Muhammad al-Xoramziy nomidagi Toshkent axborot-texnologiyalari universiteti Biznes boshqaruvi fanidan Mustaqil ish Mavzu

Muhammad al-Xoramziy nomidagi Toshkent axborot-texnologiyalari universiteti



Biznes boshqaruvi fanidan
Mustaqil ish
Mavzu: Xodimlarni boshqarish


Guruh: 010-21
Bajardi:Tulkinov Salohiddin
Toshkent – 2023

Xodimlarni boshqarish
Xodimlarni boshqarish nima?
Xodimlarni boshqarish - bu tashkilotning katta maqsadlariga erishish uchun xodimlarga har kuni eng yaxshi ishlarni qilishlariga yordam berish harakati. Xodimlarni boshqarishda ko'plab vazifalar va majburiyatlar mavjud, ammo ularning deyarli barchasi besh toifadan biriga to'g'ri kelishi mumkin:

• 
  Tanlash
  
• 
  Monitoring
  
• 
  O'zaro ta'sir
  
• 
  Rag’batlantirish
  
• 
  Intizom
  

Tanlov jamoalar va bo'limlarning muammosiz ishlashini ta'minlash uchun ochiq lavozimlarni to'ldirish uchun to'g'ri nomzodlarni topish va yollashni o'z ichiga oladi.
Monitoring xodimlarning ish faoliyatini o'lchash va baholashni o'z ichiga oladi, shuningdek, samaradorlikni boshqarish deb ataladi.
O'zaro ta'sir menejerlar va hisobotlar o'rtasida, shuningdek, tengdoshlar o'rtasida ish kutilganligi, kompaniya madaniyati, fikr-mulohaza va boshqalarni bildirish uchun kundalik almashinuvni o'z ichiga oladi.
Xodimlarni boshqarishning rag’batlantirish jihati maqtov, e'tirof, pul mukofotlari va menejerlar xodimlarga yuqori samaradorlik natijasida taklif qilishi mumkin bo'lgan boshqa rag'batlantirishlarni o'z ichiga oladi.
Nihoyat, intizom menejerlarning past ish faoliyatini yaxshilash, xatolarni tuzatish va kompaniya siyosatini amalga oshirish uchun ko'rishi mumkin bo'lgan choralarni tavsiflaydi. Bu choralar yakkama-yakka uchrashuvlar kabi oddiy bo'lishi mumkin yoki ular tugatish yoki qonuniy harakatlar kabi jiddiy bo'lishi mumkin.
Xodimlarni samarali boshqarish ko'pincha individual menejerlarga va ularning hisobotlarini rag'batlantirish, muloqot qilish va ishonchni mustahkamlash qobiliyatiga bog'liq. Eng yaxshi menejerlar o'z xodimlari uchun murabbiy vazifasini bajaradilar, ular hozir qilayotgan ishlarini tan olishadi va ularni yaxshilashga chaqiradilar.
Xodimlaringizga g'amxo'rlik har qanday xodimlarni boshqarish tizimida markaziy bo'lishi kerak. Ushbu yondashuv bir necha shaklda bo'lishi mumkin:

• 
  Har bir xodimga teng darajada g'amxo'rlik qilish.
  
• 
  Barqaror ish muhitini shakllantirish.
  
• 
  Mehnat xavfsizligini ta'minlash.
  

