Profesional admin 4 sekuntda mijozni qo’lga olishi shart!

---

Ofis menedjerlari va hodimlari uchun mijozlar bilan gaplashish
instrumentlari!
 
Profesional admin 4 sekuntda mijozni qo’lga olishi shart!

(amerika sotuv sistemasidan, Jordan Belfort)
 
Jordan Belfort:
Mijoz bilan telfonda gaplashishda eng muhum instrumentlar:
 
1. Immediate control of the sale (4 sekuntda mijozni boshqarishni qo’lga oling)
 
Mij 
ozni qo’lga olish omillari:

a) Salomlashing;
 
b) O’zingizni tanishtirishingiz va mijoz ismini so’rashingiz shart va suhbat
davomida 10 marta mijozni ismini aytishingiz shart;
 
c) Ovozingizni tonini jarangli qiling, jarangli ovoz o’ziga ishonchni
bildiradi;
 
d) Sotayotgan maxsulotingizga nisbatan Sizda ishonch juda katta bo’lishi
shart;(emotsiyada bo’lishingiz shart)
 
e) O’zingizdagi ishonchni mijozga o’tkaza olishingiz shart (ya’ni
emotsiyangizni sotishingiz shart);
 
2. Gather intelligence (asking smart questions) aqilli savollar so’rashingiz shart:
 
a) Ish sohasini so’rashingiz kerak;
 
b) Savollar berish orqali Mijozni 3 marta “Xa” deyishiga olib kelishingiz
shart;
 
c) Kursni nima maqsadda o’rganmoqchi ekanligini so’rash judayam zarur;
 
d) Agar mijoz birinchi savol berishga o’tsa, “hozir sizga to’liq ma’lumot
beraman” deb yana qayta siz savol berishda davom eting;

3.
Maslaxatchi bo’ling (mijozni manfaati haqida gapiring, maslaxatchi insoniga
aylaning):
 
a) Nima uchun kursni o’rganishi kerak ekanligini maslahat bering;