Olmaota menejment universiteti Oliy biznes maktabi biznes ishlab chiqarish to'plami chiqarish 1 Olmaota, 2015 yil

Emerson xizmati muhandisiga qo'yiladigan talablar

• 
  Yuqori ta'lim, asosan texnik, yoki V shar biznes- boshqaruv;
  
• 
  Kompleks savdo, xizmatlar yoki echimlarni sotish va (yoki) avtomatlashtirish uskunalariga texnik xizmat ko'rsatishni boshqarish sohasida 5 yildan beri muvaffaqiyatli tajriba;
  
• 
  Muammolarning ahamiyatsiz bo'lmagan echimlarini topish qobiliyati (qutidan tashqari fikrlash), ijodiy fikrlash, lekin tizimli;
  
• 
  Qisqa vaqt ichida cheklangan resurslar va noaniqlik sharoitida harakat qilish qobiliyati;
  
• 
  Samarali jamoaviy ish; vazifalarga qarab, jamoa sardori bo'lish, jamoa ishiga mas'uliyat bilan munosabatda bo'lish;
  
• 
  Buyurtmachi kompaniyalardagi biznes va ishlab chiqarish jarayonlari, qaror qabul qilish tizimlari haqida tushuncha;
  
• 
  Yuqori ishbilarmonlik va axloqiy fazilatlar;
  
• 
  Ingliz tili Upper-O'rta darajadan past bo'lmagan (og'zaki, yozma, texnik);
  
• 
  Yaxshi rivojlangan muloqot, taqdimot va etakchilik qobiliyatlari;
  
• 
  Muzokaralar tajribasi;
  
• 
  Natijaga erishishga e'tibor qaratish, mas'uliyat;
  
• 
  O'z-o'zini tashkil qilish, yuqori motivatsiya va maqsadga muvofiqlik.
  

Bog'lanish uchun ma'lumot:[e-mail]/[e-mail].

SHIMKENT SHAHRIDAGI HAMMONA VA MAYUY MAJMUA

X.K. Musapirov, MBA

2005 yil oktyabr oyida chimkentlik Murat Umar uli shahar markazidagi qassob do'konini sotdi va do'konning 50% ulushidan pul tikish uchun biznes qidirmoqda. U shaharning go‘sht bozorini yaxshi bilardi, lekin xotini maslahat berganidek, boshqa do‘kon sotib olgisi kelmasdi: sherigi bilan janjal yoqimsiz taassurot qoldirdi, go‘sht hamma joyda, hamma bozorlarda sotilardi: go‘sht olmoqchi bo‘lgan odam. ommaviy ravishda, punktni ijaraga oldi va sotdi.

U biznes maktablarini tamomlamagan va biznes yaratish strategiyalari nima ekanligini bilmas edi va unga bu biznes yoqmadi - biror narsani oldindan rejalashtirish, rejalashtirish, o'zini bog'lash. Asosiysi, u biznesni, uning istiqbolini ichki his qilishi kerak edi, keyin ishonch paydo bo'ldi: axir, tuyg'u aldamaydi va raqamlar va rejalarni xohlaganingizcha chizishingiz mumkin, ularga ishonch yo'q. U odatda
kredit so‘raganida ularni banklarga “bo‘yagan”.
Aytishim kerakki, o'sha paytda Murat diniy masalalardan juda xavotirda edi: namoz o'qir, tez-tez masjidga borardi. Murotning ustozi unga ko‘rsatma berdi: aldama, bundan yaxshilik yo‘q; odamlarga yaxshilik qilish, keyingi hayot uchun savob (mukofot) to'plash va hokazo. “Poklik iymonning yarmidir” degan so'zlari, ayniqsa, qalbiga chuqur kirib bordi.
Bir kuni u xususiy sektorda yashovchi katta opasining oldiga dam olish kunlari doimo isitiladigan hammomida yuvinish uchun keldi. Ammo bu safar hammom band bo'lib chiqdi: opaning aytishicha, u erda bolali qo'shni cho'milmoqda. "Ular menga pul to'lashdi", dedi opa. Ko‘p o‘tmay Murod hammomdan uch bolasi bor qo‘shnisini ko‘rdi. Bolalar uyga ketishdi, qo'shni singlisi bilan choy ichish uchun qoldi.
Murat g‘oyani o‘ylab topdi – aholi uchun oddiy, jamoat emas, balki oilaviy hammom ochish, shunda har bir oila uchun o‘ziga xos kiyinish, yuvinish va bug‘xona bo‘lgan kabinalar bo‘lsin. U o'z missiyasini odamlarni pok qilish deb bildi; ammo tozalashdan tashqari, hammom salomatlikni yaxshilaydi, toksinlarni olib tashlaydi, kayfiyatni yaxshilaydi. Bu g'oya uni butunlay o'ziga singdirdi, chunki bu uning yangi e'tiqodlariga (qadriyatlariga) to'g'ri keldi va bu erda bezovta qiluvchi fikr amalga oshishi mumkin edi - biznesga "bog'lanmagan" pulni tezda investitsiya qilish.
Murat dastlab Chimkent hammomlarini aylanib chiqdi va bozorda vannalarning ikki turi borligini tushundi: narxlari ko'pchilik uchun mos bo'lmagan elita xususiy saunalar (soatiga 2000 tengedan yuqori) va shaharning aholi zich joylashgan joylaridagi jamoat vannalari. Ammo aholi sonining ko'payishi, ayniqsa yangi tumanlarning shaharga qo'shilishi munosabati bilan oxirgi vannalar etarli emas. Ko'pgina xususiy savdogarlarda dush yo'q, o'zlarining hammomlarini aytmasa ham bo'ladi. Ha, va gaz, ko'mir, o'tin narxining ko'tarilishi sizning hammomingizning olov qutisini, ayniqsa, sovuq davrda "qimmatbaho zavq" ga aylantirdi.
Ikki marta o'ylamasdan, u Tamerlanovskoye shossesida joylashgan joyida hammom qurishga qaror qildi

