Практические аспекты конфликт-менеджмента

 
СИСТЕМА ЦЕННОСТЕЙ: 
 
ДУХОВНЫЕ ЦЕННОСТИ 
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ 
СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ 
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ 
Для улучшения психологического климата в группе (классе, 
коллективе, семье) и повышения эффективности и результативности 
взаимоотношений, за основу нужно брать ценности, которые объединяют 
людей (членов группы)!
СТРУКТУРНЫЙ ФАКТОР. Сюда можно отнести стабильные 
объективные обстоятельства (которые человек не может изменить):
− природные явления,
− законодательство,
− система управления,
− право собственности,
− нормы поведения,

---

− социальная принадлежность и т.д. 
 
4. 
Знание причин конфликтов – это возможность их 
предупреждения. 
ЗНАТЬ И УМЕТЬ ГРАМОТНО РАБОТАТЬ С ПРИЧИНАМИ, 
КОТОРЫЕ 
МОГУТ 
ПРИВЕСТИ 
К 
КОНФЛИКТАМ 
– 
ЭТО 
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ.
Проверочные вопросы:
1. Что такое конфликт? 
2. Признаки конфликта. 
3. Назовите причины конфликта. 
4. Особенности структурного фактора.