Разработка программы деятельности администрации при увольнении сотрудников

3.2 Применение аутплейсмента при высвобождении персонала ЗАО «КОНТИ-РУС» 

Увольнение - всегда очень сильный стресс, поэтому кроме программы опережающего обучения, руководству предприятия с целью минимизации стрессовых ситуаций высвобождаемым работникам, можно предложить использовать аутплейсмент.

Как отмечалось в первой главе, аутплейсмент - это работа с сотрудниками, покидающими компанию, которые попадают под сокращение, либо высвобождаются иным способом, и направленная на их последующее трудоустройство. Такая работа проводится профессиональными консультантами по карьере и направлена на «смягчение» организационных, профессиональных, и психологических последствий ухода работника из организации.
Аутплейсмент помогает человеку:
- пережить шок от потери работы, мягко и эффективно направляет его к позитивному мышлению и осознанию своей новой роли и открывающихся перед ним возможностей;
- изменить направление своей карьеры, готовит для рынка труда,
- направляет и поддерживает в поиске новой работы;
- делает людей гораздо более конкурентоспособными на рынке труда и
- позволяет им найти новую работу в значительно более короткий срок.
Таким образом, превращая процесс увольнения из стрессовой ситуации в открытие новых возможностей, аутплейсмент возвращает людям позитивный взгляд на жизнь, а компании помогает сохранить хорошую репутацию в глазах увольняющихся сотрудников.
Кроме того, сотрудники, получающие поддержку с помощью программ аутплейсмента, зачастую нуждаются в меньшем выходном пособии, что позволяет компании сэкономить на компенсационных выплатах.
В нашем городе услуги аутплейсмента оказывает кадровое агентство «Зеленый город». Стандартная программа аутплейсмента, предлагаемая кадровым агентством состоит из 6 пунктов:
1. Оценка с целью выявления дальнейших карьерных возможностей.
2. Консультация работника по вопросам правильного составления резюме, сопроводительных писем.
3. Организация эффективного поиска работы.
4. Подготовка работника к собеседованию на предполагаемую должность.
5. Сопровождение, заключающееся в помощи работнику адаптироваться на новом месте.
6. Психологическая помощь, в форме психологического консультирования и психологические тренинги.
Особо нас интересует, конечно, психологическая помощь. Так, психологическое консультирование увольняемых работников представляет собой процесс, в ходе которого уволенному предоставляется профессиональная помощь, рекомендации, руководство и обучение с целью улучшения его самосознания, пересмотра карьерных целей и нахождения новой работы в соответствии с оцениваемыми потребностями и способностями. Такое консультирование стимулирует усилия клиента по адаптации к ситуации потери работы, вовлечению в процесс принятия решений, планированию эффективных стратегий и включению в процесс поиска новой работы.
На тренингах используются формы работы, упражнения и психологические техники направлены на снятие психоэмоциональной напряженности, а так же на формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе трудоустройства и на повышение мотивации к самостоятельному поиску работы.
Для уточнения направлений психологической поддержки вначале увольняемому предлагается пройти тестирование (анкетирование) с целью выявления основных проблем. При анкетировании наших высвобождаемых работников, обнаружилась высокая степень беспокойства по поводу будущего трудоустройства.
Аутплейсмент предусматривает как индивидуальную работу с увольняемым сотрудником, так и работу в группах. Однако, все программы, независимо от того, в индивидуальной или групповой форме они проводятся, разработаны таким образом, чтобы помочь людям справиться со стрессом потери работы и сформировать позитивную установку на продвижение вперед.
Структура программы аутплейсмента, которую предлагает кадровое агентство «Зеленый город» для увольняемых сотрудников состоит из следующих этапов:
Этап 1. Оценка. Ревизия знаний, навыков, профессионального опыта, жизненных приоритетов, особенностей личности. Определение карьерных возможностей и перспектив. Этот этап начинается с вопросов: «Где я сейчас?» и «Где я хочу быть?».
Этап 2. Подготовка. Определение критериев и требований к будущей работе. Составление профессионального резюме и сопроводительных писем. Подготовка рекомендаций. Составление портфолио.
Этап 3. Поиск возможностей. Организация эффективного поиска работы: использование интернета, ресурсов кадровых агентств, личных связей.
