В меню администратора нужно нажать «Удаление пользователя» и произойдет переход на страницу удаления (рисунок 3.12). Рядом с каждым
пользователем есть ссылка на удаление.
Рисунок 3.12 - Форма удаления пользователя
Добавление Администратора системы
Для добавления администратора системы необходимо из существующих пользователей выбрать администратора, и написать его логин и Ф.И.О. (рисунок 3.13).
Рисунок 3.13 - Добавление Администратора
В меню администратора нужно нажать «Удаление обращений» и произойдет переход на страницу (рисунок 3.14). На странице будут все обращения пользователей. Для удаления заявки, необходимо найти из списка нужное обращение и нажать «Удалить».
Рисунок 3.14 – Удаление обращений
В меню администратора нужно нажать «Добавить тип обращений» и произойдет переход на страницу (рисунок 3.15). Далее ввести описание типа и нажать «Отправить».
Рисунок 3.15 – Добавление типа обращений
В меню администратора нужно нажать «Удалить тип обращений» и перейти на страницу (рисунок 3.16). Далее выбрать тип обращения и нажать
«Удалить».
Рисунок 3.16 – Удалить тип обращений
Роль сотрудника ИТ Панель сотрудника ИТ
Для сотрудников ИТ после панели статуса есть панель с помощью которого можно просмотреть все открытые и все закрытые обращения всех пользователей (рисунок 3.17).
Рисунок 3.17 - Панель сотрудника ИТ
Нужно перейти по кнопке «Просмотреть все открытые заявки сотрудников» для просмотра всех открытых обращений (рисунок 3.18). Для сотрудника ИТ видны все открытые обращения. Для просмотра закрытых обращений действия аналогичны.
Рисунок 3.18 - Все открытые обращения
Do'stlaringiz bilan baham: | 
