Muhammad al-Xorazmiy nomidagi Toshkent Axborot Texnologiyalari Universiteti akt sohasida iqtisodiyot va menejment fakulteti

Xitoyda biznes etiketi – uning xususiyatlari va muhim nuanslari.
Ishbilarmonlik muzokaralari va uchrashuvlarini yuqori sifatli o'tkazish biznes etiketi qoidalariga rioya qilish zarurligini anglatadi.
Milliy va madaniy an'analar tufayli Xitoy ishbilarmonlik etiketi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Men shunchaki davom etmoqchiman: "Buni bilmaslik sizni javobgarlikdan ozod qilmaydi." Ammo jiddiy tarzda, noqulay vaziyatga tushib qolish va o'zingizni noto'g'ri nuqtai nazardan ko'rsatish xavfi haqiqatan ham juda yuqori. Shuning uchun, agar siz Xitoyga xizmat safarini rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unga oldindan tayyorgarlik ko'rganingiz ma'qul.
Shuni tushunish kerakki, biz xitoyliklar uchun ular bizga tushunarsiz bo'lgani kabi. Aldashi mumkin bo'lgan begonalar. Shu sababli, aloqada xitoyliklar ko'pincha kafil bo'lgan va ishonchli bo'lishi mumkin bo'lgan vositachilardan foydalanadilar: muvaffaqiyatli bitimlar va vaqt sinovidan o'tganlar. Muzokaralar davomida aniqlovchi savollar ko'pincha bevosita emas, balki vositachi orqali so'raladi.
Ish uchrashuvlarini oldindan, bir necha oy oldin va yozma ravishda muvofiqlashtirish yaxshiroqdir. Matnda kompaniyangiz tarixi haqida gapirib berish, u taqdim etayotgan mahsulot yoki xizmatlarni tavsiflash tavsiya etiladi. Shuningdek, bo'lajak muzokaralardan umidlaringizni tasvirlab bering. Bularning barchasi xitoy tilida taqdim etilishi kerak. Muammolarni tezda hal qilish har doim ham mumkin emas, chunki Xitoyda etarlicha rivojlangan byurokratiya mavjud: turli darajadagi tushuntirishlar va tasdiqlashlar ko'p vaqtni oladi.
Xitoy biznes etikasi sizni shaxs sifatida bilishni o'z ichiga olmaydi. Siz kompaniyaning bir qismisiz, uning yuzi. Ehtiyotkorlik hamdardlik orqali ishonchni uyg'otishga urinishdan ko'ra, fikrni aniq bayon etishi mumkin. Kompaniya vakilining o'zidagi mavqei muhim. Aytgancha, ular o'zlariga xuddi shunday munosabatda bo'lishadi.
Murojaatda birinchi navbatda lavozim, keyin esa familiya e'lon qilinadi. Faqat oila yoki yaqin do'stlar orasida ism bilan chaqirish odatiy holdir. Shu sababli, ko'p yillik muvaffaqiyatli hamkorlikdan keyin ham, xitoyliklar biznes sheriklari bilan muloqot qilishda tanishishni ma'qullashlari dargumon.
Ularning ismlarini eslab qolish biz uchun qiyin bo'lganidek, bizniki ular uchun juda uzun. Ular slavyan nomi va otasining ismining ko'p bo'g'inli birikmasini eslashlari dargumon. Rasmiy manzilda faqat hurmatli janob/xonim va familiya (yoki uning bir qismi) qoladi. Ish uchrashuvlari paytida ma'lumotlar xitoy va ingliz tillarida taqdim etilgan tashrif qog'ozlarini almashtirish odatiy holdir. Bir-biringiz bilan tanishish uchun tashrif qog'ozlari bo'lishi shart.
Strategik ahamiyatga ega bo'lgan muzokaralarning muvaffaqiyatli natijasi uchun kompaniyani uning o'rinbosariga emas, balki uning rahbariga vakillik qilish yaxshiroqdir. Xitoyda biznes odob-axloq qoidalari har doim yozishmalar va qo'ng'iroqlardan ko'ra shaxsiy uchrashuvlarni afzal ko'radi. Muzokaralarga kechikish qat'iyan man etiladi: bu haqorat sifatida qabul qilinadi va natijaga ta'sir qiladi.
Xitoy etiketi vazminlikni anglatadi; kiyimda, jingalaksiz kamtarlik. Ikki qo'l bilan sovg'a berish yoki qabul qilish majburiydir - bu hurmat. Shuningdek, tashrif qog'ozlarini ikki qo'l bilan qabul qilish odatiy holdir. Salomlashayotganda, qo'llaringizni silkiting yoki elkangizdan engil ta'zim qiling. O'tirganda, oyoqlarini kesib o'tish tavsiya etilmaydi. Oyoq kiyimining tagini ko'rsatish raqibga nisbatan nafratni bildirish bilan bir xil, deb ishoniladi. Milliy suvenirlar har doim sovg'a sifatida mos keladi. Agar gullar oq atirgul bo'lmasa, sovg'ada raqamlar bo'lsa, unda to'rtta raqam emas.
Ish uchrashuvlarida, muzokaralar natijalari haqida qayg'urish odat bo'lmaganidek, baland ovozda kulish odatiy hol emas. Ammo ko'rinadigan befarqlikka ishonmang, chunki bu o'z manfaatini yashirib, o'zi uchun qulayroq bitim shartlarini olish istagi bilan izohlanadi.

Xulosa
Xitoyda biznes odob-axloq qoidalari har doim yozishmalar va qo'ng'iroqlardan ko'ra shaxsiy uchrashuvlarni afzal ko'radi. Muzokaralarga kechikish qat'iyan man etiladi: bu haqorat sifatida qabul qilinadi va natijaga ta'sir qiladi. Xitoy odob-axloqi vazminlikni anglatadi; kiyimda, jingalaksiz kamtarlik.
Yevropa odob-axloq qoidalarining umume'tirof etilgan qoidalari va me'yorlariga moslashish va ularga rioya qilish istagiga qaramay, Xitoy ishbilarmon doiralari Osiyo madaniyatining xususiyatlarini saqlab qolishga harakat qilmoqda. Sharqiy ishbilarmonlik etiketi tadbirkorlikni samarali rivojlantirishga imkon beradigan ko'plab yozma va yozilmagan xatti-harakatlar qoidalarini o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, shuni esda tutish kerakki, Xitoy boshqaruv uslubi Xitoy madaniyatiga asoslangan va usiz imkonsiz bo'lib qoladi.

Foydalanilgan adabiyotlar

1. 
   Biznes etikasi. Buxoro – 2008
   
2. 
   https://m.rusexporter.ru/business-etiquette/407/
   
3. 
   https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-osobennostey-kitayskogo-delovogo-etiketa/viewer
   
4. 
   file:///C:/Users/zhamshiddin.pulatov/Downloads/analiz-osobennostey-kitayskogo-delovogo-etiketa.pdf