Mustaqil ish fan: menejment. Mavzu: menejmentda jarayonida rejalashtirishning o

Protsedura deganda, qo`yilgan masalani echishda biridan keyin biri bajariladigan harakatlar tushuniladi. Qoidalar - mahsus va aniq ko’rsatmalar, u yoki bu ishni bajarish yoki bajarmaslik talabini belgilaydi.

Rejalashtirish jarayoni.

Menejmentda strategik rejalashtirish o’xshash vazifaga ega - firmani tashkil qiluvchi ahzolarini boshqarish asosini tahmin etishdan iborat. U oliy rahbariyatning harakat va qarorlari majmuasi bo’lib, shunday korxona strategiyasini ishlab chiqishga yo’naltiriganki, uning hozirgi davrda va asosan kelajakda samarali rivojlanishiga imkon yaratadi.

Hozirgi zamon ishbilarmonlar dunyosida har qanday katta firma, ayniqsa, korporatsiya joriy rejalar bilan cheklanib qolmasdan, balki menejment strategik rejalarini, uslubi qimmat va murakkab jarayon bo’lishiga qaramay, o’zining faoliyatiga kiritadi.

Izlanishlar shuni ko’rsatadiki, bu kabi rejalashtirishlar quyidagi sabablarga ko’ra o’ta muhimdir:

1.U tashkilotning maqsadini aniqlashga va shakllantirishga ko’mak lashadi. Bunda korporativ missiya tashkilotning aniq maqsadlarini baholash va ularga erishish masalalarini qo`yishi kerak.

2.Strategik rejalashtirish firmani tashqi sharoitiga ko’nikishini tahminlaydi, chunki u o’ziga muhim element sifatida tashqi muhit taxlilini va uning noxush tahsiriga moslashish usullarini kiritadi.

3.Strategik rejalashtirish firma taraqqiyoti tushunchasi va samarali tarkibli boshqaruvni bunyod etish bilan yaqin bog`’liq. Bu ikkita tushuncha asosan strategik rejalashtirishning ko’rsatmalaridan biri hisoblanadi.

4.Strategik rejalashtirish hisobiga samarali muvofiqlashtirish mumkin va katta miqdordagi korxonalarning ichki operatsiyalarini yaxlitlash imkoni mavjud, chunki ular zamonavay va o’ta yirik korporatsiya tarkibiga kiradi.

5.Firma resurslariningsamarali taqsimlanishi - inson, moliya, xom-ashyo, texnologiyalarni to’g`’ri taqsimlashni strategik rejalashtirishsiz amalga oshirish qiyin. Bu kabi rejalashtirish jarayonida tashkilot ichki faoliyatining sharoitlarini taxlil qilish uning shunday sohalarini aniqlashga yordamlashadiki, kapital mablag’larni qaysi yo’nalishda sarflash maqsadga muvoqligini bildiradi.

Strategik rejalashtirish menedjerlarni tarbiyalashda, ularni strategik fikr yuritishida yaxshi maktab hisoblanadi. Bu narsa shu mahnoni bildiradiki, menedjerlarga avvalom bor strategik qarorlar xatolarini o’rganib, kelajakni aniq tasavvur qila olish qobiliyati zarur. Xulosa qilib aytsak, oliy menedjer korpusi va bahzi sharoitlarda o’rta boshqaruv zvenosi rahbarlari o’z ishining xaqiqiy ustasi bo’lishlari zarur.

Strategik rejalashtirish natijasi - har tomonlama asoslangan aniq rejalar majmuasi, tashkilotning missiyasini amalga oshishiga va maqsadga erishishni tahminlaydigan yo’nalishda bo’lmog’i kerak.

Strategik reja firmaning oliy rahbariyati tomonidan ishlab chiqiladi. Shu bilan birga uni amalga oshirishda boshqaruvning barcha pog’onalari rahbarlari qatnashadi.

Strategik rejalarning davomiylik muddati bir qator omillarga bog’liqdir: tashkilot maqsadi va uning texnologiyasi, ichki va tashqi muhitning o’zgaruvchanligi va xokazolar. Strategik rejalashtirishning odatdagi o’rtacha muddati 5 yil. Ammo bahzi bir firmalar uchun bu muddat 2-3 yil bo’lishi mumkin. Shu bilan bir qatorda katta va turgun korporatsiyalar faoliyatini strategik rejalashtirish 10 yilga va undan ortiq muddatga hisoblangan bo’lishi mumkin.

