Техническое задание на закупку услуг по разработке и внедрению Внутреннего информационно-новостного портала Mycr для нужд ООО "coscom"

Требования по техническому обучению персонала

Необходимо провести обучение инженеров, которые будут заниматься локальной поддержкой внедряемого решения и являются первой линией поддержки в случае возникновения проблем. Курс обучения должен включать в себя весь объем необходимых знаний для возможности самостоятельной эксплуатации и администрирования
В рамках внедрения Решения, поставщик должен обеспечить обучение сотрудников ООО «COSCOM» и предоставить учебные материалы для самостоятельного обучения по следующим направлениям:

• 
  Обучение ключевых пользователей системы.
  
• 
  Обучение администраторов и службы эксплуатации системы.
  

Поставщик должен предложить варианты тренинга.

9. Документы для разработки

Ожидается предоставление технической, проектной документации, содержащей:

• 
  детальную конфигурацию и технические характеристики оборудования необходимого для развертки решения на виртуальной среде и программного комплекса;
  
• 
  схемы взаимодействия элементов решения в инфраструктуре Заказчика;
  
• 
  перечень (спецификацию) рекомендуемого оборудования необходимого для развертывания решения на виртуальной среде и портала MyCR.
  
• 
  функциональное описание (портала MyCR);
  
• 
  техническое описание решения HLD/LLD
  
• 
  подробный план внедрения и запуска решения в инфраструктуре Заказчика.
  
• 
  проектное решение исходя из требований законодательства РУз.
  
• 
  программу и методику приёмочных испытаний
  

Основными факторами для выбора технического решения являются:

• 
  Поддержка всего доступного функционала, без каких-либо ограничений по программному обеспечению. Весь пакет лицензий должен быть включен, таким образом, чтобы не было никаких программных ограничений.
  

10. Требования к обслуживанию и эксплуатации услуги.

Программное обеспечение в рамках гарантийного и после гарантийного (в рамках SLA) обслуживания, нуждается в своевременном обновлении версионности и установке корректирующих дополнений (в случае необходимости).

11.