Professional tibbiy muloqot ko’nikmalarini shakllantirish

Bemor va shifokorning samarali muloqot ko’nikmasini yaratish uchun asosiy tamoyillar:
1. O'zaro hurmat
Har bir bemor (yoki agent) va shifokor qaror qabul qilishda to'liq sherik sifatida ishtirok etadi.  Muloqot sog'liqni saqlash bo'yicha qaror qabul qilishni ma'lumot almashish va sheriklik munosabatlarini rivojlantirishni qo'llab-quvvatlash orqali (iloji bo'lsa) ishonchga asoslangan va butun bemorga qaratilgan bo'lishi kerak.
2. Muvofiqlashtirilgan maqsadlar
Xizmat ko'rsatish imkoniyatlari va ular bilan bog'liq xavflar, imtiyozlar va xarajatlarni, shuningdek, bemorning xohishlari va kutishlarini to'liq tushunish - amalda bo'ladigan darajada - umumiy kun tartibi va maqsadlarni aniq belgilashi kerak. Asosiy omillarga sog'liqni saqlash, turmush tarzi va iqtisodiy imtiyozlarni kiritish kerak va til yoki madaniy tafovutlar va past sog'liqni saqlash savodxonligini hisobga olishi kerak.
3. Qo'llab-quvvatlovchi muhit
Qo'llab-quvvatlovchi muhit xizmat ko'rsatish muhitida bemor madaniyati, ko'nikmalari, qulayligi, ma'lumotlari, xarajatlari va parvarish qilish to'g'risidagi qarorni amalga oshirishga qaratilgan e'tiborga bog'liq.
4. Tegishli qaror qabul qiluvchi sheriklar
Bemor sharoitlariga mos keladigan malakaga ega shifokor yoki shifokorlar guruhlari. Bemorning ham, shifokorning ham tushunishi eng to'g'ri qaror qabul qilish uchun juda muhimdir. Bemor variantlarini tushunish muhim: ular sharoitlarga qanchalik xos; bog'liq xavflar, foyda va xarajatlar; va kerakli kuzatuv. Agar ko'rsatilsa, tegishli oila a'zosi yoki shunga o'xshash tayinlangan shaxs parvarishlash jarayonida bemorning agenti sifatida harakat qilish uchun aniqlanishi kerak.
5. To'g'ri ma'lumot
Mavjud bo'lgan eng yaxshi ma'lumotlar, tanlovlar va kelishuvlar to'liq muhokama qilinadi. Birgalikda qaror qabul qilishning boshlang'ich nuqtasi barcha kerakli ma'lumotlarni almashish bo'lishi kerak. Bemor tomonidan tegishli hislar, alomatlar, shaxsiy amaliyotlarni taqdim etish. Shifokor bemorning ahvolini baholashi va tushunishi bemor tomonidan vaziyat va uni boshqarishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan hislar, alomatlar, hayotiy hodisalar va shaxsiy amaliyotlarni to'g'ri baholay olishiga bog'liq.