Монография Москва ООО «юридическая фирма контракт»

§ 4. Кодификация законодательства в сфере защиты прав потребителей в Италии
53
ст. 73 и 92 соответственно, исходя из чего заявленные в ст. 1 гармо-
низация и модернизация законодательства о защите прав потреби-
телей могут считаться достигнутыми в этой важной области лишь 
частично.
Особенности отказа от договора при заключении договора в режиме 
онлайн
. Когда договор заключается в режиме онлайн и влечет за собой 
обязательство произвести оплату, кнопка для размещения заказа 
обозначается только словами «заказ с обязательством произвести 
оплату» (или соответствующей однозначной формулировкой — «за-
казать»). Если продавец не выполнил это требование, потребитель 
не связан договором или заказом.
После изменений 2014 г. у потребителя имеется 14-дневный срок 
(вместо ранее существовавшего 10-дневного срока) для расторжения 
договора. Этот срок исчисляется со дня заключения договора в слу-
чае договоров на оказание услуг и со дня поставки в случае договоров 
купли-продажи.
В случае непредставления потребителю информации о праве рас-
торжения договора срок расторжения продлевается еще на 12 ме-
сяцев.
После расторжения договора продавец обязан возместить все 
поступившие от потребителя платежи не позднее 14 дней со дня, 
когда ему было сообщено о решении потребителя расторгнуть до-
говор.
Потребитель, реализующий право на расторжение договора и 
возврат приобретенного товара, несет ответственность только за 
уменьшение стоимости товара в результате обращения с товаром, за 
исключением необходимого для установления характера, свойств и 
функционирования товара.
Право на расторжение договора не может быть реализовано в 
следующих случаях:
–
в договорах на оказание услуг после полного выполнения услуг, 
если их выполнение было начато с предварительного письменного 
согласия потребителя и с признания того, что он потеряет свое пра-
во на отказ от исполнения после полного исполнения договора про-
давцом;
–
при поставке цифрового контента, который не может быть 
предоставлен на материальном носителе, если исполнение началось 
с предварительного явно выраженного согласия потребителя и с его 
признания того, что в связи с этим он теряет право на расторжение 
договора;
–
при поставке опечатанных товаров, которые не пригодны для 
возврата по причинам, связанным с охраной здоровья или гигиеной.

---