Toshkent moliya institut xusanov qaxramon nishonovich tijorat banklarida innovatsion bank xizmatlarini

Апробация результатов исследования. Результаты исследования были 
изложены и получили одобрение на 8 конференциях, из которых 4 
республиканские и 4 международные научно-практические конференции.
Публикация результатов исследования. По теме диссертации 
опубликовано 15 научных работ, из них 6 статей в научных изданиях, 
рекомендованных 
Высшей 
аттестационной 
комиссией 
Республики 
Узбекистан, в том числе 1 научные статьи в престижных зарубежных 
журналах, а также 8 докладов и тезисов в сборниках научно-практических 
конференций. 
Структура и объем диссертации. Структура диссертационной работы 
состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной 
литературы и приложений. Объем исследования составляет 140 страниц.  
 
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ 
Во введении диссертации обоснованы актуальность и значение 
исследования, определены его цель и основные задачи, объект и предмет 
диссертации, показано соответствие приоритетным направлениям развития 
науки и технологий в республике, обоснована научная новизна и изложены 
практические результаты, раскрыты научное и практическое значение 
полученных результатов, представлены данные о внедрении результатов 

---

37 
исследования, а также приведены сведения об опубликованных работах и 
структуре диссертации. 
В первой главе диссертации «Теоретико-методологические основы 
развития банковских услуг» с теоретической и практической точек зрения 
изучены теоретические подходы к изучению сущности банковских 
инноваций, видов банковских инноваций и их классификации, видов 
инновационных технологий, предоставляемых коммерческими банками.
В настоящее время, то есть в конце XX века и начале XXI века, все 
достижения человечества в областях невозможно представить без технологий 
и их программного обеспечения, потому что технологии используются в 
любой области. Они включают в себя все, от нанотехнологий до 
мегатехнологий. Сегодняшние технологические достижения достигли 
технологий с дистанционным управлением и искусственным интеллектом. 
Конкуренция – главный движущий фактор банковских инноваций в 
условиях рыночных отношений.
30
Конкуренция в коммерческих банках 
проявляется, прежде всего, в видах предоставляемых услуг. Банковские 
услуги различаются по некоторым важным параметрам (например, уровень 
процентных ставок по кредитам, виды вкладов, условия кредитования и т.д.). 
На наш взгляд, изменение ряда параметров банковских услуг нельзя считать 
инновационной деятельностью. Например, изменение условий по вкладам не 
является инновационной деятельностью, поскольку такие изменения не 
приводят к появлению нового банковского продукта и не являются новой 
оригинальной 
идеей. 
Следовательно, 
инновационная 
деятельность 
коммерческих банков состоит в создании и внедрении новых услуг с 
принципиальной позиции или изменении параметров существующих услуг, 
что приводит к изменению технологии обработки данных. 
Технология обработки данных в банке тесно связана с практикой 
оказания услуг и составляет основу технологии обслуживания клиентов. 
Кроме того, новейшие информационные технологии и электронные средства 
обработки данных способствуют появлению новых услуг, новых 
возможностей технологии обслуживания клиентов. Например, появлению 
электронных платежей способствовало появление системы обслуживания 
«Банк-клиент», которая позволяет клиентам круглосуточно пользоваться 
своими счетами и выполнять весь комплекс платежно-расчетных операций.