O`zbekiston respublikasi oliy ta’lim vazirligi

2. "Sofiya" sayyohlik agentligi misolida Swot tahlili
2.1 Korxonaning umumiy tavsifi
"Sofiya" MChJ sayyohlik agentligi 2002 yilda tashkil etilgan. Turoperator sifatida tashkilot Krasnodar o'lkasida o'z turlarini sotadi. Va sayyohlik agenti sifatida tashkilot turlarni quyidagilarga sotadi:
Italiya, Tunis, Turkiya, Ispaniya, Chexiya, Birlashgan Arab Amirliklari, Misr.
Novorossiysk bozorida ishlaydigan "Sofiya" ishonchli kompaniya obro'siga ega.
Muayyan ehtiyojlarni qondirish qobiliyatini ta'minlaydigan xizmatlarning eng muhim xususiyatlari quyidagilardan iborat:
ishonchliligi;
xushmuomalalik;
ishonch;
mavjudligi;
e'tiborlilik;
xizmat sifati.
Kompaniya faqat kompaniyaning eski va ishonchli hamkorlari bo'lgan ishonchli turoperatorlardan turlarni taklif qiladi: TEZ TOUR, PAX, Pegas Turizm , Coral Sayohat ”, “ Anex ”, “Etakchi sayohat”. Sayyohlik agentligi, shuningdek, Krasnodar o'lkasiga o'z avtobus turlarini sotishga ixtisoslashgan.
"Sofiya" sayyohlik agentligining maqsadlari va vazifalari

Missiya : turistik xizmatlar sohasida mijozning ehtiyojlarini qondirish.

2.2 Sofia MChJning Swot tahlili

Kuchli tomonlar	Zaif tomonlar
1. Ko'p tarmoqli faoliyat. 2. Bilimli va dinamik yosh etakchilik. 3. Etakchi turoperatorlar bilan o'zaro hamkorlikning yaxshi yo'lga qo'yilgan tizimi. 4. Yildan yilga ortib borayotgan turistlar oqimi (shu jumladan ichki talabning mavjudligi). 5. Kompaniyaning iste'molchi oldida yaxshi obro'si. 6. Ekonom-klassdan tortib to hashamatgacha bo'lgan keng doiradagi mintaqaviy hostellar bilan o'zaro hamkorlik. 7. Bozordagi barqaror pozitsiya. 8. Yaxshi tashkil etilgan ish texnologiyasi. 9. Sayyohlik agentligining veb-saytining mavjudligi.	1. Aniq strategiyaning yo'qligi. 2. Yetarlicha shakllanmagan tasvir. 3. Sotish darajasining mavsumiylikka bog'liqligi. 4. Samarali marketingning yo'qligi. 5. Xizmat ko'rsatishning yagona standartlari yo'qligi. 6. Vositachi kompaniya hisoblanadi, turizm mahsulotlarini asosiy yetkazib beruvchi bilan aloqalari yo'q. 7. Respublika hududida o'rnatilgan xavfsizlik va turistlarni kuzatib borish tizimining yo'qligi. 8. Innovatsion texnologiyalardan cheklangan foydalanish. 9. Taklif etilayotgan xizmatlarning tor doirasi.