Документация пользователя должна содержать информацию, необходимую для использования программного обеспечения.
В документации пользователя должны быть полностью описаны все функции, установленные в описании программного продукта, и все функции, которые может приобрести конечный пользователь.
В документации пользователя должен содержаться список обрабатываемых ошибок и неисправностей, которые могут приводить к сбою или прекращению работы приложения, в частности условия, которые приводят к прекращению работы приложения с потерей данных.
В документации пользователя должны содержаться инструкции по резервированию и восстановлению необходимых данных.
В документации пользователя должны содержаться полные инструкции и справочная информация по всем критическим функциям программного обеспечения (программное обеспечение, сбой которого может влиять на безопасность или вызывать большие потери финансового или социального характера).
В документации пользователя должен быть указан минимальный размер дискового пространства, необходимого для установки.
В документации пользователя должна быть указана вся информация, необходимая для выполнения пользователем функций по администрированию программного обеспечения.
Примечание – Пример информации: информация, дающая пользователю подтвердить успешное выполнение функций администрирования программного приложения.
Если документация пользователя издаётся в нескольких частях, то один из документов из комплекта должен содержать весь список частей.
Корректность
Вся информация в документации пользователя для целевых пользователей должна быть достаточной для основной пользовательской аудитории.
Примечание – Происхождение всей информации, содержащейся в документации пользователя, должно подтверждаться авторитетным источником для гарантии ее правильности.
Информация, содержащаяся в документации пользователя не должна содержать неоднозначных толкований и ошибок.
Do'stlaringiz bilan baham: |