Особые виды и формы ресторанного обслуживания


DASTLABKI HISOB-KITOB BILAN O'Z-O'ZIGA XIZMAT KO'RSATISH


Download 9.14 Kb.
bet2/3
Sana20.06.2023
Hajmi9.14 Kb.
#1627837
1   2   3
Bog'liq
11-mavzu Restoranda xizmat ko‘rsatishning maxsus shakllari

DASTLABKI HISOB-KITOB BILAN O'Z-O'ZIGA XIZMAT KO'RSATISH:

  • iste'molchi menyu bilan tanishadi, chek oladi, tarqatishda chek bilan ovqat oladi. Xizmatning ushbu shaklining salbiy tomonlari: iste'molchi tanlangan idishlarni ko'rmaydi.
  • Oldindan sotib to’lovlar va cheklarga ko'ra keng qamrovli ovqatlanishni tashkil qilish:
  • jadvallar oldindan xizmat qilinadi, keyin nonushta, tushlik va tushlik to'plami tarqatiladi, bu sizga xizmat ko'rsatish jarayonini tezlashtirishga imkon beradi.
  • Ushbu shakl turistlar, talabalar, seminar, konferentsiya ishtirokchilari uchun ovqatlanish uchun ishlatiladi;

O'Z-O'ZIGA XIZMAT KO'RSATISH, KEYINCHALIK HISOBLASH:

  • idishlarni olgandan keyin hisoblash bilan: iste'molchi menyu bilan tanishadi, tarqatish vaqtida idishlarni tanlaydi, tanlangan idishlarni to'laydi, iste'mol qiladi va nihoyat idishlarni olib tashlaydi. Xizmatning ushbu shaklining afzalligi iste'molchilar tomonidan idish-tovoqni vizual tanlash imkoniyati; salbiy tomonlar: iste'molchi navbatda turadi, pul bilan shug'ullanadi;
  • ovqatdan keyin kutish bilan o'z-o'ziga xizmat qilish. Iste'molchi menyu bilan tanishadi, idishlarni tanlaydi, idishlarni tekshiradi, ovqatni oladi va xonadan chiqayotganda to'laydi. Ijobiy tomonlari: xizmat ko'rsatish jarayoni tezlashadi; salbiy: xodimlar soni ortadi;

TO'G'RIDAN-TO'G'RI HISOBLASH BILAN O'Z-O'ZIGA XIZMAT KO'RSATISH.

  • Iste'molchi bir vaqtning o'zida idishlarni tanlaydi, oladi va ularning narxini to'laydi.
  • Ushbu xizmat shakli bilan mahsulotlar bitta xodim tomonidan tarqatiladi va iste'molchi bilan hal qilinadi.
  • Xizmatning ushbu shakli bufetlarda, barlarda peshtaxta orqali ishlatiladi.
  • Ofitsiantlar tomonidan xizmat ko'rsatish usuli restoranlarda, barlarda, oshxonalarda, shuningdek ba'zi oshxonalarda (sanatoriylarda, dam olish uylarida va boshqalarda) qo'llaniladi.
  • Shu bilan birga, iste'molchilarni yig'ilishdan tortib, hisob-kitoblarga qadar xizmat ko'rsatish jarayoni ofitsiantlar tomonidan amalga oshiriladi.
  • Ofitsiantlar to'liq xizmat ko'rsatganda, barcha operatsiyalar ofitsiantlar tomonidan amalga oshiriladi.
  • Ushbu tur yuqori xizmat ko'rsatish madaniyati bilan ajralib turadi va hashamatli korxonalarda qo'llaniladi va zalning butun ish vaqti davomida, banket va ziyofatlar paytida, kechqurun - dam olish maskanlari bo'lgan korxonalarda qo'llaniladi.
  • Ofitsiantlarning qisman xizmati iste'molchilar tomonidan bir qator operatsiyalarni o'z ichiga oladi. Ofitsiantlar mahsulotlarni tarqatish moslamasidan zalga etkazib berishadi, idish-tovoqlarni dasturxonga qo'yishadi va tashrif buyuruvchilar o'zlari xizmat qilishadi. Ushbu shakl sizga tashrif buyuruvchilarga xizmat ko'rsatish jarayonini tezlashtirish, zalning sig'imini oshirish va xodimlar sonini kamaytirishga imkon beradi.

Download 9.14 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling