Quyidagi mantiqiy diagrammani taqdim etish o‘rinli

2.9. Boshqaruv usullari

Boshqarish jarayonida subyekt ma‟lum maqsadlarga erishish uchun boshqarish obyekti ustida harakat qiladi. Bundan tashqari, hattoki bir xil maqsadga erishish uchun ta‟sirning turi va xarakteri sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Shunday qilib, agar savdo korxonasi oldiga tovar aylanmasi hajmini oshirish vazifasi qo‘yilgan bo‘lsa, unda uning yechimiga turli yo‘llar bilan erishish mumkin: aholiga tijorat xizmatlarining progressiv shakllarini joriy etish va mijozlarga qo‘shimcha xizmatlar ko‘rsatish, turlarini kengaytirish va narxlarni oshirish, tovar va xizmatlar, savdo kompaniyasining eng yaxshi xodimlarini moddiy va ma‟naviy rag‘batlantirish va boshqalar.
Boshqaruv usullari – bu, ma‟lum maqsadlarga erishish uchun boshqariladigan obyektga boshqaruv subyektiga ta‟sir o‘tkazishdir. Boshqaruv usullari xilma-xildir, ammo ularning umuman korxona xodimlariga va har bir alohida xodimga ta‟siri motivatsiya vositachiligida bo‘ladi.
Ehtiyojlar va qiziqishlar inson xulq-atvorida muhim rol o‘ynaydi. Ongli ravishda tezkor choralar ko‘rish zarur. Bunga erishish uchun odamlar faoliyati yo‘naltirilgan ehtiyojlarning umumiyligi boshqaruv usullarining motivatsion yo‘nalishini belgilaydi: iqtisodiy, tashkiliy va ma‟muriy va ijtimoiy-psixologik.
Iqtisodiy boshqaruv usullari moddiy rag‘batlantirishni o‘z ichiga oladi, ya‟ni muayyan ko‘rsatkichlar yoki vazifalarni bajarishga yo‘naltirilganligi va ular bajarilgandan keyin ish natijalari uchun iqtisodiy mukofotni amalga oshirishdir. Shunday qilib, iqtisodiy boshqaruv usullaridan foydalanish ish rejasini shakllantirish va uning bajarilishini nazorat qilish, shuningdek, mehnatni iqtisodiy rag‘batlantirish bilan bog‘liq, ya‟ni mehnatning ma‟lum bir miqdori va sifati uchun mukofotlashni, nomuvofiq miqdordagi va yetarli bo‘lmagan sifat uchun jazo choralarini nazarda tutadigan ratsional ish haqi tizimi bilandir.
Boshqarishning tashkiliy va ma‟muriy usullari qonunga bo‘ysunish, qonun ustuvorligiga asoslangan kuch motivatsiyasiga asoslanadi.Menejmentda bu turtki juda muhim rol o‘ynaydi. U nafaqat davlat darajasida qabul qilingan qonun va qoidalarga so‘zsiz rioya qilishni, balki rahbarning buyrug‘ini bo‘ysunuvchilar uchun bajarishi shart bo‘lgan rahbarlar va bo‘ysunuvchilarning huquqlari va majburiyatlarini aniq belgilashni ham nazarda tutadi. Subordinatlar tomonidan ushbu munosabatlarga rioya qilmaslik sanksiyalarni qo‘llashga olib keladi (tanbeh, ishdan bo‘shatish va hk).
Kuchli motivatsiya tashkil etish va o‘zaro aloqalar uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi va boshqaruvning tashkiliy va ma‟muriy usullarining o‘zi har qanday darajada boshqarish tizimini uning optimal tashkil etilishi asosida samarali ishlashini ta‟minlash uchun mo‘ljallangan. Ushbu usullar tashkiliy rejalashtirish, tashkiliy normalash, murabbiylik, boshqarish va nazoratni o‘z ichiga oladi. Ibratli darajada tashkiliy va ma‟muriy usullarga boshqaruv obyektlarining huquqlari va majburiyatlarini tartibga soluvchi va korxonalar faoliyati uchun asos sharoitlarini yaratadigan qonunchilik hujjatlari kiradi. Tashkiliy va ma‟muriy usullarning asosi bo‘lgan kuchli motivatsiya majburlash imkoniyatiga asoslanadi.
Biroq, amaliyot shuni ko‘rsatadiki, faqat moddiy va quvvat motivatsiyalaridan foydalanish xodimlarning va har bir xodimning tashkilot maqsadlariga erishish uchun ijodiy faoliyatini to‘liq safarbar qilishga imkon bermaydi.
Menejmentning maksimal samaradorligiga erishish uchun boshqaruvning ijtimoiy-psixologik usullari asoslanadigan ma‟naviy turtki zarur. Ushbu usullar yordamida ular, asosan, ishchilarning ongiga, odamlarning ijtimoiy, axloqiy, diniy va boshqa manfaatlariga ta‟sir qiladi va mehnat faoliyatini ma‟naviy rag‘batlantiradi. Axloqiy motivatsiya, ayniqsa, murakkab va nozikdir. Uning yakuniy ta‟sirini aniqlash qiyin, ammo natijalari sezilarli darajada bo‘ladi.
Menejment usullari odatda barcha turtki berilgan turlarga murakkab ta‟sir qiladi, shuning uchun bu usullar bir-biriga qaramaqarshi bo‘lib, ular asosiy va ikkilamchi usullarga bo‘linmasligi kerak. Aksincha, ular birdamlikda va o‘zaro bog‘liqlikda ko‘rib chiqilishi kerak, chunki ulardan kompleks foydalanish belgilangan maqsadlarga maqbul erishishga yordam beradi.
Menejment usullari tizimi 2.2 - jadval shaklida taqdim etilishi mumkin.