Этап 4. Самопрезентация. Подготовка кандидата к собеседованию, отработка навыков самопрезентации.
Этап 5. Поиск возможностей. Открытие собственного бизнеса, получение образования.
Этап 6. Следующие шаги. Выход на новую работу, сопровождение периода адаптации.
Мероприятие проводят специалисты, обладающих навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющих методами изучения психологических особенностей трудовой деятельности граждан, с целью оказания профессиональной помощи увольняющимся, чтобы они могли психологически справиться с новой ситуацией.
Продолжительность программы составит три месяца.
Стоимость программы рассчитывается от вида аутплейсмента (индивидуальный или массовый), набора услуг, входящего в его пакет, и должности увольняемого. Т.к. все высвобождаемые работники одного производства, примерно одного возраста, с одинаковой проблемой и, примерно одинаковой квалификацией им предложен групповой вариант аутплейсмента.
При расчете стоимости групповых услуг сумма зависит от количества участников и содержания программы аутплейсмента. Средняя цена аутплейсмента одного сотрудника, при групповом аутплейсменте составляет от 5000 до 20000 рублей.
При групповом варианте аутплейсмент представлен 6 тренингами. Программа тренингов состоит из 2-х блоков:
БЛОК 1. Разработка стратегии возможного развития карьеры:
1. Психологическая поддержка, снятие отрицательных эмоций в связи с потерей работы;
2. Оценка профиля личности, определение потенциала кандидата;
3. Разработка направлений развития карьеры;
4. Разработка и составление резюме;
5. Тренинг по прохождению интервью в компании.
БЛОК 2. Программа продвижения кандидатуры на рынке (индивидуальная работа):
1. Определение спектра максимального числа имеющихся на рынке вакансий в соответствие с выработанным направлением развития карьеры;
2. Составление базы данных компаний (потенциальных работодателей), исходя из оценки рынка;
3. Разработка маркетинговых приемов и установление контактов с компаниями;
4. Рассылка резюме в компании;
5. Организация собеседований в компании,
6. Обратная связь с кандидатом после прохождения собеседования в компании.
Кроме того, после прохождения программы консультант агентства будет на связи в период прохождения интервью, собеседований или тестирований у потенциальных работодателей, для обеспечения психологической поддержки.
Основные результаты после реализации мероприятия - для высвобождаемых работников:
- получение рекомендаций по повышению мотивации к труду;
- активизация позиции по поиску работы и трудоустройству;
- сокращение сроков поиска работы и трудоустройства,
- полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации;
- реализация профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния;
- повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
Выгоды от реализации данной программы для предприятия:
1. Материальные:
- увольнение части сотрудников по собственному желанию до истечения 2 месячного срока (трудоустройство к новому работодателю);
- минимизация рисков по возможным исковым требованиям;
- снижение вероятности появления больничных листов (изменение приоритетов и акцентов увольняемых сотрудников на поиск нового места работы и личного развития).
В случае увольнения по сокращению штатов работодатель обязан выплатить сотруднику до 5 окладов: 2 после предупреждения о сокращении и еще 3 в случае, если сотрудник не находит работу в течение 3-х месяцев.
При выходе сотрудника на новую работу до истечения этого срока обязательства кампании по выплате ему вознаграждения прекращаются.
Как показывает статистика, при использовании услуг аутплейсмента средний срок поиска работы для кандидата сокращается до 4-6 недель, следовательно, у компании есть возможность сэкономить 1-1,5 месячных оклада. В этих случаях оптимальным выходом является увольнение по соглашению сторон.
2. Временные:
- сокращение периода увольнения за счет возможного трудоустройства сотрудников до истечения двухмесячного срока;
- освобождение времени для решения тактических и стратегических задач бизнеса, за счет факта работы с сокращаемыми сотрудниками сторонними консультантами.
3. Морально-этические:
- стабилизация эмоционального климата в коллективе;
- сохранение уровня лояльности сотрудников;
- снижение вероятности утечки конфиденциальной информации;
- сохранение имиджа хорошего работодателя.
Таким образом, использование предложенных программ высвобождения персонала в связи с реорганизацией производства, направленно на достижение положительных результатов и предотвращение негативных последствий для высвобождаемых работников.