Barchaga bir xil imtiyozlarni taklif qilish orqali har bir xodimingizga teng darajada g'amxo'rlik qilishingizni ko'rsating. Boshqaruv to'xtash joylaridan va faqat yuqori lavozimdagilarga taqdim etiladigan yuqori darajadagi sog'liq uchun imtiyozlardan xalos bo'ling. Bosh direktorlardan tortib stajyorlargacha kompaniyangizda muvaffaqiyat qozonish imkoniyatini berish orqali sizga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsating.
Xodimlaringizning ish muhitini ko'rib chiqayotganda, ularning ofis maydonidan boshlang. Ularning qulay ishlashi uchun etarli joy bormi? Ular atrofida bo'lishni istagan odamlarning yonida ishlaydilarmi? Bu yaxshi tashkil etilgandan so'ng, siz kompaniyangizning joylashuvi nimani taklif qilishini ham ko'rib chiqishingiz mumkin. Sifatli jamoat transportidan foydalanish imkoniyati bormi? Oilali xodimlar o'zlarining davlat maktablari imkoniyatlaridan mamnun bo'lishadimi? Siz xodimlaringizning hayotini ish ichida ham, tashqarisida ham qulay qilish uchun hamma narsani qilishni xohlaysiz.
Ish xavfsizligi har bir xodimning ongida. Har bir ish faoliyatini ko'rib chiqqandan so'ng, ular o'z ishlarini yo'qotish haqida tashvishlanmasliklari kerak. Uzoq muddatli maqsadlarni belgilab, xodimlaringizni kelajakka yo'naltiring. Ularga maxsus loyihalarni tayinlash, shuningdek, ularning qobiliyatlariga ishonishingizni ko'rsatishi mumkin, shuning uchun ular qobiliyatsiz bo'lib tuyulishidan tashvishlanmaydilar. Qiyinchilik paytlarida esa ko'plab yetakchi kompaniyalar ish haqini vaqtincha qisqartirish yoki ishga yollashni muzlatish foydasiga ishdan bo'shatishdan voz kechishadi.
Xodimlarni boshqarishning eng yaxshi usuli qanday?
Samarali xodimlarni boshqarish strategiyasini ishlab chiqish uchun quyidagi oltita ko'rsatmalarga amal qiling:
Barqaror bo'ling. Barqarorlik sizning xodimlaringizga asosiy umidlarni o'rnatishga yordam beradi va shu bilan birga xavfsizlik hissi paydo bo'ladi. Bundan tashqari, ushbu ro'yxatdagi boshqa xodimlarni boshqarish ko'nikmalari haqiqatan ham samarali bo'lishi uchun izchillikni talab qiladi.
Aniq muloqotga e'tibor qarating. Muloqotning barcha shakllarida aniqlik, aniqlik va puxtalikka e'tibor qarating. Xodimda savol bo'lsa, javob bering. Shaffof va halol bo'ling.
Mehnatsevar xodimlarni tan oling va taqdirlang. Xodimlarni tengdoshlari oldida tasdiqlash ularga mashaqqatli mehnat mukofotlanishi va rag'batlantirilishini eslatib turadi va ularga o'sish va yaxshilash uchun motivatsiyani his qilishiga yordam beradi.
Xodimlarga shaxs sifatida munosabatda bo'ling. Hammaga teng munosabatda bo'lish kerak bo'lsa-da, bir xil boshqaruv va motivatsion yondashuv har bir xodim uchun ishlamasligini tan oling. Ularning noyob kuchli tomonlari va g'oyalari bilan o'ynang. Xodimlarni boshqarish dasturi sizga ma'lum xodimlar uchun ishlaydigan strategiyalarni qayd etishga yordam beradi.
Yangi g'oyalar va fikrlarni rag'batlantirish. Kompaniyani yaxshilashni muhokama qilishda imkon qadar ko'proq odamlarni jalb qiling. Xodimlaringiz nima deyishini tinglang, ayniqsa bu umumiy konsensusga zid bo'lsa.
Misol bo'ling. Xodimlar o'z menejerlariga ish joyida o'zlarini qanday tutishlari kerakligi haqida, yaxshi yoki yomonni izlaydilar. Siz boshqarmoqchi bo'lgan ishchi bo'lishga intiling va sizning xodimlaringiz sizning yo'l-yo'riqingizga ergashadi.
Yomon munosabatda bo'lgan xodimga qanday munosabatda bo'lish kerak?
Xulq-atvori muammosi bo'lgan xodimga duch kelganingizda, ularni yangi narsalarni sinab ko'rishga yoki xatti-harakatlarini o'zgartirishga undash qiyin bo'lishi mumkin. Agar ular sifatli ish ishlab chiqarsa, siz ularni o'z holiga qo'yish vasvasasiga tushishingiz mumkin. Biroq, yomon munosabat atrofdagi hamkasblarga salbiy ta'sir qiladi, ularning ish sifati yomonlashishi mumkin.
Xulq-atvorni o'zgartirishni rag'batlantirish ushbu xodimlar uchun ustuvor vazifa bo'lishi kerak. Keyingi safar salbiy xodim bilan ishlaganingizda ushbu xodimlarni boshqarish jarayoniga rioya qiling.
Aniq fikr va misollar keltiring. Faqat ularga munosabat muammosi borligini aytmang. Muayyan xatti-harakatni va bu ularning hamkasblariga qanday salbiy ta'sir qilganini ko'rsating.
Amalga oshirish mumkin bo'lgan maslahatlar bering. Birinchi qadamda siz baham ko'rgan vaziyatlarda xodim o'zini qanday tutishi kerakligini tushuntiring. Endi ular oldinga siljish uchun qanday xatti-harakatlar kutilayotganini bilishadi.
Yaxshilikni tan oling. Ularni qanday yaxshilash mumkinligi haqida bu ish faoliyatini ko'rib chiqmang. Agar ular yaxshi ish qilishsa va belgilangan muddatlarga rioya qilishsa, ularni tabriklang.
Ularning xatti-harakatlari va ish faoliyatini kuzatib boring. Xodim o'z munosabatini yaxshilashga harakat qiladimi yoki yo'qligini tekshiring. Ularning taraqqiyoti haqida bilish uchun ular bilan muntazam uchrashuvlar o'tkazing.