|
“TASDIQLAYMAN”
“Asakabank” AJ
Boshqaruvi raisi o’rinbosari
S.Z.Talibdjanov _________
“___” ___________ 2023-yil
LAVOZIM YO‘RIQNOMASI
Lavozimi
Reception 1 toifali mutaxassisi
|
|
Lavozim haqida qisqacha ma’lumot
Mijozlarga xizmat ko`rsatishni tashkil qilish
|
|
1. Departament
|
Marketing
|
2. Tashkilot tarkibidagi joy (kimga bo‘ysunadi va hisobot beradi)
|
Mijozlarga xizmat ko`rsatish boshqarmasi boshlig`iga
|
3. Bo‘ysunuvchi xodimlar (lavozimlar, miqdorlar)
|
Shtat jadvaliga muvofiq
|
4. Lavozim talablari:
|
Barcha xodimlarning ism-sharifini to`liq bilish;
Barcha xodimlarning umumiy funktsiya va majburiyatlarini bilish;
Bank xizmatlari va tarifi haqidagi ma'lumotni bilish;
Bank rahbariyati, tarkibiy tuzilma rahbarlari hamda filial boshqaruvchilarining to`liq ism-sharifini bilish;
Barcha bank filiallari, tarkibiy tuzilma va bo`limlarning telefon raqamlarini bilish;
Mijozni kutib olish, xar bir yangi kelgan mijozni qabul qilish va va masalasiga qarab xizmat ko`rsatuvchi mas'ul bank xodimiga tanishtirish;
Mijozga operatsion jarayonni to`liq tushuntirish;
Mijozni kuzatib qo`yish
Tozalik va orastalikka rioya qilish (Reception hududida);
O`z funktsiyalarini bajarish uchun zarur bo`lgan materiallar va ma'lumotlarni bankning tarkibiy bo`linmalaridan va xududiy filiallaridan belgilangan tartibda surab olish.
Ish kunini o`z vaqtida boshlab, ish o`rnini ish vaqtida sababsiz tashlab ketmaslik.
|
|
Do'stlaringiz bilan baham: |
