Методы исследований в социальной работе: Учебное пособие/ О. В

Практические задания: 
1. Используя методы анализа и синтеза, абстрагирования и обобщения, 
составьте представление о профессиональном образовании по направлению 
социальная работа как социальном институте. 
2. Используя метод индукции, на основе единичных фактов составьте 
общее умозаключение об образе жизни в СССР 20–30-х гг. XX века. 
Исходный материал для индукции – рассказы М. М. Зощенко «Богатая 
жизнь», «Игра природы», «Баня», «Нервные люди», «Кризис», «Бедность», 
«Кинодрама», «Прелести культуры», «Гости», «Кошка и люди», «Спи скорей», 
«История болезни», «Фотокарточка». 
3. Используя метод дедукции, докажите, в чем проявляются в 
современном российском обществе социальные болезни. 
4. Используя режим групповой работы (по 5-7 человек), проведите 
аналогию между социальной политикой и социальной работой. Постройте 
модель социальной работы в регионе. 
 
Наблюдение: понятие, виды и методика проведения 
Наблюдение – прямая регистрация событий очевидцев. В широком 
смысле любое научное знание начинается с наблюдения – непосредственного 
восприятия живой действительности [104]. Сущность наблюдения состоит в 
том, что в сознании исследователя отображаются и фиксируются изменения 
изучаемого объекта, его количественно-качественные и другие переменные. В 
наблюдении явления и процессы воспринимаются непосредственно в 
целостности и динамике их изменения. 
Классификации видов наблюдения по характеру взаимодействия с 
объектом:
Во включенном наблюдении исследователь выступает в качестве 
непосредственного участника того процесса, за которым наблюдает, что 
позволяет получать целостное представление о ситуации.

---

97 
Невключенное (стороннее) наблюдение происходит без взаимодействия 
и установления каких-либо контактов с теми, за кем ведётся наблюдение; 
Классификации видов наблюдения по позиции наблюдателя:
Открытое 
наблюдение, 
когда 
исследователь 
открывает 
для 
наблюдаемых свою роль.
При скрытом наблюдении присутствие наблюдателя не раскрывается. 
Классификации видов наблюдения по характеру контакта: 
В ходе непосредственного наблюдения наблюдатель и объект его 
внимания находятся в непосредственном контакте. В процесс опосредованного 
наблюдения включаются специальные средства, позволяющие получать более 
объективные результаты: видео- или аудиоаппаратура, «зеркало Гезелла», 
пропускающее свет только в одну сторону, благодаря чему можно наблюдать за 
поведением человека, оставаясь при этом невидимым, и др. 
Классификации видов наблюдения по условиям осуществления 
наблюдения:
Полевое наблюдение происходит в условиях повседневной жизни и 
деятельности наблюдаемого. 
Лабораторное осуществляется в искусственных, специально созданных 
условиях. 
Классификации видов наблюдения по целям:  
Целенаправленное наблюдение является систематическим и специально 
организованным. 
Случайное имеет поисковый характер и не преследует чётко 
поставленных целей. 
Классификации видов наблюдения по временной организации:
В процессе сплошного наблюдения ход событий фиксируется 
постоянно.
При выборочном – исследователь избирательно отслеживает только 
определённые моменты наблюдаемого процесса. 
 

---

98 
Классификации видов наблюдения по упорядоченности организации 
наблюдения:
Стандартизированное наблюдение ведётся по определённой, заранее 
разработанной схеме.
Свободное наблюдение не имеет заданной программы и чётких 
параметров. 
Самонаблюдение (интроспекция). В нём открываются собственные 
переживания, чувства, мысли и образы исследователя. 
Специфической особенностью наблюдения является неразрывная связь 
субъекта наблюдения (наблюдателя) с объектом наблюдения. Исследователь 
наблюдает социум, социальные процессы и явления, являясь одновременно 
элементом этого общества, неразрывно с ним связанным и подвергающимся 
всем воздействиям и изменениям, которым подвергается общество в целом. 
Поэтому, интерпретация наблюдаемых явлений непосредственно зависит от 
восприятия 
наблюдателем 
социальной 
действительности, 
понимания 
социальных процессов, ситуаций, действий отдельных индивидов. Социальное 
мировосприятие наблюдателя непременно подвержено влиянию мировоззрения 
исследователя.
Процесс наблюдения, как и любое восприятие, является результатом 
сложения ощущений в данный момент и уже накопленного опыта: все, что 
наблюдатель воспринимает, он соотносит с той информацией, которая уже у 
него имеется, поэтому, наблюдение и вывод практически неразделимы. 
Планирование наблюдения предполагает определение сроков наблюдения и 
сферы деятельности. Выделим несколько этапов наблюдения: 
- Установление объекта и предмета наблюдения, определение цели, 
постановка задач исследования. 
- Обеспечение доступа к среде: получение соответствующих разрешений, 
завязывание контактов с людьми и т.п. 

---

99 
- Подготовка технических документов и оборудования (тиражирование 
карточек, протоколов, инструкций, подготовка технического оборудования, 
письменных принадлежностей и т.п.).
- Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации. 
Обязательным условием при проведении наблюдения является фиксация
результатов наблюдения в виде: кратковременной записи наблюдения, 
протокола наблюдения, дневника наблюдения, видео-, фото-, кино-, 
звукозапись наблюдения. 
- Контроль наблюдения, который можно осуществить различными 
способами: проведением беседы с участниками ситуации, обращением к 
документам, связанным с данными событием, проверкой результатов 
собственного наблюдения независимым исследователем, посылкой рапортов о 
наблюдении другим исследователям с целью проведения подобного 
наблюдения (или, по возможности, повторного наблюдения). 
- Отчет о наблюдении, содержащий: тщательную документацию о 
времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения, информацию о 
роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения, характеристику 
наблюдаемых лиц, подробное описание наблюдаемых фактов, собственные 
заметки и интерпретации наблюдателя. 
Требования к проведению наблюдения: 
1. 
Целенаправленность. Наблюдение как метод исследования 
предполагает постановку чёткой, корректно сформулированной цели. 
2. 
Объективность. Во время наблюдения фиксируются все факты, 
отвечающие задачам наблюдения, даже те, которые противоречат гипотезе и 
концепции исследования. 
3. 
Наличие плана наблюдения. В плане определяются цель и 
предполагаемый результат наблюдения, объект, предмет, ситуация и способ 
наблюдения, 
выявляемые 
параметры 
и 
единицы 
наблюдения, 
продолжительность, способ регистрации наблюдаемого. 

---

100 
4. 
Разработка процедуры. Заблаговременная разработка процедуры 
наблюдения и формы фиксации наблюдаемых фактов (протокола наблюдения, - 
например в форме таблицы) и формулирования промежуточных гипотез. 
5. 
Учёт возможных ошибок. Исследователь должен знать типичные 
ошибки при проведении наблюдения, причины из возникновения (например, 
стереотипы восприятия) и способы их минимизации. 
6. 
Возможность сравнения, измерения, математической обработки 
полученных сведений. Ещё до начала наблюдения исследователь продумывает 
способ (способы), с помощью которого будет обрабатываться полученная 
информация. 
7. 
Необходимое и достаточное количество наблюдаемых признаков. 
Количество наблюдаемых признаков должно быть минимальным. Это 
значительно облегчает наблюдение и повышает степень достоверности его 
результатов. В то же время следует выбирать такое количество признаков, 
которое со всей возможной полнотой характеризует предмет наблюдения. 
8. 
Оптимальность. Условия наблюдения не должны оказывать 
влияние на наблюдаемый объект [50].