Turismo bergamo

TURISMO BERGAMO

• TURISMO BERGAMO

• Agenzia per lo sviluppo e la promozione turistica della provincia di Bergamo

Turismo Bergamo è il marchio dell’Agenzia per lo sviluppo e la promozione turistica della Provincia di Bergamo, costituita il 17 ottobre 2001 ed è la società preposta a coordinare le attività di promozione turistica del territorio di Bergamo raggruppando al suo interno i consorzi di operatori turistici locali.

• Turismo Bergamo è il marchio dell’Agenzia per lo sviluppo e la promozione turistica della Provincia di Bergamo, costituita il 17 ottobre 2001 ed è la società preposta a coordinare le attività di promozione turistica del territorio di Bergamo raggruppando al suo interno i consorzi di operatori turistici locali.

• Avvalendosi delle competenze territoriali dei suoi soci, e potendo contare su oltre 300 imprese tra ricettività e servizi turistici, Turismo Bergamo assume un ruolo operativo-commerciale nella gestione del turismo incoming e diventa l’interlocutore principale per gli operatori del settore interessati a proporre la nostra area.

Soci fondatori:

• Soci fondatori:

• Provincia di Bergamo

• Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura Bergamo

• Comune di Bergamo

• Hanno successivamente aderito:

• Cooraltur

• Bremboski

• ValleBrembana.com

• Consorzio per la promozione turistica della città di Bergamo

• Astra Clusone

• Associazione Strada dei Vini e Sapori della Valcalepio

• Progescal

• Promoisola

• The Best B&B in Historical Houses

• Associazione Bergamo Bed & Breakfast

• Cooperativa il Mondo in casa

• Diocesi di Bergamo

10 consorzi di operatori turistici del territorio con relativi uffici,

• 10 consorzi di operatori turistici del territorio con relativi uffici,

• 16 uffici esteri, di cui:

• 2 (Brno – Repubblica Ceca; Bratislava – Slovacchia) di gestione diretta e

• 14 in appalto o cogestione (Mosca – Russia; Varsavia e Cracovia – Polonia;–Kiev – Ucraina; Londra - Regno Unito; Parigi – Francia; Liegi – Belgio; Stoccarda – Germania; Berna e Ginevra – Svizzera; Toronto – Canada; Buenos Aires – Argentina; San Paolo – Brasile; Perth - Australia);

• 1 ufficio centrale in Bergamo

• 1 ufficio all’interno dell’aeroporto di Orio al Serio: la postazione, che è ubicata nell’area arrivi dell’aerostazione, è aperta al pubblico 15 ore al giorno, per 363 giorni all’anno

Gli scopi che l'Agenzia si prefigge sono:

• Gli scopi che l'Agenzia si prefigge sono:

• la conoscenza e lo studio delle vocazioni e delle potenzialità turistiche nell'ambito territoriale della Provincia di Bergamo, anche mediante ricerche di mercato e statistiche allo scopo di migliorare i rapporti tra domanda e offerta;

• il coordinamento delle progettualità e delle iniziative degli operatori pubblici e privati della Provincia di Bergamo nel settore del turismo;

• la realizzazione diretta di azioni di marketing, programmi di qualità, promozioni e campagne pubblicitarie al fine di potenziare l'immagine;

• la partecipazione a fiere, workshop, borse, manifestazioni ed eventi in Italia ed all'estero;

BERGAMO E IL SUO TERRITORIO

• BERGAMO E IL SUO TERRITORIO

Arte e cultura

• Arte e cultura

• Montagna – estate e inverno

• Laghi

• Prodotti tipici

• Terme e benessere

IN PROVINCIA:

• IN PROVINCIA:

Numerose le attività in montagna:

• Numerose le attività in montagna:

• Centri termali e Beauty farm

• Pattinaggio su ghiaccio

• Motoslitte

• Racchette da neve

• Equitazione

• Free climbing indoor

• Tennis

• Golf

• Tiro con l’arco

• Trekking

• Mountain bike

• Parapendio

• Rafting

Attività turistiche sul lago:

• Attività turistiche sul lago:

• Crociere

• Tour delle tre isole

• Surf

• Tour con le canoe

• Kite surf

• Trekking

• Mountain bike

• Sport a Vela

• Immersioni

I centri termali nella Bergamasca:

• I centri termali nella Bergamasca:

• Trescore Balneario

• Sant’Omobono Imagna

• San Pellegrino Terme

I prodotti tipici della bergamasca:

• I prodotti tipici della bergamasca:

• Vini Valcalepio e Moscato di Scanzo

• Casoncelli / Scarpinocc

• Polenta

• Salumi

• Olio extravergine del lago

• Ecc..

