Статья посвящена исследованию развития онлайн-коммуникационных инструментов в автобизнесе. Интернет дает как возможности для эффективной торговли и связи между компанией и клиентами, так и создает некоторые проблемы


Download 0.71 Mb.
Pdf ko'rish
bet4/5
Sana08.04.2023
Hajmi0.71 Mb.
#1341954
1   2   3   4   5
Bog'liq
problemy-i-perspektivy-razvitiya-onlayn-kommunikatsionnyh-metodov-avtoproizvoditeley-v-rabote-s-klientami

_________________________________ 
36 
_______________________________
дополнительный договор, кто будет осуществлять доставку, как долго и на каких 
условиях. 
У каждого сегмента автомобильного рынка есть особенности в 
использовании 
онлайн-коммуникативных 
инструментов. 
Семейные 
и 
бюджетные машины покупают чаще всего лояльные клиенты одной компании. 
Они относительно знакомы с ассортиментом и не всегда используют все 
доступные Интернет-методы для поиска новой модели. Также недорогие модели 
автомобилей приобретают люди, у которых это первая машина, а при такой 
покупке всегда хочется увидеть ее, осмотреть и протестировать. Что касается 
спортивных автомобилей и премиум-класса, то их аудитория – покупатели, 
которые готовы отдать за машину огромную сумму, но за это они, как правило, 
хотят увидеть товар вживую, а не слепо доверять продавцу. 
Можно предположить, что в ближайшие 5-10 лет развитие Интернет-
торговли автомобилями будет активно идти вперед. Для начала онлайн-торговля 
приведет к значительному сокращению числа машин на складах дилеров и 
производителей. Тест-драйв останется неизменным элементом, поэтому 
тестовые парки, возможно, будут строиться отдельно. После подбора нужной 
модели и прохождения тест-драйва покупатель сможет определиться 
с комплектацией 
будущего 
автомобиля, 
его 
характеристиками 
и 
дополнительными услугами и совершить покупку онлайн. 
 
 
 
 
 
 
 
 


Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ» № 9 (30) Т.1
..………………
СЕНТЯБРЬ 2020 г. 
_______________________________________________________________________________________

Download 0.71 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling