Muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti himoyaga ruxsat Kafedra mudiri

1-Diagramma Yandex marketda xizmat turlari.

Narxlarni taqqoslash: Yandex.Market foydalanuvchilarga bir xil mahsulot uchun turli sotuvchilar narxlarini solishtirish imkonini beradi, bu ularga eng yaxshi taklif va chegirmalarni topishga yordam beradi.

Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash: Yandex.Market foydalanuvchilarga oʻzlarining soʻrovlari, buyurtmalar bilan bogʻliq savollari va muammolari boʻyicha yordam berish uchun mijozlarni qoʻllab-quvvatlaydi. Foydalanuvchilar odatda platforma veb-sayti orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari yoki mahsulotga oid aniq so‘rovlar uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri sotuvchiga murojaat qilishlari mumkin.
Yandex xizmatlari bilan integratsiya: Yandex.Market Yandex tomonidan taklif etilayotgan Yandex.Search, Yandex, EATS va Yandex.Checkout (onlayn to'lov tizimi) kabi boshqa xizmatlar bilan chambarchas integratsiyalashgan. Ushbu integratsiya turli xil Yandex platformalaridagi foydalanuvchilar uchun uzluksiz tajribani ta'minlaydi. (2-diagramma keltririlgan)
2-diagramma Yandex.Market xizmatlari reytingi

Mintaqaviy yo'nalish: Yandex.Market birinchi navbatda Rossiya bozoriga xizmat qiladi. U mahsulotlarni boshqa mamlakatlarga jo'natishi mumkin bo'lsa-da, platforma asosan Rossiyadagi mijozlar uchun mo'ljallangan. Natijada, mahsulot tanlovi, narxlari va yetkazib berish imkoniyatlari Rossiya bozoriga moslashtirilishi mumkin.
3-diagramma Yandex.Market dunyo bo’ylab foydalanuvchi mamalakatlar

Mobil ilova: Wildberries-da iOS va Android qurilmalari uchun mavjud mobil ilova mavjud. Ilova foydalanuvchilarga o'z mobil qurilmalaridan mahsulotlarni ko'rib chiqish va sotib olishning qulay usulini taqdim etadi. U moslashtirilgan tavsiyalar, oson qidiruv funksiyasi va buyurtmani kuzatish kabi xususiyatlarni taklif etadi.
Fulfilment markazlari: O'zining o'sib borayotgan operatsiyalarini boshqarish uchun Wildberries kompensatsiya markazlari va omborlar tarmog'ini yaratdi. Ushbu ob'ektlar buyurtmalarni samarali qayta ishlash va mijozlarga tez yetkazib berishni ta'minlash uchun strategik jihatdan joylashgan. Wildberries butun logistika zanjirini boshqaradi, mahsulotlarni qabul qilish va saqlashdan tortib, buyurtmani bajarish va oxirgi milga yetkazib berishgacha.
So'nggi yillarda Wildberries o'z faoliyatini Rossiyadan tashqarida kengaytirdi va hozirda Belarus, Qozog'iston,Armaniston,Qirg'iziston va O’zbekiston kabi bir qancha mamlakatlarda faoliyat yuritmoqda. Ushbu kengayish kompaniyaga mijozlar bazasini ko'paytirishga va kengroq auditoriyani qamrab olishga yordam berdi. Wildberries Rossiyadagi muvaffaqiyatli elektron tijorat loyihasining yana bir namunasidir; kompaniya Polsha, Belarus, Isroil, Slovakiya va O’zbekiston bozorlarida ham ishlaydi. B2C bozorida har kuni 1,5 million buyurtma mavjud.