Raqamli iqtisodiyot va axborot tenologiyalari
Integratsiyalashgan marketing ma'lumotlarini qo'llab-quvvatlash
Download 1.79 Mb. Pdf ko'rish
|
Tayyor. Manzura dissertatsiyasi.12
Integratsiyalashgan marketing ma'lumotlarini qo'llab-quvvatlash
tizimlarining tasnifi O'lchamlari Variantlar Mahalliy funktsional tizimlar Kichik integratsiyalash gan tizimlar O'rta integratsiyalash gan tizimlar Yirik integratsiyalash gan tizimlar Tizim nomi Marketing Analytic, Expert Choice, Супер- менеджер. Concord XAL, Exact, Yelkan, Galaktika, Standart+, Expert Office JD Edwards, MFG- Pro, SyteLine Sap R/3, Baan, BPCS, Oracle Bajaruvchi funksiyalari Marketing yo'nalishlari bo'yicha tizimlar Keng qamrovli funktsiyani boshqarish Integratsiyalash- gan boshqaruv Integratsiyalash- gan boshqaruv Narxi $ da / ming 5 – 50 50-150 150-300 300 dan yuqori Amalga oshirish muddati 4 –oygacha 4-oydan ortiq 6-9 oydan ortiq 9-12 oydan ortiq Ushbu muammolarni hal qilish uchun ekspert tizimlarini joriy etish bilan bog'liq bo'lgan evristik qoidalar tizimiga qurilgan dasturiy ta'minotdan foydalanish kerak. Marketing axborot tizimlari bilan ishlashning zamonaviy tendentsiyalarini tahlil qiladigan bo`lsak: 5 Manba. Adabiyotlar tahlil asosida magistr ishlanmasi 29 yangi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish usullarini joriy etish: CATI (kompyuterlashtirilgan telefon so'rovlari uchun qurilma), CAPI (kompyuterlashtirilgan shaxsiy suhbatlar uchun qurilma), Peoplemeters (turli teledasturlarning ommabopligini baholash uchun qurilma) va boshqalar; mikromarketing va ma’lumotlar bazasi marketingi yordamida bozor tahliliga yangi yondashuvlarni shakllantirish. Zamonaviy ma'lumotlar bazalari nafaqat xaridorlarning manzilli ro'yxati, balki har bir xaridor va uning uzoq vaqt davomida iste'molchi xatti-harakatlari haqida to'liq ma'lumotdir; bilimlarni boshqarish kontseptsiyasi bilan bog'liq mavjud marketing ma'lumotlari sohasida innovatsiyalarni qo'llash. Marketing bilimlari - bu kompaniyaning to'plangan intellektual kapitali bo'lib, u samarali marketing qarorlarini qabul qilishga yordam beradi. Bozorning samarali yo'nalishini ta'minlovchi axborot tizimlari hozirgi vaqtda CRM sinfidagi tizimlardir (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish - mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish). Bunday tizimlar faqat 1990-yillarning o'rtalarida paydo bo'lgan. CRM - bu kompaniyaning barcha tashkiliy jihatlarda - reklama, sotish, etkazib berish va mijozlarga xizmat ko'rsatish, yangi mahsulotlarni loyihalash va ishlab chiqarish, hisob-kitoblar va boshqalarda mijozlar bilan o'zaro munosabatlariga oid strategiyasi. Bu ilg'or menejment va axborot texnologiyalaridan foydalanishga asoslangan strategiya bo'lib, uning yordamida kompaniya o'z hayotiy tsiklining barcha bosqichlarida (jalb qilish, ushlab turish, sodiqlik) o'z mijozlari haqida ma'lumot to'playdi, undan bilim oladi va bu bilimlardan foydalanadi. ular bilan o'zaro manfaatli munosabatlar o'rnatish orqali o'z biznesi manfaatlarini ko'zlaydi. Download 1.79 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling