Nutqni boshqarish qoidalari

Nutqni boshqarish qoidalari

Odob-axloq–   ma'lumotli, madaniyatli insonning muhim ko'rsatkichlaridan biri. Erta bolalikdan bizda muayyan xatti-harakatlar paydo bo'ladi. Madaniyatli kishi jamiyatda mustahkamlangan xatti-harakatlar me'yorlariga doimo rioya qilishi kerak –   kuzatmoq odob-axloq qoidalari.Axloq qoidalarini bilish va ularga rioya qilishhar qanday jamiyatda o'zingizni erkin va erkin his qilishingizga imkon beradi.

"Etiket" so'zibu rus tiliga 18-asrda frantsuz tilidan kelib chiqib, mutlaq monarxiyaning sud hayoti shakllanib, Rossiyaning boshqa davlatlar bilan keng siyosiy va madaniy aloqalari o'rnatildi.

Etiket (frantsuz odob-axloq qoidalari) –   muayyan ijtimoiy doiralarda (monarxlar sudlarida, diplomatik doiralarda va boshqalar) qabul qilingan xulq-atvor, chetlab o'tish qoidalari. Odatda, odob-axloq, ma'lum bir an'anaga xos bo'lgan jamiyatda qabul qilingan xulq-atvor, aylanib o'tish, odob-axloq qoidalarini aks ettiradi. Etiket turli xil tarixiy davrlar qadriyatlarining ko'rsatkichi sifatida harakat qilishi mumkin.

Erta yoshda, ota-onalar bolaga salom aytishni, rahmat aytishni va shafqatsizliklar uchun kechirim so'rashni o'rgatganda nutq etikasining asosiy formulalari.

–   bu nutq xulq-atvori qoidalari, til vositalarini ma'lum sharoitlarda qo'llash normalari. Og'zaki muloqot odob-axloqi insonning jamiyatdagi muvaffaqiyatli faoliyati, shaxsiy va kasbiy o'sishi, mustahkam oilaviy va do'stona munosabatlarni o'rnatishda muhim rol o'ynaydi. Og'zaki aloqa etikasini o'rganish uchun turli xil gumanitar sohalar: tilshunoslik, tarix, madaniyatshunoslik, psixologiya bilimlari talab qilinadi. Madaniy aloqa ko'nikmalarini yanada muvaffaqiyatli rivojlantirish uchun ular quyidagi tushunchadan foydalanadilar nutq odob-axloqining formulalari.

Ichida kundalik hayot  biz doimo odamlar bilan muloqot qilamiz. Har qanday aloqa jarayoni muayyan bosqichlardan iborat:

• 
  suhbatning boshlanishi (tabriklash / uchrashuv);
  
• 
  asosiy tana, suhbat;
  
• 
  suhbatning yakuniy qismi.
  

Muloqotning har bir bosqichiga ma'lum kliklar, an'anaviy so'zlar va barqaror iboralar hamroh bo'ladi. – formulalarnutq odobi. Ushbu formulalar tayyor tilda mavjud va barcha holatlar uchun taqdim etiladi.

Nutq odob-axloq formulalarigamuloyim so'zlar (uzr, rahmat, iltimos)salomlar va xayrlar (salom, salom, xayr)murojaatlari (siz, xonimlar va janoblar). G'arbdan bizga salomlar keldi: xayrli oqshom, xayrli kun, xayrli tong,  va Evropa tillaridan - xayrlashish: eng zo'r, eng zo'r

Nutq odob-axloq doirasi o'z ichiga oladi  ushbu madaniyatda qabul qilingan quvonch, hamdardlik, qayg'u, aybni ifoda etish usullari. Masalan, ba'zi mamlakatlarda qiyinchiliklar va muammolar haqida shikoyat qilish odobsiz deb hisoblanadi, boshqalarida sizning yutuqlaringiz va yutuqlaringiz haqida gapirish mumkin emas. Muhokama qilinadigan mavzular doirasi madaniyatlar bo'yicha farq qiladi.

So'zning tor ma'nosida nutq odobi   axloqiy munosabatlar namoyon bo'ladigan til vositalari tizimi sifatida belgilanishi mumkin. Ushbu tizimning elementlari va formulalari  amalga oshirilishi mumkin turli til darajalarida:

Lug'at va frazeologiya darajasida:maxsus so'zlar, barqaror iboralar, davolash shakllari (Rahmat, uzr, salom, o'rtoqlar va boshqalar)

Grammatik darajada:muloyimlik bilan muomala qilish uchun imperativ o'rniga ko'plik va so'roq gaplarni ishlatish (Qanday o'tishni bilmayapsiz ...)

Stilistik darajada:yaxshi nutq fazilatlariga rioya qilish (to'g'riligi, aniqligi, boyligi, ahamiyati va boshqalar)

Intonatsiya darajasida:talablarni, norozilikni, achchiqlanishni ifodalashda ham tinch intonatsiyadan foydalanish.

Ortopediya darajasida:  so'zlarning to'liq shakllaridan foydalanish: h salom o'rniga salom, iltimos pozhalst o'rniga va hokazo.

Tashkiliy va kommunikativdaraja: diqqat bilan tinglang va aralashmang, birovning suhbatiga aralashmang.

Nutq odob-axloq formulalariular ham adabiy, ham notiq, ham qisqargan (jarangli) uslubga xosdir. Nutq odob-axloqining muayyan formulasini tanlash, asosan, aloqa holatiga bog'liq. Darhaqiqat, suhbat va muloqot uslubi quyidagilarga qarab sezilarli darajada farq qilishi mumkin: suhbatdoshlarning shaxsiyati, muloqot joyi, suhbat mavzusi, vaqt, sabab va maqsadlar.

Aloqa joyi suhbat ishtirokchilaridan tanlangan joy uchun maxsus o'rnatilgan nutq odob-axloq qoidalariga rioya qilishni talab qilishi mumkin. Ish uchrashuvida, ijtimoiy kechki ovqatda, teatrda muloqot yoshlar yig'ilishida, hojatxonada va hokazolarda boshqacha bo'ladi.

Suhbat ishtirokchilariga bog'liq. Suhbatdoshlarning shaxsiyati birinchi navbatda murojaat shakliga ta'sir qiladi: siz yoki siz. Shakl siz  aloqaning norasmiy xususiyatini ko'rsatadi, Sizlarsiz –   suhbatda hurmat va katta rasmiyatchilik uchun.

Suhbat mavzusiga, vaqtga, motivga yoki aloqa maqsadiga qarab, biz turli xil suhbatlashish usullaridan foydalanamiz.