Монография Москва ООО «юридическая фирма контракт»

Глава II. Перспективы развития российского законодательства в области...
102
услуге) у потребителя имеется действительная возможность совер-
шить выбор исходя из своих предпочтений и интересов.
Своевременность предоставления потребителю информации о то-
варе (работе, услуге). 
Закон о защите прав потребителей не содержит 
прямого указания на то, в какой именно момент потребителю долж-
на быть предоставлена соответствующая информация о товаре (ра-
боте, услуге). Так в п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 12 Закона речь идет о предо-
ставлении информации при заключении договора с потребителем. 
Данная формулировка представляется недостаточно определенной, 
поскольку ее толкование допускает как необходимость предостав-
ления потребителю соответствующей информации до заключения 
договора, так и возможность предоставления определенной инфор-
мации потребителю после заключения договора. Между тем, исхо-
дя из цели информирования потребителей, указанной в п. 1 ст. 10 
Закона о защите прав потребителей, соответствующая информация 
о товаре (работе, услуге) должна быть предоставлена потребителю 
именно до того, как им будут приняты обязательства по соответст-
вующему договору. Представляется, что в данной части законода-
тельство требует изменения в целях устранения правовой неопре-
деленности и повышения уровня гарантий прав потребителей.
Указание на то, что информация о товаре или об услуге (равно как 
о лице, их предоставляющем) должна быть предоставлена потреби-
телю до заключения договора, содержится в законодательстве ряда 
зарубежных стран. Так, Директива № 2011/83/ЕС от 25 октября 2011 г. 
«О правах потребителей» предусматривает, что информация должна 
быть предоставлена «до того, как потребитель будет связан догово-
ром». Аналогичные положения встречаются в законодательстве ряда 
стран, например, в ст. VI.2, VI.45, VI.64 Кодекса экономического 
права Бельгии, ст. L111-1 Потребительского кодекса Франции, ст. 9 
и 10 Правил о потребительских договорах (информация, расторжение 
и дополнительные сборы) 2013 г. Великобритании. 
Исключения из данного правила возможны, однако они должны 
быть установлены законом. Например, § 4 ст. VI.46 Кодекса эконо-
мического права Бельгии на случай, если используемые средства 
связи предполагают ограничения на объем передаваемой информа-
ции, позволяет при дистанционном заключении договора продавцу 
товара (лицу, оказывающему услуги) сообщать потребителю не всю 
информацию, требуемую законом, а только информацию о себе, об 
основных свойствах и о цене товара (услуги), а также о наличии у 
потребителя права на отказ от договора.
Перечень информации, обязательной для предоставления потреби-
телю. 
Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей ин-

---