Toshkent axborot texnologiyalari universiteti kiberxavfsizlik asoslari fanida Mustaqil ish

1.Tizimda mijozni ro'yxatdan o'tkazish va tayinlashID... Ro'yxatga olishning bir necha turlari mavjud (mijozning ovoz namunasini dastlabki qayd etish), ular ehtiyojlarga qarab, banklarning aloqa markazlarida qo'llanilishi mumkin. Matnga bog'liq bo'lmagan ro'yxatga olish usuli bilan mijoz nima deyishi unchalik muhim emas: u shunchaki mikrofonga bir necha so'z aytadi, buning asosida tizim o'z nutqining "chizmasini" oladi, bu orqali u amalga oshiriladi. kelajakda tan olinadi.Agar identifikatsiya parol yordamida amalga oshirilsa (matnga bog'liq), u holda tizimda ro'yxatdan o'tishda mijoz kelajakda uni aniqlash uchun ishlatiladigan statik parol iborasini aytadi. Yoki parol iborasi dinamik bo'lishi mumkin. Bunday holda, mijoz tizimdan keyin tasodifiy elementlarni ma'lum bir ketma-ketlikda takrorlaydi, masalan: "34, 52, 84".
2.Tranzaksiyani tasdiqlash uchun elektron raqamli imzo. Kontakt markazining qo‘shimcha xizmati sifatida ovozli imzoning (mijozning shaxsini ovoz orqali tasdiqlash) joriy etilishi to‘lov operatsiyalari xavfsizligini va mijozlarning qoniqish darajasini oshiradi. Bunday vositani amalga oshirish mijoz avtomatik ravishda chaqirilganda va tranzaktsiyani bajarishga urinilganda ovozli tekshirish jarayoni amalga oshirilganda mumkin. Abonentning ovozi namunasi bazadan olingan namuna bilan taqqoslanadi, muvaffaqiyatli identifikatsiya qilingan taqdirda tranzaksiyaga ruxsat beriladi.
Ovozli biometrik. Ovoz biometrikasi juda tez rivojlanayotgan texnologiyalardan biri bo'lib, turli kompaniyalarga mijozlarni identifikatsiya qilish uchun o'z yechimlaridan foydalanish imkonini beradi. Biometrik tizimda shaxsni aniqlash yoki tasdiqlash uchun individual xulq-atvor, psixologik va boshqa ba'zi xususiyatlar qo'llaniladi. Turli xil biometrik o‘lchovlar mavjud, jumladan, ìrísí skanerlash, barmoq izlari, yuzni tanish, ovozni aniqlash, imzolar va boshqalar.Ovoz biometrikasi mijozning ovoz xususiyatlarini o‘rganish orqali aniqlash imkonini beradi. U bir qator amaliy muammolarni hal qilishning nisbatan sodda va tejamli usulini taqdim etadi.Ovoz biometrikasi va nutq texnologiyalari o'yinchoq bo'lishdan yiroq, ular juda ilg'or texnologiya bo'lib, xizmat sifatini shu darajada yaxshilash uchun ishlatilishi mumkinki, mijoz yaxshilanishni sezishi mumkin. Korxona mijozga avtomatlashtirilgan xizmatni taqdim etishi kerak va nutq texnologiyasi bunga yordam beradi. Hech kim mijozni kutishga majbur qilmaydi, yo'naltirmaydi va menyudan foydalanishni taklif qilmaydi. Ovozli aloqa mijoz uchun qulaydir.Tizim mijozni tushunadi va uning so'zlarini tekshirishga qodir. U hatto parol yoki raqamni ham eslamasligi mumkin. Suhbat davomida foydalaniladigan ovozli biometriklar kim qo'ng'iroq qilayotganini aniqlash imkonini beradi. Bu suhbat vaqtini qisqartiradi. Shunday qilib, mijoz o'zini tanishtirishi va parol berishi shart emas. Uning paroli uning ovozi! Shu bilan birga, u o'zining chaqiruvi muhimligini his qiladi va kompaniya darhol qaror qabul qiladi.Texnologiya bank sektori, sug'urta kompaniyalari va telekommunikatsiyalarda eng ko'p qo'llaniladi. Aviakompaniyalar katta qiziqish bildirmoqda. Mobil telefonlar uchun mobil ilovalar bozori ham istiqbolli, bu erda nutq texnologiyalari to'liq talabga ega. Avtomobil sanoatida ovozli tizimlar sizga yo'lda navigatsiya qurilmalaridan foydalanishga imkon beradi, musiqa, konditsionerni yoqish, yordam berish, haydashdan chalg'itmasdan, yozish va SMS yuborish va hokazo.Tibbiyotda nutq texnologiyalari mijozlar haqidagi ma'lumotlarni yozib olish, bemorlarning elektron yozuvlarini yaratish uchun ishlatiladi. Bu shifokor ishini optimallashtiradi va mijozlar uchun aniq imtiyozlar yaratadi. Shifokor kompyuter klaviaturasidan foydalanmaydi, u shunchaki tibbiy ko'rsatkichlar va tashxisni buyuradi. Nutqni aniqlash tizimi ovozni matnga aylantiradi va yozib oladi. Bank aloqa markazlari ovozli texnologiyalardan muvaffaqiyatli foydalanmoqda. Agar mijoz asosiy ma'lumotga muhtoj bo'lsa, u holda unga bepul taqdim etiladi. Ammo agar u o'z hisobi bilan moliyaviy operatsiyani yoki qandaydir operatsiyani amalga oshirmoqchi bo'lsa, uning tekshirilishi kerak. Ovozli biometrika - bu mijozni tekshirish turlaridan biri bo'lib, uning yordamida odamning tirikligini yoki nutq yozuvi translyatsiya qilinganligini aniqlash mumkin. Ovozli biometrik tizim mijozni qo'shimcha tekshirish zarurligini aniqlashi mumkin. Shuningdek, siz firibgarlik yoki boshqa mijozlarning akkauntlariga ruxsatsiz kirishga urinishda ko‘rilgan mijozlarning ovozlari bosmalarining “qora ro‘yxati”ni yaratishingiz mumkin. Bu bank operatsiyalari xavfsizligini ta'minlash imkonini beradi.