Review of Business Information Systems Volume 7, Number 4

6.5  Communicate with Clients 

 

 

Any  time  that  real  clients  are  involved  with  an  experiential  course,  it  is  important  that  the  instructor 

maintain contact with them to manage expectations, check on progress, and help to identify any problems from the 

client  side  of  the  experience.    Doing  so  provides  clients  with  reassurance  that  they  have  an  instructor  available  to 

address questions or issues as they arise and  before they become significant.  Finally, such contact with the client 

can be a vital source of feedback with respect to the quality of the work being performed by the student groups for 

purposes of assigning grades.