14 destinazioni a dicembre 2002

• 14 destinazioni a dicembre 2002

Bergamo città con tradizione business e culturale di sola escursione

• Bergamo città con tradizione business e culturale di sola escursione

• Valli e laghi turismo organizzato

• Forte presenza del mercato locale (Lombardia - Milano)

• Prime presenze dai mercati esteri (Uk – paesi dell’Est)

Presenza di turisti individuali

• Presenza di turisti individuali

• Forte presenza di stranieri

• Bergamo città coesistenza di segmento business e leisure (in forte ripresa)

• Montagna e laghi coesistenza di turismo organizzato e individuale

Regione: finanziamento singoli progetti, Accordi di Programma con le Camere di Commercio, coordinamento dei sistemi turistici

• Regione: finanziamento singoli progetti, Accordi di Programma con le Camere di Commercio, coordinamento dei sistemi turistici

• Provincia: coordinamento turistico e statistiche e professioni turistiche

• Comune di Bergamo : gestione degli uffici informazione e accoglienza turistica

• Turismo Bergamo: promozione turistica e commercializzazione del prodotto turistico, coordinamento comunicazione e marketing

Sviluppo dell’Aeroporto di Orio Il fenomeno low cost

• Sviluppo dell’Aeroporto di Orio Il fenomeno low cost

• Lavoro in stretta sinergia con la società aeroportuale supportando l’inizio di questa nuovo fenomeno

• meno rapporti con operatori del settore e più rapporti con l’utente finale

Prima dell’arrivo del turista

• Prima dell’arrivo del turista

• In loco

• Alla partenza del turista

Portale web

• Portale web

• Fiere e borse del turismo

• Workshop

• Presentazioni di Bergamo

• Inserzioni su riviste e passaggi TV

• Iniziative promozionali

• Educational e press tour

• Supporto iniziative promozionali

• Progetti

Informazioni turistiche di base

• Informazioni turistiche di base

• Presenza dei consorzi d’area e degli enti di promozione turistica

• Booking on-line

• Pacchetti a disponibilità immediata

Importante momento di comunicazione e promozione: si incontra il pubblico e gli operatori del settore

• Importante momento di comunicazione e promozione: si incontra il pubblico e gli operatori del settore

• Esempi di fiere e borse:

• In Italia: TTI Rimini,Alta quota,Bit
• All’estero: ITB, Metro Ski Snow, Tour and Travel, WTM

Importanti dal punto di vista commerciale, per meeting, conferenze, incontri con TO, ADV e media

• Importanti dal punto di vista commerciale, per meeting, conferenze, incontri con TO, ADV e media

• Turismo Bergamo sta programmando la partecipazione per il 2009 al workshop Lombardia (Monza) e workshop Roma

• Target: Cral, Associazioni sportive
• Obiettivi: riconsolidare l’immagine di Bergamo su territorio nazionale

Presentazioni di Bergamo in destinazioni italiane e estere, perlopiù collegate con l’aeroporto di Orio

• Presentazioni di Bergamo in destinazioni italiane e estere, perlopiù collegate con l’aeroporto di Orio

• Target: giornalisti e agenti di viaggio

• Obiettivi: far conoscere in maniera diretta Bergamo attraverso immagini, dibattiti, degustazioni

Redazionali e inserzioni pubblicitarie su riviste, guide e brochure turistiche, nazionali e estere.

• Redazionali e inserzioni pubblicitarie su riviste, guide e brochure turistiche, nazionali e estere.

