Raqamli texnalogiyalar vazirligi muhammad al-xozazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti

Rebrending nazariyasi o`zgarishlarni boshqarishda
Tashkilotingizni rebrending qilish o'zgarishlarning aniq belgisidir, bu sizning mahsulot yoki xizmatlaringizni bozorga olib chiqish bo'yicha kelajakka qaratilgan yangi rejalaringiz borligidan dalolat beradi.
Tashkilotlarga o'z o'sishini tezlashtirish uchun rebrendingdan foydalanishga yordam berish bo'yicha ko'p yillik tajribaga asoslanib, biz kompaniyalar ko'pincha ushbu yangi brend taklifini taqdim etish uchun zarur bo'lgan o'zgarishlarni kam baholayotganini bilib oldik. Shuning uchun o'zgarishlarni boshqarish intizomi rebrending muvaffaqiyatida muhim rol o'ynaydi.
Ta'kidlangan o'zgarishlarni boshqarish bo'yicha mutaxassis Prosci o'zgarishlarni boshqarishni "tashkiliy muvaffaqiyat va natijalarga erishish uchun o'zgarishlarni muvaffaqiyatli qabul qilish uchun shaxslarni qanday tayyorlash, jihozlash va qo'llab-quvvatlashni boshqaradigan intizom sifatida" ta'riflaydi. Tashkilotingizni rebrendingga faqat tashkilotingizdagi har bir shaxs yangi brend va'dalarini tushunishi, o'zgartirish istagingizni baham ko'rishi, yangi brend joylashuvini qanday yetkazib berishini bilishi va keyin uni qabul qilishini ta'minlash orqali erishish mumkin. Tashkilotlar o'zgarmaydi, odamlar o'zgaradi va bu muvaffaqiyatli rebrendlarda yaqqol namoyon bo'ladi, chunki siz xodimlardan yangi "brend xatti-harakatlarini" namoyish etishlarini kutasiz.
Ichki moslashuv Rebrending muvaffaqiyati yo'lidagi eng katta to'siq
Rebrending sa'y-harakatlari ularning muvaffaqiyati uchun ko'plab to'siqlarga duch kelishi mumkin, ammo 2015 yilda biz yaqinda rebrending qilingan tashkilotlar o'rtasida o'tkazgan tadqiqotimizga ko'ra, ichki moslashishga erishish eng katta muammo hisoblanadi. So'rov ishtirokchilarining fikriga ko'ra, rebrendingni o'tkazishda eng ko'p uchraydigan to'rtta to'siqdan uchtasi odamlar bilan bog'liq:
Ichkarida kerakli bo'limlarni jalb qilish
Yangi brend va'dasini bajarish uchun madaniyat o'zgarishini yaratish
Narxi
Yangi brend ortida xodimlarni jalb qilish
Ushbu uchta muammo o'zgarishlarni boshqarish hal qilishi mumkin bo'lgan muammolardir.

Rebrending individual, tashabbuskorlik va korxona darajasida o'zgarishlarni boshqarishni talab qiladi

Rebrending oddiy nom o'zgartirish, logotip va yangi tashqi joylashuvdan ko'proq narsadir. Bu mijozlarga berilgan yangi va'da ortidan tashkilotingizning o'zgarishi va ular mijozlar sayohati davomida sizni qanday his qilishlari. Tashkilotingiz ish faoliyatini yaxshilash yoki kelajakdagi imkoniyatlardan foydalanish uchun bunday harakatni amalga oshirsa, bu ichki o'zgarishlarni talab qiladi. Bunga tashkiliy tuzilmalar, jarayonlar, ish rollari, texnologiya turlari va foydalanishdagi o'zgarishlar kiradi. Tashkilotingiz xodimlari aslida o'z ishlarini qanday bajarishlarini o'zgartiradilar, shuning uchun o'zgarishlarni boshqarish rebrendingda muhim ahamiyatga ega. Agar odamlar rebrendingni muvaffaqiyatli qabul qilmasa, yangi mijozlar tajribasini qanday taqdim etishni o'rganmasa, butun harakatlar xavf ostida bo'ladi.
Umumiy rebrending loyihasini boshqarish harakatlarining asosiy komponenti sifatida ishlaydigan o'zgarishlarni boshqarish, talablarning boshidanoq aniqlanishi va amalga oshirilishida hal etilishini ta'minlash uchun ushbu asosiy vositalar va tartib-intizomlardan foydalanadi:
Manfaatdor tomonlarni baholash
Joriy va kerakli davlat modellari bilan ta'sirni baholashni o'zgartirish
Rahbariyatni jalb qilish rejalari
Batafsil aloqa strategiyalari va rejalari
O'zgarishlarni boshqarishsiz rebrending kerakli o'zgarishlarga olib kelmasligi mumkin.