NetSupport School

Creating Preset Messages 
You can store up to four commonly used text messages that can be 
quickly broadcast to Students using the Message feature. 
1. Click Communicate on the toolbar and select Edit under Preset 
Messages. 
Or 
Select {Student}{Message - Preset Messages} from the Control 
window drop-down menu. 
Or 
Right-click a Student icon and choose Message - Preset Messages. 

---

NetSupport School 12.00 
181 
2. Enter the required text message(s). 
3. Set any additional properties for each of the messages. 
 
Indicate how long the message should remain on the Students 
screen. 
 
Choose an icon to be displayed alongside the message. This can 
be used to quickly identify the type of message, Information, 
Question, Warning, and Stop. 
 
You can further highlight the message by playing a sound at the 
Student machine.
4. Click OK when ready. 
To send a pre-defined message 
1. Select the required Student icons. 
2. Right-click and select Message. 
Or 
Choose {Student}{Message} from the drop-down menu. 
Or 
Click the Communicate icon. 
3. Each of the pre-defined messages will be displayed, click the required 
item to send the message to Students. 
Or 
To create a new message, select Preset Messages. 

---

NetSupport School 12.00 
182 
Help Requests 
NetSupport School allows a Student to request help from a Tutor. They 
do this either by selecting the Request Help command from the Student 
menu (assuming that it has not been configured for quiet mode, which 
hides the Student icon) or by pressing the hotkeys set in the Student 
Configurator.