О. П. Фролова психолого-физиологические характеристики человека в условиях трудовой деятельности учебное пособие
Классификация и виды функциональных состояний
Download 0.73 Mb. Pdf ko'rish
|
Психолого-физиологические характеристики человека в условиях трудовой деятельности
2.2. Классификация и виды функциональных состояний
В психологии труда и инженерной психологии описаны са- мые разнообразные функциональные состояния человека, оказы- вающие положительные и отрицательные воздействия на эффек- тивность работы человека. Анализ многообразия определений функциональных состояний показывает, что это понятие исполь- зуется для обозначения общей способности работающего челове- ка выполнять трудовые функции. «Понятие функционального состояния вводится для характеристики эффективностной сторо- ны деятельности и поведения человека … и направлено, прежде всего, на решение вопроса о возможностях человека, находяще- гося в том или ином состоянии, выполнять конкретный вид дея- тельности» (Леонова А. Б., Медведев В. И., 1981. С. 5). С одной стороны, с функциональными состояниями связаны реальные изменения в структуре, содержании и механизмах дея- тельности, с другой стороны, сама структура, содержание, усло- вия деятельности формируют ФС. Причём различные виды со- стояний качественно неоднородны в силу разных причин, их вы- зывающих. Так, например, факторы продолжительности, вида и характера воздействия нагрузки на организм человека вызывают утомление. Факторы значимости выполняемой работы, её ответ- ственности, сложности заданий, уровня обученности работника вызывают состояние эмоциональной напряжённости. Кроме того, специфичность формируемого состояния опре- деляется внутренними резервами и индивидуальными особенно- стями человека. Устойчивость к влиянию определённых факто- ров зависит от: а) врождённых конституционально-типоло- гических особенностей субъекта; б) сформированных при жизни личностно-психологических свойств; в) социально-психоло- гических условий деятельности. Также исследовано, что форми- рование нового состояния в значительной степени определяется особенностями и исходным уровнем предшествующего во време- ни состояния. В силу этого в реальной деятельности состояние человека определяется одновременно воздействием целого ряда как свя- занных между собой, так и независимых переменных. Вопрос о 30 взаимодействии различных факторов и их влиянии на возникно- вение и динамику ФС является одной из теоретических и при- кладных задач психологии труда и эргономики. Задача классифи- кации основных категорий факторов, влияющих на формирова- ние ФС и их динамику, которые показывают качественную неод- нородность и многообразие причин, вызывающих специфику то- го или иного состояния, связана с задачей классификации самих состояний. Существуют разные классификации психических и функ- циональных состояний. Так, Н. Д. Левитов подразделял психиче- ские состояния на: 1. Состояния личностные и ситуативные. 2. Состояния более глубокие и более поверхностные. 3. Состояния, положительно или отрицательно действующие на человека. 4. Состояния продолжительные и краткие. 5. Состояния более или менее осознанные. Сосновикова Ю. Е. выделяет общие принципы классифика- ции психических состояний, основанные на существенных пара- метрах состояний: степень их продолжительности, степень рас- пространённости, степень напряжённости, степень их адекватно- сти ситуации, нормам морали и степень их осознанности (Сосно- викова Ю. Е., 1975). В. А. Ганзен, систематизируя психические состояния, исхо- дил из того, что всё их множество распадается на две группы: 1. Состояния, характеризующие аффективно-волевую сферу психической деятельности. Эти состояния характеризуются эмо- циональной реакцией человека на актуальный раздражитель. 2. Состояния сознания–внимания сопровождаются проявле- ниями чувств людей, чаще в процессе общения. Состояния этой группы являются фоновыми, создают условия для всей психиче- ской жизни человека. Состояния обеих групп делятся на положи- тельные и отрицательные (Ганзен В. А., 1981). В группе волевых состояний выделяются две подгруппы: праксические (от лат. praxis – дело, деятельность) и мотивацион- ные. Праксические состояния образуются на различных этапах 31 трудовой деятельности, мотивационные – сопровождают прояв- ления мотивов человека, направленных на удовлетворение ду- ховной или материальной потребности. При анализе трудовой деятельности традиционно выделяют основные виды функциональных состояний: утомление, мон́отония, напряженность, различные формы психологического стресса, состояния, вызываемые воздействием экстремальных факторов физической природы. При анализе изменений состоя- ний человека в процессе длительно выполняемой деятельности исследуются фазы динамики работоспособности