Техническое задание на приобретение itsm системы бишкек, 022


Download 196.47 Kb.
bet47/57
Sana16.06.2023
Hajmi196.47 Kb.
#1507019
TuriТехническое задание
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   57
Bog'liq
tehnicheskoe-zadanie itsm-1

3.2.5.16. Модуль справочников


При разработке приложения необходимо предусмотреть отдельный модуль или режимы для редактирования справочников системы. Модуль/режим редактирования справочников должен быть способным добавлять новые справочники при необходимости без вмешательства или привлечения дополнительной разработки на уровне кода.







3.2.6.

Класс системы по времени восстановления и доступности за год






































































Код




Имя




Описание шаблона




Код




Реглам Макс.




*Восстано




*Восстано




Количество







шабл шаблон










класса




ентир

допуст




вление в




вление в




необходимых







она




а










Систе




ованн

имое




случае




случае




комплектов







отказ отказоу










мы




ый % время




локальног




падения




оборудования







оус




с










испол доступ просто




о сбоя




основного




для обеспечения







тойчи тойчив










ьзую




ности

я




системы




ЦОДа




заявленной







вос ти




ос ти










щий




Систе

Систе

























отказоустойчив




























данны




мы за

мы за

























ости




























й




год

год























































шабло




(SLA)







RT

RP




RT




RPO


































н
































































O

O




O












































































RC4




Mediu

Системы, недоступность которых




BO




99,5%

до 1д




1-12ч

1-

до 5




До




Два комплекта













m

влияет на невозможность получения













19ч 50м







12ч




дней 24 ч




серверов и один













Speed доходов в долгосрочной перспективе,








































СХД в основном



















или существенно влияет на








































ЦОДе



















эффективность работы большого





























































количества





























































сотрудников компании

















































3.2.7.

Класс системы по приоритету восстановления






















Код класса

Имя класса







Описание классификаторов




Системы

Системы
















BO

Business




Системы, недоступность которых влияет на невозможность







Operational




получения доходов в долгосрочной перспективе, или













существенно влияет на эффективность работы большого













количества сотрудников компании КГК. Т.е. это системы,













обеспечивающие

поддержку

различных операций компании













КГК. Недоступность этих Систем в течение 1 суток не














Download 196.47 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   57




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling