Вовлечение работников в процесс модернизации.
Цель - выявить дополнительный ресурс в виде деловой активности работников, лично заинтересованных в успехе. Проявление дружелюбия и одновременная демонстрация ожидания - такова формула вовлечения.
Задача заключается в том, чтобы предоставить каждому работнику возможность участвовать в разработке и реализации предложений по устранению потерь. При этом необходимо наделить персонал всеми необходимыми полномочиями для получения нужной информации, а также привлечь его к оценке решений специалистов и руководителей всех рангов. Рекомендуется рассматривать поданные предложения и давать обоснованные заключения в течение пяти дней.
Обучение. Цель - массовая ориентация работников на профессиональное саморазвитие и рост, повышение личной ответственности за свой участок работы, которая кроме денег должна приносить удовольствие.
Способы реализации.
1) Подготовка менеджеров двух типов:
для производства (японского типа) - получивших базовое образование и обладающих дополнительными знаниями в области управления людьми и экономикой;
для функциональных подразделений (американского типа) - специалистов по управлению, обладающих дополнительными знаниями в области экономики и специфики работы подразделения.
2) Курсы для цеховых управленцев и руководителей проектов по следующим темам: управление людьми; основы организации производства; основы цеховой экономики; основы цехового бюджетирования; тайм-менеджмент и т. п.
«Выпускание пара»: Цель - создание системы управляемого «социального взрыва».
Способы реализации:
1) разработанные механизмы разрешения конфликтных ситуаций на ранних стадиях;
2) консолидация и активная защита, активизация творчества — в этом случае ситуация не воспринимается как стрессовая.
Устранение репрессивного менеджмента: Цель - уход от негативного стиля «Мать вашу!..» на разных уровнях, прозрачная система поощрений и наказаний.
Пример из практики.
Do'stlaringiz bilan baham: |
