Общение и коммуникация

Qizig'i shundaki, bunday munosabatlar boshqa odamni yaxshiroq tushunishga imkon beradi. Muayyan darajada an'anaviylik bilan aytishimiz mumkinki, biz odamni qanchalik yaxshi ko'rsak, biz uni shunchalik ko'p bilamiz va uning harakatlarini yaxshiroq tushunamiz (agar, albatta, bog'lanishning patologik shakllari haqida gapirmasa). Ishbilarmonlik munosabatlarida jalb qilish ham muhimdir. Shu sababli, ko'pchilik biznes psixologlari shaxslararo muloqot bo'yicha mutaxassislar mijozlarga, hatto ularni yoqtirmasalar ham, ularga eng ijobiy munosabatni bildirishlarini tavsiya qiladilar. Tashqi ko'rinishda ifodalangan xayrixohlik teskari ta'sirga ega - munosabat haqiqatan ham ijobiy tomonga o'zgarishi mumkin. Shunday qilib, mutaxassis o'zida ijtimoiy idrok etishning qo'shimcha mexanizmini shakllantiradi, bu esa inson haqida ko'proq ma'lumot olish imkonini beradi. Ammo shuni esda tutish kerakki, quvonchning haddan tashqari va sun'iy ifodasi odamlarning ishonchini yo'q qilganidek, diqqatni jalb qilmaydi. Do'stona munosabatni har doim tabassum orqali ifodalab bo'lmaydi, ayniqsa u soxta va juda barqaror ko'rinadigan bo'lsa. Demak, bir yarim soat jilmaygan teleboshlovchi tomoshabinlarning mehrini qozonishi dargumon. ^ Sabab-oqibat bog'lanish mexanizmi xulq-atvor sabablarini shaxsga bog'lash bilan bog'liq. Har bir insonning o'ziga xos taxminlari bor, nima uchun idrok etilgan shaxs o'zini qandaydir tarzda tutadi. Xulq-atvorning ma'lum sabablarini boshqasiga bog'lashda kuzatuvchi buni o'zining xatti-harakatining qandaydir tanish yuzi yoki odamning qiyofasi bilan o'xshashligi asosida yoki bunday vaziyatda o'z motivlarini tahlil qilish asosida amalga oshiradi.

Bu erda o'xshashlik, allaqachon tanish yoki bir xil bilan o'xshashlik printsipi ishlaydi. Qizig'i shundaki, sababiy bog'lanish hatto mavjud bo'lmagan va hech qachon mavjud bo'lmagan, ammo kuzatuvchining ongida mavjud bo'lgan, masalan, badiiy tasvir (tasvir) bilan taqqoslaganda ham "ishlashi" mumkin. kitob yoki film qahramoni). Har bir inson boshqa odamlar va tasvirlar haqida juda ko'p g'oyalarga ega bo'lib, ular nafaqat aniq odamlar bilan uchrashuvlar natijasida, balki turli xil badiiy manbalar ta'sirida ham shakllangan. Ongli darajada bu tasvirlar haqiqatda mavjud yoki haqiqatda mavjud bo'lgan odamlarning tasvirlari bilan "teng pozitsiyalarni" egallaydi. Kauzal bog'lanish mexanizmi boshqasini idrok etuvchi va baholovchi shaxsning o'zini o'zi idrok etishining ba'zi jihatlari bilan bog'liq. Shunday qilib, agar sub'ekt salbiy xususiyatlarni va ularning namoyon bo'lish sabablarini boshqasiga bog'lagan bo'lsa, unda u o'zini aksincha ijobiy xususiyatlarning tashuvchisi sifatida baholaydi. Ba'zida o'zini past baholaydigan odamlar boshqalarga nisbatan haddan tashqari tanqidiy munosabatda bo'lishadi va shu bilan sub'ektiv ravishda qabul qilingan o'ziga xos salbiy ijtimoiy fonni yaratadilar, ular o'ylagancha, ular juda munosib ko'rinadi. Aslida, bu mexanizm sifatida paydo bo'ladigan faqat sub'ektiv hislardir psixologik himoya. Ijtimoiy tabaqalanish darajasida tashqi guruhni tanlash va ijtimoiy ijod strategiyasi kabi guruhlararo munosabatlar, albatta, sabab-oqibat munosabatlari harakati bilan birga keladi.