Руководство по применению iso 9001, который дополнен пояснениями

9.2 Внутренний аудит 
9.2.1 Целью данного раздела является получение информации о результатах 
деятельности и результативности системы менеджмента качества с беспристрастной точки 
зрения, обеспечение того, что запланированные соглашения были завершены и что 
система менеджмента качества результативно внедрена и поддерживается. 
Внутренние аудиты должны оценивать все элементы ее системы менеджмент 
качества и документированную информацию (такую как внутренние процедуры, чертежи, 
спецификации, стандарты; требования потребителя; законодательные и нормативно-
правовые требования; корпоративные системы менеджмента, а также включать 
наблюдения за работающими лицами). 
9.2.2 Организация должна устанавливать, внедрять и поддерживать программу 
аудита. Программа аудита устанавливает мероприятия для одного или нескольких 
аудитов, запланированных в конкретные сроки и направленных на обеспечение 
результативности системы менеджмента качества. 
Программа аудита должна определять периодичность проведения аудитов. Это 
может быть продемонстрировано посредством установления графика аудитов (например, 
помесячно, квартально, ежегодно). При определении периодичности организация должна 
применить риск-ориентированное мышление и рассмотреть, как часто выполнять процесс, 
как развит и как сложен процесс, любые изменения в процессе, а также цели программы 
внутреннего аудита. 
Программа внутренних аудитов организации должна также устанавливать методы. 
Методы могут включать интервью, наблюдения, выборку и анализ информации. 

---

 
 
 
33 
 
Организации должны проводить аудиты в соответствии с требованиями ее системы 
менеджмента качества скорее в разрезе проектов или процессов, чем по конкретным 
разделам. 
При назначении лиц для проведения аудита организация должна обеспечить 
объективность и беспристрастность процесса аудита. По возможности внутренние 
аудиторы не должны проверять собственную работу. В некоторых случаях, особенно в 
малых организациях или на площадках компаний, где требуется специальные знания, 
аудитору может потребоваться проверить его собственную работу. В этой ситуации 
организация должна обеспечить работу внутреннего аудитора с коллегой или иметь 
результаты, проанализированные коллегой или руководителем для обеспечения 
беспристрастности результатов. 
Как часть этой деятельности организация должна определить критерии и область для 
каждого внутреннего аудита. Критерии могут быть определены конкретными стандартами 
или требованиями, а областью могут быть конкретные подразделения, линии продукции, 
процессы, устройства и оборудования. Это может оказаться полезным для организации, 
внедрившей более одного стандарта на системы менеджмента со сходными требованиями, 
в целях сокращения излишней работы. Эта информация, как правило, представлена в 
плане аудита.