и внутри них – особенности формирования и виды состояния утомления. При характеристике деятельности с точки зрения усилий, затрачивае- мых человеком на работу, выделяются различные степени и виды состояния напряжённости (операциональной и эмоциональной). В условиях воздействия экстремальных факторов развиваются стрессовые состояния. Анализ различной интенсивности инфор- мационного потока в деятельности позволяет выделить различ- ные виды и стадии развития состояний монотонии и исследовать состояния психо-сенсорного покоя, сенсорной изоляции, депри- вации и др. В структурном отношении состояния подразделяются на экстенсивные и интенсивные. Экстенсивные состояния – это ка- чественно неоднородные, имеющие разную нейрофизиологиче- скую основу и психическое содержание (утомление, стресс, мо- нотония, психическая напряжённость). Интенсивные состояния имеют принципиальное сходство (уровни бодрствования, фазы и степени утомления, степени эмоциональной напряжённости). В инженерной психологии, эргономике подход к классифи- кации функциональных состояний строится на критерии важно- сти состояния для выполнения рабочих реакций (Зараковский Г. М. и др., 1974). Исходным в этой классификации является состояние оперативного покоя, под которым понимается такой комплекс характеристик оператора, который обеспечивает его включение в непосредственный рабочий процесс. При включении оператора в трудовую деятельность состояние оперативного покоя сменяется рядом других состояний, зависящих от самой деятельности и 32 внешних факторов среды, а также исходных физиологических и психологических характеристик человека. Эти авторы описывают такие состояния операторов как утомление, специфическую на- пряженность как реакцию на информационную нагрузку, причём она может проявляться в двух типах: как адекватная мобилизация и состояние динамического рассогласования. Таким образом, существуют различные основания для клас- сификации состояний: по признаку деятельности: относительно устойчивые и длительные состояния, отражающие отношение человека к труду, состояния удовлетворённости и неудовлетво- рённости, безразличия к работе, отражающие общий психологический настрой; по вре́менным ситуативным состояниям, периодически возникающим в процессе деятельности; по фазам работоспособности, возникающим периодиче- ски по ходу работы: врабатывания, устойчивой работо- способности, утомления; состояния, обусловленные со- держанием работы: апатия, скука, сонливость, повышен- ная активность; по ведущему компоненту (физиологические и психиче- ские): мышечное напряжение, психическое напряжение, умственная нагрузка; по степени напряженности систем (сенсорная нагрузка) – зрительная, слуховая, тактильная, мышечная нагрузки; по степени активности деятельности сознания: бодрство- вания, ярости, сна; по доминирующим свойствам личности или признаку преобладания одной из сторон психики: эмоциональные, волевые, состояния напряжения. С точки зрения влияния состояний на здоровье субъекта, они делятся на допустимые и недопустимые; критерии оценки – со- стояния адекватной мобилизации и динамического рассогласова- ния. В основе такого подразделения лежит характер предъявляе- мой организму нагрузки и формирование ответной реакции. 33 Наряду с другими выделяют три наиболее часто встречае- мых вида близких, но не тождественных состояний, приводящих к снижению эффективности работы в процессе длительного её выполнения: утомление, монотония, психическое пресыщение. Различаются они, прежде всего, причинами возникновения и те- ми изменениями, которые происходят на физиологическом и психическом уровнях. Так, монотония наступает вследствие од- нообразия деятельности, выполняемой в специфических услови- ях: бедность стимуляции внешней среды, ограниченное поле ра- боты, несложные стереотипные действия и пр. При монотонии постепенно снижается активность протекания процессов, человек погружается в дремотное состояние. Причинами психического пресыщения могут быть те же самые, но проявление его связано с развитием аффективного комплекса переживаний и попытками внести разнообразие в привычные, стереотипные действия. К функциональным состояниям особого рода, которые ещё мало изучены, но встречаются в процессе труда людей разных профессий и имеют схожую феноменологию, можно отнести со- стояние творческого вдохновения, или состояние «потока». Английский психолог М. Чиксентмихайи (M. Ciskszentmi- haly, 1975, 1988, 1990) предложил концепцию «наслаждения про- цессом деятельности». В отечественной литературе имеется не так много работ по этому вопросу (прежде всего статья Т. М. Буякаса, 1995; статья В. В. Козлова, 2000). Проводя экспериментальное изучение деятельности, мотивы которой, в первую очередь, ориентированы на процесс, а не на результат, он выделил специфическое состояние, закономерно возникающее при этом. Для его обозначения был принят термин «поток», предложенный самими испытуемыми, пережившими это состояние. В исследованиях показано, что состояние «потока» можно испытывать практически в процессе любой деятельности и лишь от самого человека зависит, сможет ли он научиться формировать условия, порождающие его. Как правило, состояние «потока» знакомо всем по игровой деятельности. Гораздо меньше людей встречаются с ним в процессе труда. 