Strategik rejalashtirish rahbarlar tomonidan tashkilot imkoniyatlari yoki tashqi muhit haqida noto’g’ri axborotlar hisobiga, noto’g’ri qarorlar qabul qilishdagi tavakkalchilikni kamaytiradi. Firmaning bosh maqsadlarini shakllantira borish strategik rejalashtirishni umumiy maqsad birligiga va boshqaruvda samarali tashkiliy tarkiblarni shakllantirishga imkon yaratadi.

Strategik rejalashtirish bir guruh biridan keyin biri yoki bir vaqtda bajariladigan reja bosqichlaridan iborat. Bu bosqichlarni quyidagi jarayonlar sifatida keltirish mumkin:

1.Tashkilot burchini (missiyasini) shakllanishi.

2.Portfel strategiyasini shakllanishi (bosh yo’nalishlarni va umumiy maqsadlarni tanlash).

3.Tashkilotning ichki va tashqi muhitlarini taxlil qilish.

4.Muqobil o’sishni tanlash.

Strategik rejalashtirish mantiqan bir-biridan kelib chiqadigan oltita o'zaro bog'liq boshqaruv jarayonlarining dinamik to'plami sifatida qaralishi mumkin. Shu bilan birga, kuchli teskari aloqa va har bir jarayonning boshqalarga ta'siri mavjud.

Strategik rejalashtirish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi:

* tashkilot, korxona vazifasini aniqlash;

* korxona, tashkilot faoliyati uchun maqsad va vazifalarni shakllantirish;

* tashqi muhitni baholash va tahlil qilish;

* ichki tuzilmani baholash va tahlil qilish;

* strategik alternativalarni ishlab chiqish va tahlil qilish;

* strategiyani tanlash.

Strategik boshqaruv jarayoni (strategik rejalashtirishdan tashqari) quyidagilarni ham o'z ichiga oladi:

* strategiyani amalga oshirish;

* strategiyani amalga oshirishni baholash va nazorat qilish.

Strategik rejalashtirishning asosiy tarkibiy qismlari:

1. Tashkilot missiyasining ta'rifi. Ushbu jarayon tashkilot mavjudligining ma'nosini, uning maqsadi, bozor iqtisodiyotidagi o'rni va o'rnini belgilashdan iborat. Chet el adabiyotida ushbu atama odatda korporativ missiya yoki biznes kontseptsiyasi deb nomlanadi. Bu bozor talablariga, iste'molchilarning xususiyatlariga, mahsulot xususiyatlariga va raqobatdosh ustunliklarning mavjudligiga asoslangan holda tashkilotlar rahbarlik qiladigan biznesdagi yo'nalishni tavsiflaydi.

2. Maqsad va vazifalarni shakllantirish. "Maqsadlar" va "maqsadlar" atamalari ma'lum bir biznes turiga xos bo'lgan biznes intilishlarining mohiyati va darajasini tavsiflash uchun ishlatiladi. Maqsad va vazifalar mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini aks ettirishi kerak. Ular tashkilotdagi odamlarni rag'batlantirishlari kerak. Maqsadli rasmda kamida to'rtta maqsad bo'lishi kerak:

* miqdoriy maqsadlar;

* sifatli maqsadlar;

* strategik maqsadlar;

* taktik maqsadlar va boshqalar.

Tashkilotning quyi darajalari uchun maqsadlar vazifalar deb hisoblanadi.

3. Tashqi va ichki muhitni tahlil qilish va baholash. Atrof-muhit tahlili odatda boshlang'ich strategik boshqaruv jarayoni deb hisoblanadi, chunki u tashkilotning vazifasi va maqsadlarini aniqlash uchun ham, tashkilotga o'z missiyasini bajarish va o'z maqsadlariga erishishga imkon beradigan xatti-harakatlar strategiyasini shakllantirish uchun ham asos yaratadi.

Har qanday menejmentning asosiy rollaridan biri bu tashkilotning atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirida muvozanatni saqlashdir. Har bir tashkilot uchta jarayonda ishtirok etadi:

* tashqi muhitdan resurslarni olish (kirish);

* resurslarni mahsulotga aylantirish (o'zgartirish);

* mahsulotni tashqi muhitga o'tkazish (chiqish).

Boshqarish kirish va chiqish muvozanatini ta'minlash uchun mo'ljallangan. Tashkilotda ushbu muvozanat buzilishi bilanoq, u o'lish yo'lini boshlaydi. Zamonaviy bozor bu muvozanatni saqlashda chiqish jarayonining ahamiyatini keskin oshirdi. Bu strategik menejment tarkibidagi birinchi blok atrof-muhitni tahlil qilish bloki ekanligida aniq aks etadi.

Atrof muhitni tahlil qilish uning uchta tarkibiy qismini o'rganishni o'z ichiga oladi:

* makro muhit;

* darhol atrof-muhit;

* tashkilotning ichki muhiti.

Tashqi muhitni tahlil qilish (makro va bevosita muhit) kompaniyaning o'z ishini muvaffaqiyatli olib borishi bilan nimaga umid bog'lashi mumkinligini va agar u salbiy hujumlarni bartaraf etmasa, qanday asoratlarni kutishini aniqlashga qaratilgan. unga atrof-muhitni taqdim eting.

Makroiqtisodiy tahlil iqtisodiyot ta'sirini o'rganishni o'z ichiga oladi, huquqiy tartibga solish va boshqaruv, siyosiy jarayonlar, tabiiy muhit va resurslar, jamiyatning ijtimoiy va madaniy tarkibiy qismlari, jamiyatning ilmiy-texnik va texnologik rivojlanishi, infratuzilma va boshqalar.

Yaqin atrof-muhit quyidagi asosiy tarkibiy qismlarga muvofiq tahlil qilinadi: xaridorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, mehnat bozori.

Ichki muhitni tahlil qilish ushbu imkoniyatlarni, tashkilot o'z maqsadlariga erishish jarayonida raqobat kurashida ishonishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni ochib beradi. Ichki muhitni tahlil qilish, shuningdek, tashkilotning maqsadlarini yaxshiroq tushunishga, missiyani yanada to'g'ri shakllantirishga imkon beradi, ya'ni. firmaning ma'nosi va yo'nalishini aniqlash. Shuni doimo yodda tutish kerakki, tashkilot nafaqat atrof-muhit uchun mahsulot ishlab chiqaradi, balki uning a'zolari uchun mavjud bo'lish imkoniyatini beradi, ularga ish beradi, foyda olishda ishtirok etish imkoniyatini beradi, ularga ijtimoiy kafolatlar beradi va hokazo.

Ichki muhit quyidagi yo'nalishlarda tahlil qilinadi:

* kadrlar bo'limi;

* boshqaruvni tashkil etish;

* Moliya;

* marketing;

4. Strategik alternativalarni ishlab chiqish va tahlil qilish, strategiyani tanlash. Strategiyani ishlab chiqish menejmentning eng yuqori darajasida amalga oshiriladi va yuqoridagi vazifalarni hal qilishga asoslangan. Qaror qabul qilishning ushbu bosqichida menejer tashkilotni boshqarishning muqobil usullarini baholashi va maqsadlarga erishish uchun eng yaxshi variantlarni tanlashi kerak. Strategiyani ishlab chiqish jarayonida olib borilgan tahlillar asosida strategik fikrlash butun tashkilotni rivojlantirish kontseptsiyasini boshqarish liniyasi apparati bilan muhokama qilish va kelishish, yangi rivojlanish strategiyalarini tavsiya etish, maqsadlar loyihalarini shakllantirish, uzoq muddatli rejalashtirish uchun direktivalarni tayyorlash, strategik rejalarni ishlab chiqish va ularni kuzatish orqali shakllanadi. Strategik menejment tashkilot maqsadlarning ustuvorligiga qarab kelajak uchun asosiy pozitsiyalarini belgilaydi deb taxmin qiladi. Tashkilot to'rtta asosiy strategik alternativaga duch keladi: cheklangan o'sish, o'sish, qisqarish va ushbu strategiyalarning kombinatsiyasi. Rivojlangan mamlakatlarning aksariyat tashkilotlari cheklangan o'sishga rioya qilishadi. U bir-biriga bog'liq bo'lmagan tarmoqlardagi firmalarning erishilgan, tuzatilgan birlashmalaridan maqsadlarni belgilash bilan tavsiflanadi. Rahbarlar, ehtimol, kamaytirish strategiyasini tanlashlari mumkin. Unda ko'zlangan maqsadlar darajasi ilgari erishilganidan pastroq belgilanadi. Ko'pgina firmalar uchun qisqartirish operatsiyalarni tartibga solish va yo'naltirish yo'lini anglatishi mumkin. Bunday holda, bir nechta variant mumkin:

-tugatish (tashkilotning mol-mulki va mol-mulkini to'liq sotish)

-ortiqcha chegirma (firmalar tomonidan ularning ayrim bo'limlarini yoki faoliyatlarini ajratib olish)

-qisqartirish va yo'nalishni o'zgartirish (daromadingizni oshirish maqsadida sizning biznesingizning bir qismini qisqartirish).