• Passaggi TV di rilevanza regionale in cui si invitano i rappresentanti dei consorzi d’area

• Es. di riviste: Avion, Reise Door Italie, Il Giorno

• Es. di Passaggi TV: Telelombardia

Viaggi Premio

• Viaggi Premio

• In collaborazione con compagnie aeree, riviste e generatori di eventi
• In seguito a concorsi
• Strumento diretto di conoscenza del territorio

Itinerario di 3 giorni con visite guidate di Bergamo e Provincia e degustazioni

• Itinerario di 3 giorni con visite guidate di Bergamo e Provincia e degustazioni

• Target educational: operatori professionali

• Possono essere interessati al lago, montagna, città ecc
• Promuovono Bergamo attraverso la creazione di pacchetti turistici

• Target press tour: mass media

• Segmento pubblicazione guide, riviste di settore ecc
• Promuovono Bergamo attraverso articoli sui loro giornali

Sono diverse e varie:

• Sono diverse e varie:

• Supporto a eventi (Grande Autunno a Bergamo)
• Organizzazione eventi (IV Raduno Internazionale dei Bergamaschi del Mondo)
• Concessione materiale (Convegno città murarie a Lucca)
• Supporto seminari (Lussemburgo con CCIA)

Progetti 2009

• Progetti 2009

• Workshop Lombardia e Roma

• Progetto Congressuale

• Target: PCO, Incentive, TO
• Obiettivi: Presentare Bergamo Convention Bureau; creare prodotto di filiera; destagionalizzare il turismo a Bergamo

• Progetto info point centri commerciali di 10 città europee

• Target: utenti voli low cost e ADV su invito
• Obiettivi: partnership e booking on-line

IAT aeroportuale

• IAT aeroportuale

• Company TV

• The Key to Bergamo

Situato presso l’area arrivi dell’aeroporto, è da poco diventato IAT regionale

• Situato presso l’area arrivi dell’aeroporto, è da poco diventato IAT regionale

• Aperto dalle 8.00 alle 23.00, 364 giorni l’anno

• Personale qualificato

• Adibito alla prenotazione di strutture ricettive

È una Tv d’attesa che trasmette info utili relative a prodotti o servizi turistici nel momento in cui l’utente è più predisposto alla sua ricezione. Le informazioni si susseguono nel palinsesto oppure possono essere richiamate on demand.

• È una Tv d’attesa che trasmette info utili relative a prodotti o servizi turistici nel momento in cui l’utente è più predisposto alla sua ricezione. Le informazioni si susseguono nel palinsesto oppure possono essere richiamate on demand.

• Collocazione: Area Check-in, gate e IAT aeroporto Orio e in alcuni aeroporti esteri

Guida bimestrale di Bergamo e Provincia

• Guida bimestrale di Bergamo e Provincia

• Bilingue (ITA/ENG)

• Distribuita IAT Bg e prov, hotel, negozi, alcune destinazioni collegate con Orio

• Obiettivi: guidare il turista alla scoperta di Bergamo

The Key to Bergamo:

• The Key to Bergamo:

• Scrivere alle experts della rivista
• Partecipare al concorso fotografico per poter tornare

• Nuovo sito internet:

• Scrivere in bacheca alle expert
• newsletter

PROGETTI E SFIDE FUTURE

• PROGETTI E SFIDE FUTURE

Favorire i flussi turistici nella media e bassa stagione (destagionalizzare) in montagna, nei laghi e in città

• Favorire i flussi turistici nella media e bassa stagione (destagionalizzare) in montagna, nei laghi e in città

• Migliorare i servizi incoming

• sviluppare una migliore cultura dell’accoglienza

• Rendere disponibili in tempo reale più servizi turistici

• Far emergere maggiormente le piccole realtà esistenti sul territorio

• Coltivare maggiormente i turismi di nicchia

Collaborazioni con le destinazioni collegate con l’aeroporto di Orio

• Collaborazioni con le destinazioni collegate con l’aeroporto di Orio

• Collaborazioni con gli operatori turistici di tutta la filiera turistica

• Collaborazioni con Enti istituzionali adibiti alla promozione del territorio