34 В. В. Козлов описывает результаты проведённого исследо- вания, в котором выявлены все признаки состояния «потока», или «чувства наслаждения процессом деятельности», у операторов, охваченных творческим вдохновением. Описывая свои ощуще- ния, эти люди акцентировали своё внимание либо на аффектив- ном измерении («чувство глубокого удовлетворения»), либо на мотивационном (желание продолжать деятельность), либо на когнитивном (степень и лёгкость концентрации). Имелись и дру- гие общие признаки творческого состояния, идентичного состоя- нию «потока»: - чувство слитности со своими действиями («слияние дейст- вия и осознания»); - полная управляемость ситуацией, сознание полноты кон- троля над своими действиями; - потеря самосознания, стандартной концепции себя и наи- более интенсивное осознавание своих внутренних процессов. По отзывам обследуемых – это состояние полной мобилизации и вы- сочайшей внутренней активности, что приводит к новым неожи- данным решениям; - наличие трансцендентных переживаний, чувство гармонии с окружением, исчезновение психологических защит; - чувство аутентичности опыта, т. е. именно субъективное переживание является главным мотивирующим фактором дея- тельности; - чувство наслаждения процессом деятельности, из-за чего лишение возможности выполнить необходимую работу и испы- тать ресурсное состояние может в ряде случаев стать личной ка- тастрофой для человека. Одним из условий возникновения этого состояния является интенсивная и устойчивая концентрация внимания на ограничен- ном символьном поле. Как правило, это зависит от самого субъ- екта. Вхождению в «поток» способствуют те виды деятельности, где есть ясные непротиворечивые цели, правила и обратная связь о результате. Необходимым условием «потока» является чёткий баланс между требованиями деятельности и способностями субъ- екта, при котором требования оказываются несколько выше оп- 35 ределённого уровня, т. е. в зоне ближайшего развития. Субъект, имеющий опыт потока, стремится его поддерживать, что стано- вится мощным стимулом для внутреннего роста. Войти в «поток», оказывается, легче в ситуации исследова- ния неизвестного, соревновательности, принятия ответственных решений, опасности. То есть, это ситуации, удовлетворяющие «центральную человеческую потребность» – потребность в трансцендировании, выходе за пределы известного, в новые про- странства навыков, способностей. Результаты исследования физиологических параметров по- казали, что у лиц, имеющих признаки состояния «потока», фи- зиологическая цена деятельности была значительно ниже. Все физиологические параметры указывали на изменение характера дыхания, который имел признаки «связности», когда ритм дыха- ния более чем в 2 раза ниже и продолжительность выдоха на 65– 90 % выше, чем при прежней частоте дыхания. При этом повы- шается эффективность газообмена в лёгких за счёт увеличения альвеолярной вентиляции, снижения вентиляции мёртвого про- странства, увеличения коэффициента использования кислорода. При анализе электрической активности головного мозга лиц в состоянии «потока» наблюдалось парадоксальное для оператор- ской деятельности нарастание медленноволновой активности. По своей энцефалографической картине деятельность в состоянии высокой концентрации и собранности на выполняемой задаче, т. е. в «потоке», имеет весьма большое сходство с неглубокими ме- дитативными состояниями (Hirai Т. А., 1981; Murphy М., Dono- van S., 1988). Таким образом, В. В. Козлов, считает, что для сознательного вызывания состояния «потока» может быть использован такой элемент, как связное дыхание. Причём, вскоре могут быть пере- смотрены фундаментальные положения физиологии труда о нор- мировании нагрузки, ибо ответственная работа в состоянии «по- тока» может приносить наслаждение большее, чем любая форма досуга и наполнять человеческую жизнь большим смыслом. 36 Вопросы 1. Какие компоненты включает в функциональную систему Е. П. Ильин? 2. Что такое неравновесные психические состояния и основ- ные их функции (по А. О. Прохорову)? 3. Что такое психическая регуляция в теории Л. Г. Дикой? 4. Какие классификации функциональных состояний описа- ны в психологической литературе? 5. Что такое состояние «потока»? Download 0.73 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling