Turon nashr


Маркетинг. Маркетинг функцияси ташкилотнинг мижозлари билан муносабатларини бошқаради


Download 1.73 Mb.
bet137/300
Sana08.02.2023
Hajmi1.73 Mb.
#1178091
1   ...   133   134   135   136   137   138   139   140   ...   300
Bog'liq
G

Маркетинг. Маркетинг функцияси ташкилотнинг мижозлари билан муносабатларини бошқаради.
Marketing-бу мижозларнинг эҳтиёжларини фойдали равишда аниқлайдиган, кутадиган ва қондирадиган бошқарув жараёни. (Marketing Chartered институти)203
Ташкилотларда Маркетинг фаолиятини бирлаштириш мумкин.
Буларга:
Савдони қўллаб-қувватлаш (Sales support). Ушбу ролга эътибор асосан реактивдир: marketing тўғридан-тўғри савдо кучини қўллаб-қувватлайди. Бу каби фаолиятни ўз ичига олиши мумкин telesales ёки телемаркетинг, сўровларга жавоб бериш, кундаликларни мувофиқлаштириш, мижозлар маълумотлар базасини бошқариш, кўргазмалар ёки бошқа савдо акцияларини ташкил этиш ва агентларни бошқариш. Ушбу тадбирлар, одатда, савдо ва marketing директори ёки менежери орқали амалга оширилади.
Marketing коммуникациялари (Marketing communications). Ушбу ролга эътибор янада фаолроқ: marketing ташкилотни ва унинг маҳсулотини ёки хизматини тактик даражада тарғиб қилади. У одатда савдо кучини қўллаб-қувватлаш учун журналлар ва каталогларни тақдим этиш каби тадбирларни ўз ичига олади.
Операцион marketing. Ушбу ролга эътибор маркетингни ташкилотни marketing тадқиқотлари, шу жумладан marketing фаолиятининг мувофиқлаштирилган доираси билан қўллаб-қувватлашдир; брендни бошқариш; маҳсулотни ишлаб чиқиш ва бошқариш; корпоратив ва marketing коммуникациялари; ва мижозлар билан муносабатларни бошқариш. Фаолиятнинг ушбу кенглигини ҳисобга олган ҳолда, режалаштириш, одатда, ушбу ролда, лекин операцион ёки функционал даражада бажариладиган функция ҳисобланади.
Стратегик marketing. Ушбу ролга эътибор маркетингнинг рақобатбардош стратегияни яратишга ҳисса қўшишига қаратилган. Шундай қилиб, у мижозларга йўналтирилган ва йирик ташкилотларда қўлланилади. Катта ёки диверсификацияланган ташкилотда, шунингдек, у маркетинг бўлимларини ёки алоҳида бизнес бўлинмаларидаги фаолиятни мувофиқлаштириш учун жавобгар бўлиши мумкин.
Операцион marketing фаолиятининг вазифалари:

  • Тадқиқот ва таҳлил;

  • Стратегияга ва маркетингни режалаштиришга ўз ҳиссасини қўшмоқда;

  • Брендларни бошқариш ва бошқариш;

  • Marketing дастурларини амалга ошираётганинингхусусиятлари;

  • Ўлчаш самарадорлиги;

  • Маркетинг командаларини бошқаришга қаратиш.

Операцион маркетинг роли, у мавжуд бўлган жойда, бизнесда marketing функцияси томонидан амалга оширилади.

Download 1.73 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   133   134   135   136   137   138   139   140   ...   300




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling