Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti m. Amonboyev, D. I. Abidova, N. A. Jurayeva turizm iqtisodiyoti
Download 3.36 Mb. Pdf ko'rish
|
T menejment
|
GLOSSARIY
Atamaning o‟zbek tilida nomlanishi Atamaning ingliz tilida nomlanishi Atamaning rus tilida nomlanishi Atamaning ma‟nosi Advanse depoziti Advanse deposit Предоставит ь депозит mehmon tashrif buyurishidan oldin mehmonxonaga to‗langan pul summasi. Advanse to'lovi Advanse payment Предоплата nomer oldindan bronlashtirilmagan holda mehmonxona mijozni ro‗yxatga olish paytida undan olgan haq. Agent Agent агент ma‘lum darajada doimiy asosda ish ko‘ruvchi ulgurji savdo xodimi bo‘lib, ko‘p bo‘lmagan funktsiyalarni bajaradi va tovarga nisbatan mulk huquqini olmaydi. Aminity Aminity Aminity mehmonxona mijozlarga beradigan sovg‗alar: ruchkalar, shapkalar va h.k. Oddiy uy nisbati (ahr) Averagee house rate (ahr) Средняя стоимость дома (ahr) band etilgan har bir xonaning o‗rtacha narxi. Ajiotaj talab rush demand спрос на пик bozordagi shov-shuv va vahima ta‘siri ostida sun‘iy paydo bo‘ladigan va shiddat bilan ortib boradigan talab. Alyanslar Alliances союзы raqobat kurashida g‘olib chiqish g‘oyasidan voz kechish va hamkorlik firmalari tarmog‘ini shakllantirishga o‘tish. Bozor segmenti Market segment Сегмент рынка taklif etilayotgan bitta mahsulot turi va marketing kompleksiga bir xilda munosabatda bo‗luvchi iste‘molchilar guruhi majmui. Bozorni segmentlash Market segmentation Сегментация рынка iste‘molchilarni, ularning ehtiyojlarini, imkoniyatlari yoki xulq - atvorlariga asosan 217 guruhlarga ajratish jarayoni. Chekk-in Chekk-in Chekk в mehmonxonaga mijozning tashrif buyurishi (ro‗yxatga olish). Chekk-out Chekk-out Chekk-аут mijozning mehmonxonani tark etishi va unga haq to‗lashi (ro‗yxatdan chiqarish). Chekk-out vaqti Chekk-out time Время простоя mijoz mehmonxonani shu muddatdan kechiktirmasdan tark etishi kerak. Sanklelatsiya Сankellation Сankellation bronning bekor qilinishi. Samoviy Сomission Сomission nomerni sotishdan oldin mehmonxona turistik agentlikka to‗lashi lozim bo‗lgan pul summasi. Komplimentati v xonalar Сomplimenta ry rooms Специальны е номера tekin nomerlar. Tozalash xonalari Сonnekting rooms Коннекцион ные комнаты bir-biridan keyin joylashgan, umumiy eshikli ikki xona. Taqdirlash Сonfirmation Сonfirmation mehmon uchun nomer bronlashtirilganini tasdiqlovchi mufassal xat-tasdiqnoma. Unda nomer toifasi, mijozning kelish va ketish sanasi, nomer narxi ko‗rsatiladi. Turizm Tourism туризм jismoniy shaxsning doimiy istiqomat joyidan sog`lomlashtirish, ma'rifiy, kasbiy - amaliy yoki boshqa maqsadlarda borilgan joyda (mamlakatda) haq to`lanadigan faoliyat bilan 218 shug`ullanmagan holda uzog`i bilan bir yil maddatga jo`nab ketishi. Turist Tourist туристский O`zbeksiton respublikasi hududi bo`ylab yoki boshqa mamlakatga sayohat qiluvchi (doimiy istiqomat joyidan turizm maqsadida jo`nab ketgan) jismoniy shaxs Turistik faoliyat Tourist activities Туристическ ая деятельност ь sayohat va ular bilan bog`liq xizmatlarni tashkil etish borasidagi faoliyat. Ekskursiya faoliyati Excursion activities Экскурсионн ая деятельност ь Turistik faoliyatning tarixiy yodgorliklar, diqqatga sazovor joylar va boshqa obyektlar bilan tanishtirish maqsadida oldindan tuzilgan yo`nalishlar bo`yicha ekskursiya etakchisi hamroxligidagi 24 soatdan oshmaydigan ekskursiyalarni tashkil etishga doir qismi. Turistik resurslar Touristic resources Туристическ ие ресурсы Tegishli hududning tabiiy - iqlim, sog`lomlashtirish, tarixiy - madaniy, ma'rifiy va ijtimoiy – maishiy obyektlari majmui. Turistik faoliyat sub'ektlari The subjects of tourist activity Субъекты туристическ ой деятельност и belgilangan tartibda ro`yxatga olingan va turistik xizmatlar ko`rsatish bilan bog`liq faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyasi bo`lgan korxonalar, muasssasalar, tashkilotlar. Turizm sohasi Tourism industry Индустрия туризма Turistik faoliyatning turistlarga xizmat ko`rsatishni ta'minlovchi turli sub'ektlari (mehmonxonalar, turistikkomplekslar, kempinglar, 219 motellar, pansionatlar, umumiy ovqatlanish, transportkorxonalari, madaniyat, sport muassasalari va boshqalar) majmui. O'tgan Tour Тур Muayyan yo`nalish bo`yicha turistik xizmatlar majmui (joybandlash, joylashtirish, ovqatlantirish, transport, rekreatsiya, ekskursiya xizmatlari va boshqa xizmatlar) bilan ta'minlangan aniq muddatlardagi turistik sayohat Turistik xizmatlar Touristic services Туристическ ие услуги Turistik faoliyat sub'ektlarining joylashtirish, ovqatlantirish, transport, axborot –reklama xizmatlari ko`rsatish borasidagi, shuningdek, turistlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan boshqa xizmatlar. Litsenziya License Лицензия Turistik faoliyatni amalga oshirishga bo`lgan huquqni tasdiqlovchi maxsus ruhsatnoma. Sertifikat The certificate Сертификат Turistik xizmatlar sifatini va ularning muayyan standartga yoki boshqa me'yoriy hujjatga muvofiqligini tasdiqlovchi hujjat. Turistlarni yo'naltirish (voucher) Tourist Redirect (voucher) Туристическ ая переадресац ия (ваучер) Turistning yoki turistlar guruhining turtarkibiga kiruvchi turistik xizmatlarga bo`lgan huquqini belgilovchi va bunday xizmatlar ko`rsatilganligini tasdiqlovchi hujjat. Turistik mahsulotlar Touristic goods Туристическ ие товары turistik sovg`alar, xaridlar. 220 Turistik mahsulotlar Touristic products Туристическ ие продукты turizm jarayonida amalga oshiriladigan xizmatlar va harajatlar yig`indisi. Turizmni sug'urtalash Tourism insurance Страхование туризма turistlarning hayotini majburiy sug`urtalash O'tgan (marshrut) marshruti Tour (tour) route Тур (тур) turistlarni turizm faoliyatini amalga oshirishlari uchun olib borilgan yo`nalish. Mark Mark отметка bitta sotuvchi yoki sotuvchilar guruhi tomonidan belgilangan, tovar va xizmatlarni ajratish uchun mo‘ljallangan, nom, atama, belgi, rasm yoki ularning uyushmasi. Marka nomlari eslatib qolish, sotuvlar, imidjni shakllantirishi, joy egallash, reklama funktsiyalarini bajarishi lozim. Marketing Marketing маркетинг bu tovarlarni bozorga chiqarish, talabni shakllantirish va sotuvlarni rag‘batlantirish maqsadida, tovarlar, mahsulotlar, xizmatlar, qimmatli qog‘ozlar bozori sohasida amalga oshiriladigan faoliyat Marketing boshqarish marketing Management управление продажами korxona maqsadlariga erishishi uchun ahamiyatli xaridorlar bilan foydali ayriboshlovlarni o‘rnatish, mustahkamlash va qo‘llab- quvvatlash yuzasidan qilingan tahlil, rejalashtirish, tadbiq qilish va tadbirlar bajarilishini nazorat qilish harakatlari. Marketingni boshqarish jarayoni - quyidagilardan tarkib topgan bo‘ladi: 1) bozordagi 221 imkoniyatlarni tahlil qilish; 2) maqsadli bozorni tanlab olish; 3) marketing usulini ishlab chiqish; 4) marketing tadbirlarini hayotga tadbiq etish. Kunlik foydalanish darajasi Day use rate Дневной расход 0,5 kun oldin haq to‗lash (kunduzi, hisob-kitob soatidan keyin). D.N.K. (o'zgarmas) D.N.K. (do not change) D.N.K. (Не менять) bronlashtirishda xona nomeri berilgan va u o‗zgarmaydi. D.N.A. (kelmagan) D.N.A. (did not arrive) D.N.A. (не пришло) mehmon kelmagan, lekin bronlashtirish o‗z kuchini saqlab qolgan. Er-xotin kishilik xona Double rooming Двухместны й номер ikki mehmon adashib bir nomerga ro‗yxatga olingan (ikki yoqlama bronlashtirish). Dovngrade Dovngrade Dovngrade mehmon uchun nomerni bir toifa pastga va bir toifa past narxda ro‗yxatga olish. To'g'ridan- to'g'ri loyiha Direkt bill Direkt bill to‗g‗ridan-to‗g‗ri schyot yozib berilgan holda mehmonlar ketayotganida haq to‗lamaydi, schyot nomerni bronlashtirgan kompaniyaga yuboriladi. Oila rejasi Family plan Семейный план 12 yoshga to‗lmagan bolalar nomerda ota-onasi bilan joylashtirilgan holda qo‗shimcha haq olinmaydi. Forekast Forekast Forekast mehmonxonaning ma‘lum davrdagi to‗lish darajasi prognozi. Kafolatli buyurtma Guaranteed reservation Гарантирова нное бронировани е mehmon yoki kompaniya mehmonxonaga tashrif buyurilmagan taqdirda ham nomerga haq to‗lanishini kafolatlaydi (kafolatlangan bronlashtirish). Download 3.36 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|