обездоленными («социометрический 
пролетариат»). Увеличение размера группы еще более усиливает эту 
непропорциональность, которую может уничтожить лишь «социометрическая 
революция», проведенная с помощью соответствующего научного метода.
Согласно Морено, при проведении социометрического исследования 
важно обеспечить необходимую для этого мотивацию его участников. Это 
отражает правило адекватной мотивации: процедура любого теста должна 
совпадать с интересами испытуемых. Лишь в этом случае исследуемая группа 
превращается в группу исследователей, стремящихся не только добросовестно 
выполнить указания тестирующего, но и извлечь из этого жизненно важные для 
себя уроки.
Социометрический метод (в наши дни о нем чаще говорят во 
множественном 
числе - «методы», 
поскольку 
существуют 
много 
разновидностей социометрического метода) позволяет описать положение 
индивида в группе так, как оно ему представляется, сопоставить это с 
реакциями других членов группы, установить структуру групповых ролей, в 
том числе выявить, лидеров и аутсайдеров - изгоев, математически сравнить 
взаимоотношения людей в различных коллективах.
В рамках социометрии Морено можно выделить три группы методов, 
позволяющих исследовать качества и устойчивые черты поведения индивидов в 
группе (коллективе):
1) социометрическая тестовая методика (тест);
2) психодрама;
3) социодрама [55].
Социометрическая тестовая методика достаточно проста и широко 
используется. В основе социометрических тестов лежит фиксация симпатий и 
антипатий членов группы по отношению друг к другу. Каждого члена группы 
просят ответить в письменной форме на вопросы, например, о том, с кем он 
желал бы, а с кем нет выполнять долгосрочное сложное и ответственное 
задание, кого бы из членов группы он включил бы, а кого не включил бы в 


149 
новую группу и т.п. Испытуемый делает ряд соответствующих выборов, 
которые позволяют судить о степени его симпатий и антипатий.
Вопросы социометрического теста могут существенно различаться в 
зависимости от целей исследования (к примеру, если нужно выявить делового 
лидера, то они касаются совместного выполнения задания, обращения за 
профессиональным советом и т.п.; если лидера эмоционального, то речь идет о 
выборе компаньона для совместного отдыха, откровенной беседы «по душам», 
празднования знаменательных дат и т.п.). При этом можно выявить различные 
по своему характеру структуры межличностных отношений: на основе 
поддержки, популярности, престижа, лидерства и др. С помощью 
социометрических тестов можно выявить не только эмоциональные отношения, 
но и типичные образцы поведения членов коллектива, распределение 
неформальных 
социальных 
ролей 
(например, 
лидера-организатора, 
специалиста-эксперта, козла отпущения и т.п.). Это дает руководству 
возможность своевременно заметить напряженность в отношениях между 
людьми, устранить почву для деструктивных конфликтов, улучшить 
моральный климат, повысить сплоченность коллектива и трудовую мотивацию 
его 
членов, 
снизить 
текучесть 
кадров. 
Особенно 
плодотворно 
социометрическое тестирование используется при формировании команд.
Разработанные Морено наряду с социометрическими тестами методы 
психодрамы и социодрамы выходят за рамки традиционного тестирования и 
относятся как к ситуативным тестам, так и к деловым играм. 

Download 1.02 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   58




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling