O`zbekistan respublikasi oliy va o`rta maxsus ta`lim vazirligi qoraqalpog`iston tibbiyot instituti

Reklama va sotishni targ'ib qilish

Bunga iste'molchining ma'lum bir mahsulotni tanlashini ta'minlashga qaratilgan barcha harakatlar kiradi:
reklama;
aloqa aloqalarini rivojlantirish;
klinikalar bilan hamkorlik;
notijorat tadbirlarda homiy sifatida qatnashish;
xaridorlarni rag'batlantirish;
ishlab chiqaruvchining qulay imidjini shakllantirish.
Farmatsevtika marketingining muammolari
Farmatsevtika marketingi funktsiyalari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Mijozlarning qoniqishini oshirish;
Doimiy mijozlar auditoriyasini shakllantirish;
Bozorni doimiy o'rganish;
Marketing strategiyasini ishlab chiqish va uni amalga oshirish;
Talab va qondirilmagan ehtiyojlarni aniqlash;
Tovarlarga bo'lgan talabni bashorat qilish;
Ishlab chiqarishni tashkil qilishni takomillashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish;
Ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning raqobatbardoshligini baholash.
Farmatsevtika kompaniyasining marketing bo'limi
Farmatsevtika sanoatida ko'pchilik kompaniyalar marketing bo'limiga ehtiyoj borligini azaldan anglab etishgan.
Bunday bo'limlar mahsulotni ishlab chiqarish va sotishga asoslangan farmatsevtika bozorida korxonani ilgari surish, uning muvaffaqiyatli ishlashi va rivojlanishi strategiyasi va taktikasini ishlab chiqishga qaratilgan.
Biroq, farmatsevtika kompaniyasining marketing bo'limi faoliyati nafaqat kompaniya farovonligiga, balki jamiyat ehtiyojlarini qondirishga, mamlakat aholisini zarur tovarlar bilan ta'minlashga qaratilgan.
Marketing bo'limi faoliyati bozor va iste'molchilarni tadqiq qilish, ularning ehtiyojlari va afzalliklariga asoslangan. Bu holda hech qanday strategiya muvaffaqiyatli bo'lmaydi. Bozor doimiy ravishda o'zgarib turadigan platforma bo'lib, uni kuzatib borish va ushbu o'zgarishlarga zudlik bilan javob berish kerak.
Farmatsevtik marketing bo'limi modellari
Marketing bo'limi tuzilishi farmatsevtika kompaniyasining hajmi va o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Ushbu jihozning quyidagi modellarini ajratib ko'rsatish mumkin:
Funktsional. Bu eng keng tarqalgan marketing xizmati sxemasi. Bozorlari va mahsulotlari kam bo'lgan farmatsevtika kompaniyalari uchun odatiy. Bo'lim ichida funktsiyalar bo'yicha aniq bo'linish mavjud: bozorni o'rganish, mahsulotni ilgari surish, assortimentni shakllantirish va boshqalar.
Tovar. Mahsulotlarning keng assortimentini ishlab chiqaradigan farmatsevtika kompaniyalari uchun tovar sxemasidan foydalaniladi. Marketing bo'limi ishi mahsulotga asoslangan. Shunday qilib, xodimlarning ma'lum guruhlari faqat ayrim mahsulotlarni sotish, targ'ib qilish va bozorni o'rganish bilan shug'ullanadilar.
Mintaqaviy. Muayyan hududlarda dori-darmonlarni sotishga ixtisoslashgan firmalar marketing bo'limining mintaqaviy modelini afzal ko'rishadi. Har bir bo'lim yoki xodimlar guruhi strategiyani tuzishda uning xususiyatlarini hisobga olgan holda ma'lum bir mintaqa uchun javobgardir.
Segmental. Bunday tashkiliy tuzilma xaridorlarning ayrim guruhlarini ajratib ko'rsatishga va ularning har biri uchun o'ziga xos marketing strategiyasini shakllantirishga imkon beradi.
Marketing bo'limini tashkil etish bosqichlari
Farmatsevtika xizmatlari ko'rsatadigan kompaniya uchun marketing bo'limini yaratish jarayonida quyidagi bosqichlarni ajratish mumkin:
Ustuvorliklar va natijalarni aniqlash;
Korxonada bo'lim faoliyati to'g'risidagi Nizomni ishlab chiqish;
Bo'limni yaratish;
Ish vazifalarini belgilash;
Farmatsevtika marketingi xizmatining umumiy maqsadi iste'molchilar ehtiyojlariga muvofiq dori vositalarini ishlab chiqish, ishlab chiqarish va tarqatishni optimallashtirishdir.

Xulosa
Zamonaviy reklama vositasi sifatida tibbiy vakil kasbi xususiyatlari. Bu, birinchi navbatda, konsalting maslahatchilari uchun yuqori malakali mutaxassis. Maishiy texnika do'konida siz o'zingizning ehtiyojlaringizga qarab televizorni tavsiya qilishingiz mumkin, qurilish bozorida ular optimal bo'yoqni tanlaydilar. Ammo bu maslahatchining xatosi o'lik emas. Agar biz farmatsevt yoki farmatsevtni maslahatchi sifatida qabul qilsak, uning tajribasi va malakasi ancha yuqori ekanligi aniq, chunki hatto birjadan tashqari dori tanlash ham oson va qat'iy individual masala emas. O'qitish va maslahat berish niqobi ostida maxsus o'qitilgan vakili, aslida dorixonada dori mavjudligini va shunga mos ravishda uning sotilishini ko'paytiradi.
Rag'batlantirish vositasi sifatida MPning o'ziga xosligi shundan iboratki, dorixonalardan tashqari, ushbu bozorda qo'shimcha dori mavjud - bu preparatni buyuradigan shifokor. Ushbu savdo, aslida, to'g'ridan-to'g'ri emas, chunki bemor tavsiyanomaga javob bermasligi, boshqa dori sotib olmaganligi va h.k., ammo shunga qaramay, shifokorning retsepti juda og'ir - har xil ma'lumotlarga ko'ra tavsiya etilgan dori sotib olinishi ehtimoli katta. manbalar 50% dan oshadi. Shunday qilib, deputatning asosiy maqsadi - shifokor tomonidan tavsiya etilgan (OTC preparati bo'lsa, farmatsevt) ma'lum bir dori-darmon. MP uzoq muddatli ko'p bosqichli o'qitish jarayonida olingan ma'lum ko'nikmalarga ega.
Bunday ish birligini tushunish uchun ambulatoriya yo'lovchisining retseptor mijoziga (retseptsiya beruvchiga) individual tashrifi sifatida tushunish kerakki, bu erda savdo ob'ekti mahsulotning o'zi emas (dorixona uni sotadi), lekin g'oya o'ziga sodiqlikni keltirib chiqaradigan ba'zi xususiyatlar tufayli dori sotish ob'ektiga aylanishi kerak.
Tashrif ehtiyojlarni aniqlash yoki maqsadlarni aniqlash bilan boshlanadi. Shu bilan birga, dori-darmonlarning shifokor va bemorning alohida ehtiyojlarini qondiradigan xususiyatlariga (taniqli ishlab chiqaruvchi - xavfsizlik, ozod qilishning qulay shakli - qulaylik va boshqalar) e'tibor qaratiladi. Keyin, aslida, "mahsulot" taklif etiladi. Buning uchun mulk-afzallik-foyda zanjiri deb nomlangan narsa, shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri neyrolingvistik dasturlash natijasida paydo bo'lgan "asosiy xabar" kabi vosita mavjud - bu ibora ba'zan biroz kulgili bo'lib tuyuladi, ammo shunga qaramay, bir necha bor takrorlanadi suhbat davomida mijozning sotilayotgan mahsulot bilan aloqasini mustahkamlash. Bunday "ishlov berish" dan so'ng, mumkin bo'lgan e'tirozlar olib tashlanadi. Aslida, o'yin qoidalariga ko'ra, ular bo'lmasligi kerak va agar ular paydo bo'lsa, vakolatli sotuvchining vazifasi ularning barchasi yolg'on ekanligini isbotlashdir, buning uchun marketing strategiyasi mavjud. Tashrif yakunida, giyohvand moddalarni iste'mol qilish g'oyasi "sotilmoqda", chunki "bitim" ning o'zi, xuddi kazino chipi kabi, virtual bo'lib, shifokorning kerakli miqdordagi dori-darmonlarni tavsiya etish haqidagi va'dasini yakunladi ma'lum bir vaqt.