• 
  Yaxshiyamki, markaziy kanalizatsiya, suv ta'minoti, gaz quvuri bor edi. Chimkentda gaz narxi har yili oshib borsa-da, nisbatan arzon edi. Murat o'zini ushbu yangi biznesda sug'urtalashga qaror qildi va hammomni dastlab o'zi xohlaganidek nafaqat oilaviy kabinalar bilan ta'minladi (u atigi 6 ta kabina qurdi), balki bir vaqtning o'zida 40 kishiga mo'ljallangan umumiy hammom (20 kishilik erkaklar va ayollar bo'limlari) ham berdi. odamlar), shuningdek, 5 dush kabinasi.
  

U bu “oilaviy musulmon hammomi” bo‘lishiga qaror qildi. U Islomda boshqa odamning avratiga (tananing kindikdan tizzagacha bo‘lgan qismiga) qarash taqiqlanganligini bilardi, shuning uchun ma’mur hammaga tekinga lahat (masalan, keng shorti) berib turardi: ular ularsiz hammomga kirishga ruxsat berilmaydi. Narxlar arzon edi: kattalar uchun soatiga 400 tenge, bolalar uchun 200 tenge, 2 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun bepul. Hammom ichida sartaroshxona, ichimliklar va yuvish vositalari sotiladigan do‘kon ochdi, keyinroq hovlida 4 ta mashinaga mo‘ljallangan avtoyuvish shoxobchasi o‘rnatdi.
Yangi biznes asta-sekin o'sib bordi, lekin ishonchli: mijozlar doimiy bo'lib qoldi, ular kelishdi
oilalar o'z mashinalarida. U tez-tez mijozlari bilan gaplashardi - hammomdan keyin odam suhbatga moyil bo'ladi. Aynan ulardan biri unga mashina yuvish mashinasini yaratish g‘oyasini bergan: “Sen hammomdan keyin chiqasan, mashina ham toza, uni yuvishga vaqt sarflamaysiz”. Choyxona ham qilmoqchi bo‘ldi, lekin hudud ruxsat bermadi.
Bir yil o'tgach, u mijozlar ko'pincha hammomlarni dush yoki umumiy hammomni afzal ko'rishlarini ko'rdi. Bundan tashqari, hamma stendga borishni xohlardi, nafaqat bolali oilalar. Sababini tushunolmadi. Bir kuni uning bir tanishi: “Odamlar nima uchun taksi tutishini bilasizmi? U erga tezda etib borish oson emas. Asosiysi, ular o'zlarini boshqalardan ajratishni xohlashadi, ular o'zlarining shaxsiy makonini xohlashadi. Shuning uchun bo'lsa kerak, mijozlar har doim alohida stendlarni tanlaganlar, deya xulosa qildi Murat. U yana bir hammom qurishga qaror qildi, kattaroq, lekin umumiy xonalari bo'lmagan, lekin faqat izolyatsiya qilingan hammom va dush.
2009-yil oktabr oyida uni ko‘rgani Olmaotalik do‘sti Kanat Musinov keldi. U yaqinda erini sotib, sarmoya kiritish uchun biznes qidirayotgan edi. Murat hammomini ko'rsatdi, biznes haqida gapirdi va Chimkentda yangi hammom qurishni taklif qildi; u nafaqat hammom qurishni, balki uni boshqarishda davom etishni ham o'z zimmasiga oldi. Sarmoyamizni qo‘shib, ulushlarni yarmiga bo‘lib, hammom qurishga qaror qildik. Ularga taxminan 150 ming dollar kerak edi, ular 75 ming dollargacha qo'shishga qaror qilishdi.Gazetalardagi e'longa ko'ra, Murat tezda 11-mikrorayondan 13 gektar maydondan 18 ming dollarga munosib uchastka topdi ( xayriyatki, 2009 yilda ko'chmas mulk bozorida inqiroz yuz berdi va uchastkalar arzon edi); saytning asosiy afzalliklari - saytning istalgan maqsadining mavjudligi "qurilish savdo ob'ektlari bilan hammom majmuasi", joylashgan qalinshaharning turar-joy maydoni va ulanish nuqtalarining gaz, kanalizatsiya, elektr va
suv.
Keyingi 2010 yilning bahoridan Murat qurilishni boshladi. Ikki yil ichida qo‘shni O‘zbekistondan (o‘zbeklarsiz) qurilish brigadasini jalb qilib, loyiha tashkiloti tomonidan oz miqdorda tuzatilgan, o‘z loyihasi bo‘yicha 1100 m2 bo‘lgan uch qavatli hammom qurdi. Lekin qurilish narxi 50 foizga oshgan – 150 ming dollardan 225 ming dollargacha: Murat sherigini poydevorni mustahkamlashga va choyxona uchun uchinchi qavatni qurishni tugatishga ko‘ndirgan (dastavval 2 qavatli hammom qurmoqchi bo‘lgan); bundan tashqari, ikki yil ichida qurilish materiallari narxi ko‘tarilib, mahalliy monopolistlar gaz va suv ulash punktlarini rejadagidan ortiqroq qilib berdi.
Majmuaning birinchi va ikkinchi qavatlarida 36 ta stend mavjud. Bir kabina kiyinish xonasi (6 m2), kir yuvish xonasi (5 m2) va bug 'xonasidan (3,5 m2) iborat edi. Hammomda oʻzbek taomlari sotiladigan choyxona (butun 3-qavat), sartaroshxona, ichimliklar, yuvish vositalari, musulmon mollari (taqiya, hijob, tasbeh va boshqalar) doʻkonlari ochilgan; ko'chada barbekyu qo'yishdi, 7 ta mashina uchun mashina yuvish. To'xtash joyi uchun butun atrofni obodonlashtirdi.
Boshqaruv tizimi va xodimlar. Muratning o‘zi hammasini boshqardi, ishchi shtat bor edi – 7 kishi, shundan 5 kishi majmuada yashash va ovqatlanish uchun xonalari bor edi, shundan 3 nafari Toshkent viloyatidan kelgan o‘zbeklar edi; Muratning o‘g‘li kassada ishlagan. Kompleks har kuni ertalab soat 9 dan kechgacha (oxirgi mijozga qadar) ishladi. Tashqarida “2-sonli oilaviy musulmon hammomi” degan ulkan reklama taxtasi osilgan edi. Avvaliga shu yerda, 11-mikrorayonda yashovchi Muratning birinchi hammomining mijozlari hammomga borishgan, bora-bora o‘z mijozlari paydo bo‘lgan.
Yozda mijozlar juda kam. Ammo Murat shahar va hududdagi boshqa banyalar (raqobatchilar) singari Chimkentning iyul-avgust oylarining eng issiq oylarida ham yoz mavsumi uchun banyani yopmaslikka qaror qildi. Bu mavsum oralig'ida bitta mijozni yo'qotmaslik, shuningdek, qo'shni vannalardan mijozlarni ko'paytirish imkonini berdi. Uch yillik ishdan keyin ham Murat shaharda "oilaviy musulmon hammomi" ning ushbu segmentida raqobatchilarni ko'rmadi.
Yozda majmua oldidagi maydonda Murat tarvuz, qovun, meva-sabzavot sota boshladi. Hammom qilib, choy ichib, mashina yuvgandan so‘ng xaridorlar uyga tarvuz, meva sotib olishdi. Ko'pchilik majmuani nafaqat o'zini va mashinalarini yuvadigan joy, balki ham ko'rib chiqdi
uchrashuv, muloqot, dam olish, xarid qilish joyi sifatida (o‘zbek choyxonasi, estakada, yostiq, tarvuz).
Dam olish kunlari sovuq havoda 36 kabina etarli emas edi. Biz oldindan ro'yxatdan o'tishni (kabina mavjudligi kafolatlangan) joriy qilishni boshladik. Cho'qqi narxlari bir kishi uchun bir soat cho'milish uchun 400 dan 500 tengega, shuningdek, bolalar bilan mijozlarni kiyintirish uchun 15-30 daqiqaga ko'tarildi. Hatto bu narx ham mijozlar uchun maqbul edi: shaharda umumiy hammomdagi o'rtacha narx bir kishi uchun 500 dan 800 tenge/soatgacha edi. U narxlarni baland ko'tarishni istamadi, chunki asosiy mijozlar oila bo'lib, ular 3-5 kishilik bolalari bilan kelishgan, bu esa butun oila yuvilganda, har bir idishni uchun 1500-2000 tenge / soat berishgan.
Mijozlar har oy o'sib bordi, daromad barqaror o'sib bordi. Bunday muvaffaqiyatni ko‘rgan sherigi Qanat Muratni Olmaota va Ostonada shu turdagi vannalar qurishni boshlashga ko‘ndira boshladi. Tajriba bor, ehtiyoj bor, mablag‘ topish mumkin. Murat xohlaydi, lekin qattiq shubhalanadi.